Mi estancia en el Resort y Spa fue excelente. Me alojé por una semana y disfruté de un servicio al cliente excepcional en todos los aspectos del hotel. El desayuno fue variado y delicioso, con una vista impresionante al Volcán. Las aguas termales fueron relajantes y espaciosas, reservadas solo para huéspedes. Además, controlaron muy bien el aforo. Me encantó que celebraran el cumpleaños de mi hijo con un detalle especial en la habitación y durante el desayuno. Las camas y almohadas eran muy cómodas, invitándome a seguir durmiendo. En resumen, el servicio brindado compensa totalmente lo que pagué.

Recomendaría a todos este lugar.

Nos alojamos en un lugar espectacular para nuestra escapada romántica. El hotel está ubicado cerca del centro de la ciudad, lo cual fue muy conveniente para explorar la zona. Además, estábamos muy cerca del parque nacional, lo que nos permitió disfrutar de hermosas caminatas por la naturaleza. La habitación era espaciosa y limpia, con un baño impecable. El servicio fue excepcional, el personal siempre atento y amable. Cada mañana disfrutamos de un delicioso desayuno con variedad y excelente calidad. Además, las instalaciones del hotel incluían piscinas termales y un spa, lo cual nos permitió relajarnos por completo.

Notamos que la calidad del sushi en la piscina no era la mejor.

El servicio del personal es espectacular desde el momento de llegada, me sorprendió que nos dieran la habitación temprano. El hotel es impecable y lindo, con buenas piscinas y una vista incomparable al Volcán Arenal. El desayuno es variado y delicioso.

Me sentí bien atendido, no tengo ninguna pega.

La vista al volcán es impresionante y las aguas termales son muy relajantes. Las habitaciones están rodeadas de naturaleza y son espaciosas, con un buen mantenimiento y limpieza. Además, el hecho de tener café, té y bebidas disponibles en la habitación es un gran detalle. Las piscinas están muy bien cuidadas y la clase de yoga matutina es perfecta para empezar el día.

No se me ocurre nada.

La estancia en este hotel fue maravillosa. Destacamos la limpieza impecable de las habitaciones y baños, así como la amplitud y comodidad de las mismas. Además, este hotel cuenta con unas instalaciones increíbles, como sus hermosos jardines y la vista espectacular hacia el volcán. Nos encantó la ubicación, ya que está cerca de muchas actividades y lugares de interés en esta ciudad. También queremos mencionar el desayuno del hotel, que fue delicioso y variado. Por último, el personal fue excepcional. Siempre amables y atentos, nos hicieron sentir como en casa.

No pude encontrar ningún fallo.

Nos encantó la ubicación del hotel, rodeado de una exuberante vegetación y con vistas espectaculares. Además, las aguas termales en el hotel fueron una maravilla para relajarse y disfrutar de un baño relajante. El personal del hotel fue muy atento y siempre dispuesto a ayudar. Una ventaja más fue la deliciosa comida, especialmente los platos tradicionales de Costa Rica, que realmente nos encantaron.

Tuvimos una mala experiencia con la comida en el hotel. Pedimos un queque para celebrar un cumpleaños, pero accidentalmente se cayó al piso, arruinando la sorpresa.

Mi estadía en este hotel fue simplemente lujosa y exclusiva. El spa y centro de bienestar ofrecía una amplia gama de tratamientos de belleza y relajación como masajes de cuerpo completo y envolturas corporales. La piscina al aire libre con jacuzzi y área de jardín era perfecta para disfrutar del sol y la naturaleza. Además, el restaurante ofrecía un desayuno exquisito en la habitación, con opciones especiales para dietas específicas. La ubicación privilegiada permitía vistas impresionantes y acceso fácil a atracciones turísticas cercanas como el volcán.

A pesar de la maravillosa experiencia, el único inconveniente que encontré fue la falta de entretenimiento en vivo. Hubiera sido un toque adicional de lujo tener algún tipo de espectáculo o música en vivo durante la noche.

Relajante. Excelentes instalaciones. Buenos restaurantes. Aguas termales encantadoras. Personal amable. Varias opciones de comida. Vista excelente del volcán. Cerca de atracciones locales

Casi perfecto.

El lugar es excepcional para hospedarse, con una ubicación perfecta junto a exuberantes jardines. Además, se encuentra cerca de muchos lugares de interés y de las zonas principales. Las habitaciones son amplias y confortables, con vistas espectaculares. Los baños son cómodos y limpios. El servicio es excelente y el desayuno buffet es muy rico. También se destacan las instalaciones, como las piscinas termales y el spa, perfectas para relajarse después de un día de exploración.

Hubo un problema con la toma de agua de las termales y no estuvo disponible en Domingo.

Excelente servicio al cliente en todas las áreas, desayuno variado y sabroso, impresionante vista al volcán, termales cómodas y exclusivas para huéspedes, control de aforo adecuado. Cuidado y mantenimiento de los jardines y instalaciones de primera. Personal atento y amable, en especial María Elena. Silencioso y con distancia entre habitaciones para mayor intimidad. Espacios verdes y termales amplios.

Nos encantó la limpieza impecable, las instalaciones hermosas y la amabilidad del personal. El desayuno fue variado y delicioso. Además, la ubicación cercana a muchos lugares de interés nos facilitó explorar esta ciudad.

Todo fue maravilloso.

Instalaciones limpias y cómodas. Personal atento y cordial. Comida deliciosa. Servicio a la habitación sin costo adicional. Variado desayuno de gran calidad.

Cuando uno visita este lugar, se encuentra en una ubicación privilegiada, en una ladera con vistas al río. Además, está cerca del supermercado local, lo cual es muy conveniente.

El único aspecto negativo es que los muciélagos se metieron en la cabina, pero esto es algo aislado y no afecta la experiencia en general.

Las habitaciones limpias y bien equipadas, con detalles y artículos de calidad. Personal amable y servicial. Desayuno delicioso con opciones variadas. Hermosas vistas y paisajismo en áreas comunes. Piscina de aguas termales junto al wet bar ideal para relajarse en familia. Buena ubicación y privacidad entre habitaciones. Recomendado.

Este hotel es simplemente excepcional en todos los aspectos. Las instalaciones son lujosas y están impecablemente limpias. El servicio es de primer nivel, con un personal atento y amable en todo momento. Las piscinas termales son una maravilla, con agua limpia y una temperatura perfecta. Además, el desayuno es variado y delicioso, y el entorno natural y hermoso hace que sea un lugar mágico para alojarse. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una experiencia de lujo y confort.

Aunque mi estancia en este hotel fue maravillosa, encontré un pequeño inconveniente. En un día, hubo un problema con la toma de agua de las piscinas termales y no estuvieron disponibles durante un tiempo.