Nos encantó este hermoso hotel! Fuimos un grupo de 6 personas, tres adultos y tres niños, y desde el momento en que llegamos, nos recibieron con mucha cordialidad y profesionalismo. El personal de Front Desk, especialmente la señorita Xu, nos brindó una calidez y amabilidad que caracteriza a esta hermosa tierra. Además, el personal del executive lounge y del desayuno, como la señorita Betty, nos atendieron con paciencia y nos ofrecieron todo lo necesario para nuestros pequeños. En general, el equipo del hotel se destacó por su excelente servicio y nos hizo sentir como en casa.

Notamos que algunos detalles podrían mejorar, como la dificultad para regular la potencia del agua en la ducha y la falta de soportes para toallas de mano en el baño. Además, sería bueno que hubiera un elemento de limpieza para el inodoro y una papelera más grande en el baño.

La amabilidad del personal, la comodidad de las camas y el equipamiento del baño son excelentes. La insonorización de la habitación es eficiente y no se escuchan ruidos de las fiestas. El desayuno buffet y la zona de spa son fabulosos. Estoy encantado con la experiencia en este hotel. 😊

El hotel amplio y bien ubicado. Habitaciones espaciosas y limpias, camas cómodas. Personal atento. Piscina con chorro delicioso. Desayuno delicioso y variado. Acceso al Executive Club con desayuno y bebidas incluidas. Trato inigualable. Masajes buenos. Gimnasio grande y bien equipado. Piscinas temperadas.

Me sentí muy relajado, no tengo ninguna queja en absoluto.

Viajamos en un grupo de 6 personas, tres adultos y tres niños, y desde el momento en que llegamos, recibimos un trato excepcional por parte del personal de recepción. La amabilidad y profesionalismo de la señorita Xu en el Front Desk fue sobresaliente, al igual que la atención y calidez de la señorita del executive lounge. Además, quiero destacar la paciencia y amabilidad de la señorita Betty en el desayuno, quien siempre estuvo dispuesta a ayudar con lo que necesitaban mis hijos. En general, el equipo del hotel hizo que nuestra estadía fuera inolvidable y refleja el alto nivel de hospitalidad en este hermoso país.

el personal superó todas mis expectativas con su amabilidad y excelente atención. Las habitaciones son elegantes y cómodas, el desayuno buffet es excelente y las instalaciones de la piscina y spa son fabulosas.

falta de suministros básicos en la habitación.

Me encantó! Atención excelente, habitaciones limpias y amplias. Personal muy amable, instalaciones muy cuidadas. Recomendable 👍.

La ubicación del hotel es excelente, ya que se encuentra en el casco antiguo de la ciudad, rodeado de encanto histórico y a poca distancia de muchos restaurantes. Además, su posición en la cima de una colina brinda unas vistas impresionantes.

El servicio de recepción puede ser lento a la hora del check-out, lo que puede resultar frustrante para los huéspedes.

Experimentamos una estancia verdaderamente lujosa en este hotel. Las habitaciones son espaciosas y están elegantemente decoradas, ofreciendo comodidades exclusivas. El desayuno buffet fue maravilloso y superó nuestras expectativas. Disfrutamos de la piscina al aire libre y del spa, donde pudimos relajarnos y disfrutar de tratamientos de belleza. Además, la ubicación del hotel es perfecta, cerca de la plaza principal y con fácil acceso a varias atracciones turísticas.

La única pequeña queja que tenemos es la velocidad del internet, nos hubiera gustado que fuera un poco más rápida. Sin embargo, esto no afectó en gran medida nuestra experiencia en el hotel y todos los demás aspectos fueron excepcionales.

El trato del personal muy al detalle, instalaciones limpias y tranquilo.

Me sentí muy relajado, no tengo ninguna razón para quejarme.

Las instalaciones incluyen un gimnasio bien equipado y piscinas temperadas. El personal es amable y servicial.

Me sentí bastante a gusto, no tengo ninguna queja en absoluto.

Me hospedé por una semana en una Junior Suite y quedé muy satisfecho. El acceso al Executive Club fue increíble, con desayuno en un salón privado y bebidas ilimitadas incluidas. El personal fue muy amable y servicial, siempre dispuesto a resolver cualquier inconveniente. La piscina externa era temperada y el área de sauna y yacuzzi internos eran perfectos para relajarse. Además, la ubicación del hotel era muy conveniente y segura.

Por supuesto que lo recomiendo.

El trato amable del personal, instalaciones limpias y tranquilidad del local. Decoración elegante y cómodas camas. Baño amplio y equipado. Excelente desayuno buffet. Piscina y spa fabulosos. Buena insonorización.

Nada en absoluto de lo que quejarse.

Además, se ofrecen bebidas ilimitadas no alcohólicas y 2 cervezas o copas de vino diarias. El hotel cuenta con piqueo y merienda gratuitos todos los días, con opciones diferentes en cada comida. El trato del personal es inigualable, los masajes son excelentes y el gimnasio está bien equipado. También hay piscinas temperadas para adultos y niños. Sin duda, uno de los mejores hoteles de la ciudad.

No pude encontrar ningún fallo.

Mi estancia en el hotel fue excepcional. El trato del personal fue inigualable y superó mis expectativas. La habitación era amplia y con hermosas vistas. También destacaría la variedad de comida en los restaurantes y la comodidad de la Junior Suite.

Falta soporte para toallas en el baño.

Nos encantó la ubicación del hotel, ya que estaba cerca de todo lo que queríamos visitar en la ciudad. Además, nos quedaba muy cerca de los jardines botánicos, lo cual fue perfecto para disfrutar de un día al aire libre. apreciamos que el hotel estuviera en el centro histórico de la ciudad y en un distrito comercial, lo cual nos permitió explorar tanto la historia de la ciudad como hacer algunas compras. La habitación era amplia y confortable, con una vista impresionante de la ciudad. El baño estaba completo con amenities de calidad. El servicio del personal fue excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudarnos en todo lo que necesitábamos. El desayuno era magnífico y pudimos disfrutar de varios restaurantes con gran calidad de comida. Las instalaciones del hotel también fueron magníficas, especialmente la piscina externa temperada y el área de sauna y jacuzzi internos.

Algunos huéspedes tuvieron problemas con la calidad de las televisiones en las habitaciones, siendo de una marca desconocida y con imágenes borrosas y sonido de mala calidad.