Una estancia realmente maravillosa! La habitación Cielo fue una agradable sorpresa, con comodidades coloniales encantadoras. El personal de valet parking y recepción fue amable y servicial, especialmente Paola. El ambiente y la arquitectura del hotel son fantásticos, con cada habitación teniendo su propia identidad. ¡La piscina con calefacción fue simplemente exquisita! El personal, especialmente Luis y Tomás, estuvo atento y se aseguró de que nuestra estancia fuera perfecta. La ropa de cama y las almohadas eran deliciosas. Además, el restaurante ofrecía una deliciosa comida. No podríamos haber pedido una estancia mejor.

El ambiente y arquitectura del hotel, habitaciones con identidad propia, ropa de cama y almohadas deliciosas, excelente atención del personal de recepción y conserjería, flexibilidad de horarios y deliciosa comida en el restaurante.

Me gustó todo.

El alojamiento estaba limpio y cómodo, con personal amable y atento. La ubicación es conveniente y las instalaciones son hermosas. La alberca era agradable y pudimos disfrutarla prácticamente solas. El desayuno incluido era adecuado y también ofrecían la opción de desayunar en la habitación debido a la situación actual. Lo recomendaría sin duda.

El lugar es hermoso, con una arquitectura encantadora y cada habitación tiene su propia identidad. Me hospedé en la habitación Cielo, que era muy cómoda y con detalles coloniales encantadores. El personal de recepción y valet parking fue excepcional, especialmente Paola, que siempre nos atendió con gran amabilidad. Disfrutamos de la alberca, que estaba en perfectas condiciones y el clima era perfecto para relajarse. El desayuno fue delicioso y el restaurante tenía una gran variedad de opciones. Definitivamente recomendaría este hotel para una escapada relajante.

En el restaurante tuve una experiencia incómoda debido a la presencia de hormigas en mi mesa, lo cual me hizo querer irme rápidamente. Además, la TV en la habitación no giraba, lo que dificultaba verla desde la cama.

Ambiente fantástico, hermosa arquitectura, habitaciones únicas, excelente servicio, atención inmejorable.

Nada que disguste.

Me encantó la atención del personal, siempre amable y dispuesto a ayudar. La ubicación del hotel era perfecta, cerca de todas las atracciones turísticas. disfruté mucho de la comida, especialmente el desayuno que estaba delicioso y a un precio razonable. La limpieza y comodidad de las habitaciones también fueron excelentes.

Quedé encantado con la arquitectura y el ambiente del hotel. Cada habitación tiene su propia personalidad y mi habitación, con una cama king size, era simplemente hermosa. La ropa de cama y las almohadas eran deliciosamente cómodas. Además, el personal del hotel, especialmente Luis en recepción y Tomás en concierge, fueron extremadamente atentos y amables. Tomás se aseguró de que la temperatura de la piscina fuera perfecta y hasta nos recomendó disfrutar de una velada junto a la chimenea. La flexibilidad en los horarios y la deliciosa comida en el restaurante también fueron aspectos destacados de mi estancia. En general, recomendaría este hotel sin dudarlo.

Hubo algunos detalles que podrían mejorarse, como el material de las cobijas que hizo que sintiera calor durante la temporada de calor. Además, las salsas de los chilaquiles y las enfrijoladas eran un poco espesas y podrían ser más ligeras.

La atención del personal fue excepcional, desde el momento que llegamos hasta que nos fuimos. El personal de recepción y el personal de limpieza fueron muy amables y serviciales. La ubicación del hotel es perfecta, ya que se encuentra cerca del centro de Cholula, lo que nos permitió pasear y disfrutar de los lugares turísticos y de los restaurantes de la zona. El desayuno que se ofrecía era delicioso, con una variedad de opciones para elegir.

La única queja que tuvimos durante nuestra estancia fue que en nuestra habitación no había suficiente ventilación, lo que la hacía sentir un poco oscura y húmeda. tuvimos algunos problemas con la conexión wifi en la habitación, lo que afectaba la calidad de la señal de televisión.

