El personal es amable y atento. La playa es hermosa y limpia.Las instalaciones están impecables

Sin problemas.

El lugar tiene un encanto especial con hermosa vegetación y grandes espacios entre edificios. Tres piletas bien diferenciadas, una con bar y música en vivo, otra tranquila y una tercera armoniosa. Ideal para buceo y snorkel, con la posibilidad de observar tortugas marinas desde la playa. Equipo de snorkel disponible sin cargo y salidas de buceo pagas. Lugar mucho más lindo que en las fotos de internet.

La ubicación del hotel en un hermoso terreno junto a la playa es increíble. La limpieza en el hotel es impecable, tanto las habitaciones como las áreas comunes.- El desayuno ofrecido en los restaurantes del hotel es delicioso.- El personal es amable y siempre dispuesto a ayudar en todo momento.

No hay nada negativo.

Hotel limpio, instalaciones excelentes, personal amable y desayuno delicioso.

Nada de verdad, ¡todo fue perfecto!

Increíble lugar, personal atento, habitaciones maravillosas, comida deliciosa, playa perfecta para nadar con tortugas. Masajes y actividades acuáticas excelentes. Un paraíso para relajarse.

Secrets Akumal Riviera Maya es un hotel ubicado en una cala junto a la playa, rodeado de naturaleza. Las habitaciones son impecables y el personal es muy amable. Los huéspedes pueden disfrutar de piscinas y bares bien mantenidos, y la comida es deliciosa. Además, se puede nadar con tortugas y mantarrayas cerca de la orilla, lo cual es una experiencia única.

La calidad de la comida del servicio al cuarto podría mejorar.

mi estancia en Secrets Akumal Riviera Maya fue simplemente increíble. El personal fue excepcionalmente amable y atento, siempre dispuestos a ayudar. Las habitaciones eran cómodas y hermosas, y el restaurante japonés y la cafetería fueron destacados. Definitivamente volveré a este hotel.

Cercanía a la naturaleza, con vegetación y arrecife protegido. Tortugas marinas en la playa. Camas cómodas. Espacios increíbles y wifi en todo el resort. Playa a dos minutos caminando. Actividades diarias y variedad de restaurantes sin reservas. Hotel nuevo y atención excepcional.

El servicio en este hotel es de lujo, nos brindaron una atención personalizada desde el momento en que llegamos. Las instalaciones son extremadamente lujosas y exclusivas, con amenities de alto nivel. Disfrutamos de un masaje en el spa, que fue relajante y de gran calidad. La piscina al aire libre es impresionante, con tumbonas y sombrillas para disfrutar del sol. Además, tuvimos acceso directo a la playa, que era hermosa y bien cuidada. Los restaurantes dentro del hotel son excelentes, con una amplia variedad de opciones gastronómicas. nos encantó la ubicación, rodeada de naturaleza y tranquilidad.

El único aspecto negativo que encontramos fue que, a veces, había un ligero retraso en el servicio de restaurante debido a la alta demanda. Sin embargo, esto no empañó nuestra experiencia general y fue solo un inconveniente menor.

Qué lugar más maravilloso! Estamos emocionados de volver a este increíble hotel. Las instalaciones son impresionantes, justo al lado de la playa. Las habitaciones son espaciosas y están muy bien decoradas. El personal es extremadamente atento y siempre están dispuestos a hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable. Además, la comida en los restaurantes es exquisita. No puedo esperar para disfrutar de las hermosas playas y las fabulosas piscinas nuevamente.

Nos hubiera gustado que el horario de comienzo del espectáculo nocturno fuera un poco más tarde para poder cenar con más tranquilidad.

Infraestructura bonita, atención inmejorable, piscinas impecables, encuentro con tortugas marinas en la playa, habitaciones maravillosas, comida muy buena.

Nada.

Me encantó la ubicación del hotel, ya que está muy cerca de la hermosa ciudad de Tulum. disfruté de las amplias instalaciones del hotel, que estaban muy bien cuidadas y limpias. Además, el personal fue muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar.

Hubo algunos detalles que no me gustaron del hotel. En primer lugar, tuve problemas con el servicio de habitaciones, ya que en un par de ocasiones olvidaron traerme lo que había pedido, como hielo.

Mis mejores momentos en este hotel fueron gracias a su impecable limpieza, las instalaciones de alta calidad, la ubicación cerca de la playa en un entorno bello y la amabilidad del personal. disfruté de una gran variedad de bebidas en los bares y un delicioso desayuno.

En cuanto a los peores aspectos, mejor imposible.

Mi estancia en Secrets fue maravillosa. Pasé unos días relajantes en este hotel que cumplió todas mis expectativas. La habitación era cómoda y acogedora, los restaurantes ofrecían una deliciosa gastronomía y el personal era amable y atento. Destaco especialmente la amabilidad de Marisol en el restaurante Oceana, el chef Edwin por sus exquisitas comidas y Gabriel, el encargado del restaurante, siempre preocupado de que nos sintiéramos como en casa. Otoniel en el Patio nos entregaba su alegría y buenas vibras cada mañana y Alexis en el Sea Side nos sorprendió con su acto de magia. quiero mencionar a Agustín, Fernando, Mario, Jesús y Alan, quienes se preocuparon constantemente de nuestra comodidad. En general, el hotel superó nuestras expectativas con la calidad del servicio y la atención de su personal. La limpieza era constante, tanto en la habitación como en las instalaciones. ¡Felicidades a todo el equipo, nos hicieron sentir como en casa!

La limpieza impecable, las instalaciones modernas y cómodas, el desayuno delicioso y variado, y el personal amable y servicial.

Nada, todo estuvo bien.