Pasamos una semana en familia muy cómodos. Muy buena ubicación, cerca de centros comerciales y zonas de restaurantes. Desayuno variado y personal cordial, con buena predisposición a solucionar problemas. El hotel es precioso, con buena atención, tranquilo, limpio y bien ubicado. La habitación, la vista y el desayuno fueron excelentes. El servicio de comida fue rápido y el personal atento y cordial. Pasamos unos días muy agradables en familia. El personal del restaurante, especialmente Katia y Don Diego, fueron muy atentos y generaron un ambiente acogedor. Es importante mencionar la versatilidad del hotel, que puede atender a viajeros de negocios y también a familias con niños pequeños, brindando lo necesario para que ambos grupos se sientan cómodos. Novotel siempre cumple, con camas y habitaciones cómodas, buen desayuno y una excelente ubicación cerca de parques y el centro comercial Parque Arauco. Además, cuenta con estacionamiento privado.

Buenas camas y almohadas. Excelente desayuno. Atención del personal de cámaras y restaurante de calidad. Personal de recepción amable y eficiente. Habitaciones limpias y cómodas. Estacionamiento fácil acceso. Buena ubicación en avenida principal del barrio.

En nuestra escapada romántica, disfrutamos de una ubicación privilegiada cerca de centros comerciales y a solo unos minutos a pie de la estación de metro. La vista desde nuestro cuarto era espectacular, disfrutamos de una vista impresionante. Además, la habitación estaba impecablemente limpia y la cama era muy acogedora, lo que nos permitió descansar y relajarnos.

El baño presentaba hongos y la ducha estaba rota, lo que hizo incómodo nuestro aseo diario. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba correctamente, por lo que tuvimos que apagarlo durante el resto de los días.

Me alojé en un bonito barrio con excelente ubicación cercana al aeropuerto. La habitación era cómoda, las vistas increíbles y el desayuno variado y delicioso. Además, el personal fue amable y servicial.

Hubo algunos detalles técnicos que necesitaban mejorar, como el control de la habitación que no funcionaba correctamente.

Lo mejor de mi experiencia en el hotel fue disfrutar de un desayuno impecable y del amable trato por parte de los trabajadores. Además, la ubicación del hotel resultó ideal para descansar y pasear por la ciudad.

Hubo algunos aspectos negativos durante mi estadía. El aire acondicionado en la habitación no funcionaba correctamente, lo que ocasionó que tuviéramos calor durante la noche.

Mi experiencia en Novotel fue muy agradable. A pesar de un problema inicial con la reserva, el personal de recepción fue amable y eficiente al resolver el problema. Apreciamos mucho su ayuda y atención. El hotel está bien ubicado y las habitaciones son cómodas. Además, el desayuno ofrecía una gran variedad de opciones. Definitivamente consideraré volver a hospedarme en Novotel en el futuro.

No me puedo quejar de nada

La atención del personal fue excelente, siempre dispuestos a ayudar y atender mis necesidades. La habitación estaba impecable, con todas las comodidades necesarias para una estancia cómoda. Además, la ubicación del hotel era genial, cerca del metro y en un distrito comercial, lo que facilitaba mis desplazamientos. Sin duda, la limpieza, las instalaciones, el desayuno y el personal fueron los puntos fuertes de esta experiencia.

Me gustó todo.

Excelente ubicación cerca del parque araucano y parque arauco. Muchos restaurantes cercanos. Habitación cómoda para pareja y dos hijos. Camas amplias. Buen desayuno, aunque sin variaciones. Personal amable y protector. El final resulto una estancia agradable y segura. 👍

El hotel se encuentra ubicado en una zona agradable, cerca de la zona de negocios y en un barrio de lujo. Además, ofrece habitaciones amplias y luminosas, con camas cómodas y un baño adecuado.

Algunos detalles como la falta de remodelación en los pasillos y muebles de las habitaciones, así como el estado de las toallas, podrían mejorar para brindar una experiencia aún más satisfactoria.

Habitación cómoda, desayuno completo, servicio rápido, ubicación inmejorable.

Todo fue fantástico.

mi estadía en santiago de chile fue maravillosa y el hotel novotel fue un gran descubrimiento. la ubicación es excelente y el servicio impecable. las habitaciones son cómodas y la vista desde el piso 15 era increíble. también disfruté de un delicioso desayuno variado. definitivamente recomendaría este hotel a familias con niños.

Ruido del cuarto vecino.

La cama era muy cómoda y la habitación era tranquila, lo cual me permitió descansar adecuadamente. Además, el desayuno fue muy bueno y completo. El personal del hotel fue amable y servicial. La ubicación del hotel es excelente, ya que está cerca de varios lugares de interés.

Hubo algunos detalles que podrían mejorar. La habitación presentaba desgaste en la tina y la alfombra, lo cual le restaba estética.