El personal fue muy amable y atento. La habitación estaba impecable y pude disfrutar de las aguas termales en la tina. Además, la comida del restaurante era deliciosa y variada. Definitivamente, los mejores aspectos fueron la limpieza, las instalaciones del hotel, el personal y la comida.

Todo es genial.

Nos encantó disfrutar de las aguas termales privadas en nuestra habitación. El servicio del personal del restaurante fue excelente y las vistas del paisaje eran impresionantes. En general, recomendamos este hotel.

El servicio en este hotel fue excepcional. Desde el momento en que llegué, el personal fue amable y atento, asegurándose de que todas mis necesidades fueran cubiertas. Las instalaciones del spa y centro de bienestar eran lujosas y exclusivas, con una piscina cubierta y sauna de primera clase. Los masajes fueron relajantes y de alta calidad. Además, pude disfrutar de las diferentes piscinas al aire libre, todas muy bien cuidadas y con hermosos jardines a su alrededor. La habitación ofrecía ventajas exclusivas, con comodidades de lujo y privacidad. El restaurante del hotel servía deliciosa comida, con una gran variedad de opciones. En general, mi experiencia en este hotel fue realmente lujosa y satisfactoria.

La única pequeña molestia que encontré fue la falta de personal para ayudar con las maletas y atender el check-in o check-out. Aunque el personal hacía lo posible para cumplir con todas las tareas, me di cuenta de que estaban abrumados y no podían atender a todos los huéspedes de manera eficiente.

Me encantó mi estancia en este hotel. Las habitaciones son amplias y relajantes, con una maravillosa tina de agua termal. La alberca techada ofrece hermosas vistas a las montañas mientras disfrutas de las aguas termales. La comida es deliciosa y variada. La tranquilidad del lugar es perfecta para descansar. Además, el temazcal es de lujo y la terapeuta fue excelente. En general, recomendaría este hotel.

La comunicación entre las diferentes áreas no es la mejor. En recepción me dijeron que podía cargar cualquier solicitud a mi habitación, pero cuando quise reservar un masaje en el área VIP no aceptaban pagos con tarjeta, a pesar de lo que me habían dicho en recepción.

El lugar es muy bonito. Hay varias albercas para escoger.La comida buffet es muy rica.Las aguas termales son relajantes.El servicio de meseros es grandioso.El personal es amable.El SPA ofrece muchas opciones.Las albercas están limpias.

Todo está bien.

Bufé excelente

Grandioso paisaje. Gran atención del personal.- Limpieza bien hecha.- Calidad del agua azufrada en albercas.- Buena atención en el spa

Nos encantó la ubicación del hotel, ya que está cerca del parque y nos permitió aprovechar al máximo nuestras horas extras después de que cerró el parque. La habitación era confortable y había una gran tina de agua termal que nos brindó una experiencia relajante. Además, el personal fue atento y servicial, asegurándose de que no nos faltara nada. El desayuno bufet ofrecía fruta fresca, verduras cocidas, café y jugos. disfrutamos de la vista increíble a las cañadas y el río.

Encontramos algunos cabellos y pelusa en el baño de nuestra habitación, lo cual podría mejorarse en términos de limpieza.

Excelente ubicación cerca de la hermosa ciudad de Chignahuapan y sus atracciones principales. La comida ofrecida en el restaurante era deliciosa y el lugar estaba bien vigilado para mayor seguridad. Además, disfruté mucho de la experiencia única de ingresar a las aguas termales y relajarme en la tina grande de mi habitación.

Hubo algunas inconveniencias durante mi estadía. No hubo claridad en las tarifas para los menores y se nos cobró más dinero de lo esperado.

Las albercas muy limpias y agradables. Las habitaciones cómodas y limpias. El personal atento y amable. La comida deliciosa y variada.

Nada podría haber sido mejor.

El hotel ofrecía una amplia gama de lujosas comodidades, como un spa y centro de bienestar con piscina cubierta y sauna. Además, el personal era extremadamente amable y atento, brindando un excelente servicio en todo momento. El jardín del hotel era hermoso y bien cuidado, brindando un ambiente relajante y tranquilo. Nuestra habitación también nos impresionó, ya que estaba equipada con instalaciones exclusivas, como un baño de agua caliente privado y una vista panorámica impresionante. El restaurante del hotel también merece una mención especial, ya que disfrutamos de deliciosas comidas y bebidas en un ambiente elegante y acogedor.

Aunque la experiencia en general fue maravillosa, notamos que el desayuno no estaba disponible temprano en la mañana, lo que fue inconveniente para nosotros, ya que queríamos comenzar nuestras actividades temprano. Sugerimos que el hotel considere abrir el comedor a las 7 a.m. en ciertas ocasiones, como cuando hay eventos deportivos cercanos, para satisfacer las necesidades de los huéspedes que deben salir temprano.

Buenas vistas, cuartos cómodos y agradables. Albercas techadas y agua caliente disponibles para huéspedes. Música en vivo y fogata con bombones.

Dentro de la naturaleza, con mini albercas en todas las habitaciones. Varias albercas y servicio de restaurante bueno. Personal amable y posibilidad de seguir usando las albercas después del check out. Buena ubicación según tipo de alojamiento y geografía.

Excelente recibimiento y servicio del personal. Instalaciones increíbles, comida riquísima. Soluciones rápidas para cualquier imprevisto.

La alberca de huéspedes es agradable y el personal muy amable. El Spa y servicio son excelentes. El sitio es bonito con un hermoso paisaje. Los pueblos cercanos son preciosos. En general, una buena experiencia.