W naszym ostatnim pobycie w hotelu Novotel Marsa Alam Beach Resort mieliśmy wspaniałe doświadczenie. Personel był niezwykle przyjazny i pomocny podczas całego pobytu. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi, zwłaszcza z Pana z głównego basenu, który był niezwykle profesjonalny i zawsze się starał, abyśmy czuli się komfortowo. Również personel w restauracji był doskonały - szybko usuwali puste talerze i byli zawsze uśmiechnięci i gotowi do pomocy. Hotel położony jest przy pięknej rafie, co było dla nas kluczowym czynnikiem przy wyborze tego miejsca. Jedzenie było smaczne i zawsze znaleźliśmy coś dla siebie. Nie możemy się również nie wspomnieć o barze, gdzie pracowali świetni i dowcipni ludzie. Pokoje były codziennie sprzątane starannie, a personel hotelowy zadbał nawet o małe dodatki, takie jak świeże kwiaty i pięknie poskładane ubrania, po otrzymaniu drobnego napiwku.

Nie ma o czym wspominać.

Luksusowe udogodnienia, w tym spa, baseny i plaża, sprawiły, że nasz pobyt tutaj był wyjątkowo relaksujący. Obsługa była nienachalna, a pokój elegancki i czysty. Jedzenie w restauracji było zróżnicowane i wysokiej jakości, co sprawiło, że każdy znalazł coś dla siebie. dostęp do animacji, klubu nocnego i różnorodnych masaży doprowadził do pełnego wypoczynku.

Jedynym drobnym mankamentem był problem z działaniem siłowni. Personel nie dbał o jej stan, co sprawiło, że korzystanie z niej było mniej komfortowe.