Las instalaciones del hotel son modernas y limpias. El servicio de transporte gratuito es conveniente para explorar la zona. El personal es amable y atento. El desayuno ofrece una amplia variedad de opciones. El club de niños tiene juegos y actividades divertidas.

La habitación increíble, muy cómoda con una vista hermosa. Servicio de limpieza y atención del personal a la altura de una cadena internacional, amables y serviciales. El restaurante L’Etoile del piso 14 imperdible. Desayuno excelente, muy completo y organizado. Vista del hotel a Río increíble.

Me sentí muy bien recibido, no tengo ninguna razón para quejarme.

Las instalaciones del hotel son muy buenas. La playa es deliciosa y no estaba muy llena. El shuttle gratuito es muy útil para moverse. El personal es amable.

Me sentí súper cómodo, no me puedo quejar.

El hotel está ubicado directamente en la playa, lo que ofrece una ubicación conveniente para disfrutar del mar y la arena. Además, las habitaciones son espaciosas y limpias, proporcionando comodidad para descansar después de un día de paseo. El desayuno en el hotel es delicioso, con una amplia variedad de opciones para todos los gustos.

Uno de los aspectos negativos es la falta de información y la poca atención al cliente. Los huéspedes mencionan que no recibieron comunicación o disculpas por las obras de remodelación en el hotel, lo que causó molestias durante su estadía.

La locación junto a la playa es espectacular, el hotel está situado justo en una hermosa playa. Las vistas y los jardines son increíbles. La limpieza y las facilidades del hotel son excelentes. El desayuno es variado y delicioso. El personal es amable y atento.

Todo bien.

Estuve en el Sheraton en un viaje familiar y la experiencia fue maravillosa. El hotel es ideal para viajar con niños, ya que cuenta con diferentes piscinas, un club infantil y hermosas áreas verdes. El desayuno, con impresionantes vistas al mar, fue increíble. Además, para los adultos que prefieren la playa, el hotel ofrece acceso privado, reposeras y servicio de bar en la playa. Las habitaciones del hotel son excelentes, al igual que la piscina, los restaurantes y la atención del personal. Recomiendo especialmente el restaurante L'etoile en el piso 26 y el spa, ambos ofrecen una experiencia de lujo. ¡Sin duda volveremos!

Puedo recomendar este hotel a todos.

La atención en recepción excelente. La habitación, grande y cómoda, con una vista a la playa increíble. El desayuno abundante y variado. Las instalaciones y servicios todo de primer nivel. La ubicación del hotel es preferencial, con acceso directo a la playa y cerca de Leblon e Ipanema. El personal del hotel siempre dispuesto a ayudar y ofrecer recomendaciones. El servicio de concierge fue muy útil para planificar nuestras actividades en la ciudad. El desayuno es completo y ofrecen opciones para personas con alergias. El hotel ofrece traslados gratuitos a varios lugares de interés. Me permitieron modificar mi reserva sin cargos extras.

El sol en la playa y la piscina se va temprano debido a la sombra del cerro en la tarde. El aire acondicionado en la habitación no funcionaba correctamente y hacía frío.

Ubicación excelente, vista inmejorable, desayuno completo, personal atento.

Nada que mencionar.

La ubicación es excelente, con acceso directo a la playa y vistas impresionantes. El desayuno es delicioso, con muchas opciones. El trato fue especial y nos dieron un upgrade de habitación y amenities sorpresa. Perfecto para familias con niños, con varias piscinas y un amplio kids club.

La ubicación al lado de la playa es increíble y conveniente. Puedes disfrutar del mar y la arena sin tener que viajar lejos. El desayuno es abundante y variado, con muchas opciones deliciosas para elegir. Además, el personal del hotel es amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar y brindar un excelente trato. Las instalaciones del hotel son de primer nivel, con piscinas, jacuzzis y un spa que te permiten relajarte y disfrutar al máximo de tu estadía.

No hay nada negativo.

Este hotel es excepcional. Las instalaciones son lujosas y exclusivas, con acceso directo a una playa privada y hermosas vistas al mar. El personal es amable y servicial, especialmente el equipo de conserjería que brinda excelentes recomendaciones de actividades y lugares para comer. Además, el desayuno es delicioso y completo, con opciones para personas con diferentes necesidades dietéticas. disfruté de los servicios adicionales, como el estacionamiento gratuito, la alta velocidad de wifi y el acceso al sauna. Sin duda, es una opción perfecta para unas vacaciones relajantes en una ubicación privilegiada.

Aunque mi estadía en este hotel fue maravillosa, encontré un pequeño inconveniente. El horario de cierre de la piscina, a las ocho de la noche, no me permitió aprovecharla después de regresar de un tour, lo que hubiera sido ideal para relajarme.

Mi estadía en el Sheraton fue simplemente maravillosa. Durante mi viaje de placer de una semana, pude disfrutar de todas las comodidades que ofrecía el hotel. Las instalaciones eran hermosas, especialmente la zona de la piscina que estaba sobre la playa de Leblon. La habitación era amplia y tenía una vista increíble al mar y a Ipanema. El desayuno era completo, incluso ofrecían opciones para personas con alergias. El servicio de concierge fue muy útil, brindándome consejos sobre actividades y lugares para comer en la ciudad. Además, el hotel ofrecía traslados gratuitos a varios puntos de interés. ¡Quedé muy feliz con mi estancia en el Sheraton!

Por supuesto que lo recomiendo.

El servicio fue excelente, con una atención maravillosa por parte del personal de recepción. La piscina, con sus impresionantes vistas, fue sin duda el punto destacado del hotel. disfrutamos de las instalaciones exclusivas, como el spa y el centro de bienestar. El desayuno fue variado y completo, con un horario amplio por la mañana. Todas nuestras necesidades fueron atendidas de manera inmediata. Además, el hotel cuenta con acceso directo a la playa, lo cual es una ventaja única. Definitivamente volvería y lo recomendaría a otros viajeros.

La única pequeña queja que tuvimos fue una ligera molestia causada por ruidos debido a algunas reformas que estaban ocurriendo en el hotel. Sería recomendable que se informe previamente sobre este tipo de situaciones para que los huéspedes puedan tomar una decisión informada.

Hotel de 5 estrellas con vistas al mar y a Ipanema. Piscinas, jardines, restaurantes y playa privada en el lugar. Servicio de concierge útil y traslado gratuito a distintos puntos de la ciudad. Desayuno completo con opciones para alérgicos. Modificación de reserva sin cargos extra. Excelente opción para una estadía relajada.

Me sentí como si estuviera visitando a la familia, no me puedo quejar.

La habitación estaba en buen estado y tenía vistas hermosas a la ciudad. Además, la ubicación del hotel era conveniente. El personal fue amable y servicial en todo momento. También disfrutamos de las instalaciones de la piscina y el desayuno ofrecido.

Hubo algunos problemas, como la falta de mantenimiento en el área de la piscina, con basura en el suelo y falta de limpieza en las reposeras y sombrillas. Además, no pudimos obtener ayuda para encontrar un lugar fuera del hotel para hacer un PCR.