Wat een geweldig hotel! De kamers zijn comfortabel en het personeel is uiterst professioneel en vriendelijk. De luxe die geboden wordt, is absoluut een pluspunt. Daarnaast is de locatie van het hotel perfect, met gemakkelijke toegang tot het centrum van Banff dankzij de bus- en shuttleverbindingen. Het prachtige uitzicht vanuit de kamer maakte ons verblijf extra speciaal. En niet te vergeten, het zwembadgedeelte was heerlijk ontspannend en verfrissend, vooral tijdens de warme dagen.

Hoewel het hotel geweldig was, waren er wel enkele negatieve punten. Ten eerste vonden we de kamers een beetje gedateerd en versleten, met krassen en andere tekenen van gebruik.

Wat een fantastische ervaring om in dit grote luxe hotel te verblijven op zo'n prachtige locatie. De ligging is geweldig, dichtbij de Bow River Falls en op loopafstand van het centrum van de stad. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, en de inrichting van de Rundle Lounge was prachtig, met een gezellige sfeer. Bovendien was er een badbomcreatie-avond, wat een leuke en creatieve activiteit was. De kamer was comfortabel en de service was uitstekend. Het ontbijt was heerlijk en er was een ruime keuze aan faciliteiten, waaronder een groot binnen- en buitenzwembad.