Lo que más me gustó de este hotel fue el delicioso desayuno y la atención amable y profesional del personal. Las instalaciones del hotel, que mantienen el ambiente de una casa antigua y lujosa, también fueron destacables. Además, la ubicación del hotel era perfecta, ya que estaba cerca de varios lugares de interés turístico.

A pesar de todas estas cosas positivas, hubo algunos aspectos negativos durante mi estancia. Uno de ellos fue la falta de una puerta en la regadera, lo que resultó un poco incómodo.

Estuve hospedado en un hotel en el centro de la ciudad, lo cual fue muy conveniente para pasear y disfrutar de la belleza de la ciudad. Además, la ubicación me permitió visitar la pirámide y la iglesia sin ningún problema. Además, el desayuno incluido fue adecuado y el personal del hotel fue amable y atento.

El cuarto en el que me alojé no tenía ventilación y carecía de ventana, lo cual lo hizo oscuro y sin aire fresco.

Habitaciones limpias y cómodas. Personal amable y atento. Excelente desayuno incluido. Alberca tranquila y relajante. Buena ubicación para visitar lugares. Muy recomendado para relajarse.

Nos alojamos en este hotel y quedamos muy satisfechos con nuestra estancia. El personal fue extremadamente amable y atendieron todas nuestras peticiones. Las instalaciones son hermosas, con un ambiente de una casa antigua y lujosa. Además, el hotel cuenta con un spa y centro de bienestar, donde pudimos disfrutar de un masaje relajante. había una piscina cubierta, perfecta para relajarse en un ambiente tranquilo. Nos encantó la terraza al aire libre, con tumbonas y sombrillas, donde pudimos disfrutar del sol. Sin duda, el hotel cumplió con nuestras necesidades de lujo y exclusividad.

Aunque nuestra estancia fue en general muy buena, hubo un problema menor. Nos alojamos en una habitación cerca de la piscina y se podía escuchar mucho ruido exterior.

La habitación Cielo era cómoda y tenía un encantador toque colonial. El personal de valet parking y recepción, especialmente Paola, fueron muy amables y serviciales. La ropa de cama y las almohadas eran deliciosas. Además, disfruté de un clima perfecto para aprovechar al máximo mi estancia. En general, recomendaría este hotel.

El desayuno se servía a partir de las 9 am, lo cual resultó un poco tarde si tenía prisa. me hubiera gustado que hubiera un restaurante abierto después de la 1 pm.

Me alojé en el hotel durante mi aniversario y el cumpleaños de mi esposa, y el personal fue muy atento y amable. Decoraron nuestra habitación sin costo extra y cumplieron todas nuestras peticiones. La atención de todo el personal fue excelente, desde Rosario y Tomás en la recepción, la chef de la cocina, los chicos que atendían las mesas, hasta la persona encargada de la limpieza de la habitación. El desayuno fue buenísimo y los precios de los extras muy accesibles. Además, Ana y María en el spa fueron muy agradables y profesionales. Incluso la persona que nos abría la puerta por la noche era muy eficiente y nos recibía siempre con una sonrisa. Agradezco y valoro todos esos detalles. ¡Felicito a todo el equipo porque hacen un trabajo excelente!

Por supuesto que lo recomiendo.

Este hotel ofrece un servicio excepcional; el personal es amable y atento, especialmente Tomas, quien se asegura de que tengamos una estancia cómoda y no nos falte nada. Además, las instalaciones son lujosas y exclusivas, con una piscina cubierta y un centro de spa y bienestar donde pudimos disfrutar de masajes y tratamientos de belleza. disfrutamos de las comodidades de nuestra habitación, con instalaciones privadas y un delicioso desayuno en la habitación. La ubicación del hotel es inmejorable, en el corazón del centro, lo que nos permitió explorar fácilmente la zona turística.

El único inconveniente que encontramos fue que nuestra habitación carecía de ventilación y no tenía ventanas, lo que la hacía oscura y poco ventilada. experimentamos problemas intermitentes con el wifi en la habitación, lo que resultó en una mala calidad de la señal de TV en algunas ocasiones.