Ubicación de lujo, cerca de Paseo Montejo y centro. Habitaciones cómodas y limpias. Desayuno rico, aunque algo tardado. Personal amable, especialmente en el turno de la tarde. Baño necesita un poco de mantenimiento. Sitio perfecto para disfrutar y relajarse. Ideal para congresos, buena opción para hospedarse.

Me encantó hospedarme aquí. La ubicación es perfecta, en pleno centro de la ciudad. Está cerca de todo, lo cual facilitó mucho mis recorridos turísticos. El servicio de habitación fue excelente, siempre mantuvieron mi habitación limpia y ordenada. Además, me ofrecieron una bebida de bienvenida que fue un detalle muy agradable. me beneficié de su servicio de tours y asistencia para la compra de boletos, lo cual hizo que mis actividades fueran mucho más sencillas.

Recomiendo este lugar a todos.

La piscina era genial para disfrutar de las tardes calurosas y la vista desde la habitación era increíble. Además, el wifi siempre estuvo disponible y el aire acondicionado era silencioso. me gustó que la habitación tenía un frigobar para guardar alimentos y bebidas.

Una de las cosas que me molestó fue que reservamos la suite presidencial por las amenidades que ofrecían, como la tina de hidromasaje, pero resulta que no funcionaba. A pesar de que se enviaron a alguien a asistirnos, resultó ser el guardia de seguridad y no un personal de mantenimiento.

Las instalaciones hermosas y limpias. La atención del personal excelente.La comodidad de las habitaciones y camas.La comida y música en vivo excelentes.

No hay quejas.

Este lugar nos ofreció una estancia muy placentera. Las habitaciones son amplias y están decoradas con buen gusto. Además, cuentan con todas las comodidades que esperas en un hotel de lujo, como agua caliente con buena presión, cafetera y minibar. El servicio de habitaciones fue excelente, siempre atentos a nuestras necesidades. disfrutamos de un delicioso desayuno en el restaurante, donde nos trataron de maravilla. La piscina y el área de jardín estaban muy bien cuidados, perfectos para relajarse y disfrutar del sol.

Recomendaría este lugar a familias que busquen un hotel cómodo y lujoso.

Nos encantaron las impresionantes vistas desde la habitación, especialmente al atardecer. Además, la ubicación del hotel era perfecta, justo en el corazón de la ciudad, lo que nos permitió explorar fácilmente los lugares de interés cercanos. disfrutamos de la increíble piscina al aire libre, que era ideal para relajarse después de un día de turismo.

No estaba limpia cuando llegamos y nos dimos cuenta de que no se limpiaba regularmente durante nuestra estancia. Además, la falta de ciertos elementos básicos como papel higiénico y toallas fue frustrante.

Excelente ubicación cerca de puntos de interés. Terraza hermosa. Restaurante pendiente por probar. Buen personal y servicio. Suite familiar amplia e instalaciones nuevas. Aparcamiento cercano. Ideal para familias.

Durante nuestra estancia en Palacio Maya, encontramos las habitaciones cómodas y limpias. Disfrutamos especialmente de los hermosos jardines y las acogedoras áreas tipo palapa. La atención del personal de recepción fue excepcional y nos hicieron sentir bienvenidos desde el momento en que llegamos. La ubicación del hotel también fue conveniente, ya que pudimos caminar a la plaza principal en solo unas cuadras.

Hubo algunos aspectos negativos en nuestra experiencia. En primer lugar, el restaurante tenía un menú limitado y algunas personas no recibieron la comida que ordenaron.

La ubicación del hotel es bastante cercana al centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a los principales atractivos turísticos. Además, las habitaciones están limpias y son cómodas, con colchones que garantizan un buen descanso. El personal del hotel es amable y ofrece un buen servicio. El desayuno en el restaurante es aceptable, con platos bien preparados.

Se menciona que el baño en una de las habitaciones no era agradable, lo que puede ser un aspecto negativo para algunas personas.

Las instalaciones del hotel están muy limpias y en orden. El desayuno se prepara al instante y es sabroso.- El personal del hotel es atento y amable.- La ubicación del hotel es bastante cercana al centro de la ciudad.

En resumen, disfrutamos de nuestra escapada romántica en este hotel debido a su ubicación privilegiada y las vistas impresionantes desde la habitación. Sin embargo, nos el nivel de limpieza y los servicios básicos que faltaban.

Nos el estado de la habitación. No estaba limpia cuando llegamos y nos dimos cuenta de que no se limpiaba regularmente durante nuestra estancia.

La limpieza del hotel es impecable. Las instalaciones del hotel están en perfecto estado.- El personal del hotel es muy atento y servicial.- La ubicación del hotel es bastante cercana al centro de la ciudad.

No pude encontrar ningún fallo.

La ubicación en pleno centro de la ciudad nos encantó, ya que estaba cerca de todo. Las instalaciones del hotel eran bonitas y contaban con una linda terraza para descansar. Además, nos gustó mucho la limpieza del hotel, desde las habitaciones hasta la piscina. El personal fue muy amable y atento en todo momento.

Nada, todo fue perfecto.

Instalaciones nuevas y ubicación céntrica cerca del centro. Staff amable y servicial. Amplio jardín y estacionamiento disponible. Buffet con comida deliciosa. Alberca atractiva y bien mantenida. Excelente opción para viajeros exigentes.

La estancia en Hotel Palacio Maya cumplió con todas nuestras expectativas. Fue un lugar muy tranquilo y pacífico, perfecto para descansar incluso durante un viaje de negocios. La atención del personal de recepción fue excelente, siempre amables y dispuestos a ayudar. Las camas eran cómodas y las habitaciones se mantenían limpias. El jardín era hermoso y las áreas de tipo palapa eran muy agradables.

Encontramos algunos aspectos que podrían mejorar en el hotel. El área del restaurante necesita más opciones de platillos, especialmente en el desayuno que era bastante simple.