Positiv an unserem Aufenthalt war, dass das Personal stets freundlich war und sich bemüht hat, unsere Erwartungen zu erfüllen. Zudem war die Ausstattung der Küche sehr gut und das Apartment war sehr sauber. Außerdem war die Anbindung an die Innenstadt gut und es gab die Möglichkeit, das Auto in der Tiefgarage zu parken.

Ein negativer Punkt war, dass der Check-in etwas umständlich war und wir zuerst zum Hotel am Zoo gehen mussten, um den Schlüssel abzuholen. Dies war besonders unpraktisch, da wir erst spät abends angekommen sind.

Die Lage des Apartments ist sehr gut, da es sich in der Nähe des Zoos befindet. Das Apartment selbst ist geräumig und hell, mit einem Balkon auf der 5. Etage. Das Bett und die Matratze sind sehr gut. Die Küche ist gut ausgestattet und es gibt Kaffee, Tee, Milch und Zucker. Das Personal im Hotel am Zoo war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine angenehme Unterkunft für unabhängige Reisende.

Unerfreulicherweise gibt es im Bad keinen Haken für Handtücher und keine Möglichkeit, das Badetuch aufzuhängen. Außerdem fehlte eine Ersatz-Toilettenpapier-Rolle und die Rolle im Halter war fast leer.