Le personnel de l'hôtel était super cool et nous a donné des tas de conseils sur les endroits branchés à visiter. On a kiffé la visite de la Cité Médiévale et la balade en bateau sur le Canal du Midi. Les gars de l'hôtel étaient au top pour nous conseiller sur tout ça, on s'est senti comme des pros du tourisme!

Ce serait génial s'ils pouvaient organiser des soirées à thème ou des sorties nocturnes pour les jeunes. Un peu de fun en plus pour les fêtards comme nous rendrait le séjour encore plus parfait!

Hôtel au top pour notre séjour à Carcassonne. Le personnel est très professionnel, attentionné et aimable. Le ménage est fait impeccablement chaque jour. Les repas sont originaux, créatifs et succulents. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter la région et le parking gratuit et surveillé est un véritable plus. Nous avons été ravis du confort de la literie et de la grande douche à l'italienne dans la salle de bains, avec des produits Nuxe à disposition. Nous retiendrons cette adresse pour nos prochains séjours dans la région. Que du positif pour notre séjour. Merci à vous !

chambre confortable, personnel attentionné et emplacement idéal pour visiter. le restaurant propose des repas délicieux. mercure a dépassé nos attentes lors de notre bref séjour à carcassonne. l'ensemble du séjour a été agréable et satisfaisant.

Pas de frigo dans la chambre.

Très bien situé pour visiter la cité médiévale. Parking inclus. Tisanes offertes. Personnel accueillant et piscine agréable. Bon rapport qualité/prix.

L'accueil était très sympathique, agréable et serviable. La chambre était spacieuse et propre. La piscine était agréable avec peu de monde et un bar/snack bienvenu. Le petit déjeuner offrait un choix varié. Le personnel était charmant. Le parking était gratuit et proche de la Cité, accessible à pied en 5/6 minutes. L'emplacement était excellent. Un super séjour !

Je m'y suis sentie comme chez moi, pas d'ennuis.

Excellente situation près de la cité médiévale, parking facile à l'hôtel, chambres confortables avec vue sur le jardin et la piscine, repas en terrasse dans un jardin agréable, petit-déjeuner buffet satisfaisant, repos et calme.

Tout bien.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel avec un personnel accueillant et à notre écoute. Les chambres étaient bien entretenues et spacieuses, avec une vue magnifique sur le château et dans un quartier calme. Le petit déjeuner était délicieux, avec beaucoup de choix et un service chaleureux. La visite guidée de la cité organisée par l'hôtel était très pédagogique et divertissante. Nous avons également apprécié la piscine et la terrasse de l'hôtel.

Il aurait été agréable d'avoir plus d'options dans le restaurant de l'hôtel pour les repas du soir.

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel idéalement situé. L'accueil a été chaleureux et on nous a permis de prendre possession de notre chambre dès midi. La propreté de la chambre était impeccable et la literie était très confortable. De plus, nous avons pu profiter d'un délicieux petit-déjeuner varié et copieux. Le parking gratuit et la piscine étaient des avantages supplémentaires.

Le restaurant de l'hôtel n'a pas été à la hauteur de nos attentes, avec un service lent et des plats décevants.

J'y reviens toujours. Le personnel a imprimé pour moi la première fois. Cet endroit me convient parfaitement avec Wi-Fi, parking gratuit, réception 24h/24, bar au bord de la piscine, salle de sport. Je reviendrai pour une excursion en ville.

Personnel agréable, emplacement idéal, cité médiévale à proximité, grande piscine, confort de la chambre avec boissons incluses.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans la propriété.

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Les points forts sont la propreté impeccable des chambres et des installations de l'hôtel. De plus, le petit déjeuner était varié et délicieux, avec une grande sélection de plats sucrés et salés. Le personnel était extrêmement serviable et attentif à mes besoins. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, à proximité du château et dans un quartier calme. Le stationnement était également facile à trouver et pratique.

On n'a pas trouvé de défauts pendant notre séjour.

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec la cité médiévale et la vue sur la piscine. Nous avons été agréablement surpris en découvrant sa situation idéale, à deux pas de la cité. Le personnel était très aimable et arrangeant, nous offrant même une place de parking dans l'établissement. La chambre était une belle surprise, avec une literie d'une qualité exceptionnelle, une vue magnifique sur la piscine et la cité, et un calme reposant. Le petit déjeuner était également appréciable, avec un large choix de produits de qualité. Si nous revenions dans la région, nous réserverions sans hésiter cet hôtel.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'emplacement dans un quartier calme était parfait pour se détendre et profiter de la tranquillité. Le service était impeccable, avec un personnel amical et serviable, allant du réceptionniste aux femmes de ménage et aux serveurs. Les chambres étaient propres et bien entretenues, avec tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable, tels que la climatisation, une bouilloire électrique et une télévision à écran plat. De plus, le jardin avec ses meubles de jardin était un endroit agréable pour se détendre en fin de journée.

Je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis.

L'accueil professionnel et sympathique, restaurant excellent avec une formule de salade à composer soi-même, personnel du restaurant attentionné, literie confortable, petit-déjeuner excellent avec des produits bio.

Rien.

Proximité avec la cité. Chambre privilège spacieuse et propre. Personnel sympa. Petit-déjeuner en extérieur agréable. Espace piscine et parking sécurisé.