La integración del hotel con el entorno natural es increíblemente acogedora. No tenía ganas de partir. El personal fue excelente en su atención, siempre dispuesto a ayudar. Además, las instalaciones del hotel eran excelentes. La habitación en la que me hospedé era muy cómoda y tenía una vista espectacular del lago y el volcán. El desayuno era bastante completo y delicioso. La ubicación del hotel era perfecta, justo al lado del lago y lo suficientemente cerca de todo en esta ciudad.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

La amabilidad del personal de recepción y del personal de limpieza es destacable. El servicio de habitaciones es de buena calidad y rápido. Excelente vista al lago y al volcán. Desayuno variado y completo. Medidas ecológicas presentes en las habitaciones.

El hotel está ubicado en la cima de una colina, lo que ofrece una vista privilegiada del lago y los volcanes. Además, se encuentra en el barrio de los lagos, lo suficientemente cerca de todo. Las habitaciones son amplias y modernas, y el personal del spa es muy amable.

La calidad de las comidas en el restaurante es regular.