Increíble servicio de atención al cliente. El personal siempre atento y dispuesto a hacer nuestra estancia placentera. Nos sorprendieron decorando nuestra habitación con pétalos para celebrar nuestro aniversario. Sin duda, Beach Palace es uno de los mejores hoteles en Cancún. Regresaremos. En general, recomendaría este hotel.

Este hotel ofrece una experiencia de lujo con amenidades exclusivas. Disfrutamos de un excelente servicio por parte del amable personal, quienes nos ayudaron en todo momento. Las instalaciones del spa y centro de bienestar eran impresionantes, con una piscina exterior y jacuzzi para relajarse. Además, teníamos acceso directo a una hermosa playa, donde pudimos disfrutar de tumbonas y sombrillas. Sin duda, el lugar perfecto para descansar y disfrutar de las comodidades y lujos exclusivos.

Si bien la experiencia en general fue maravillosa, encontramos que el buffet de desayuno no cumplió con nuestras expectativas en términos de sabor. Además, hubo cierta demora en la entrega de los platos en el restaurante en el que cenamos, lo que prolongó nuestra cena más de lo deseado.

El hotel está muy bien ubicado, cerca de un centro comercial y de un parque acuático, lo cual brinda opciones de entretenimiento adicionales. Además, cuenta con una playa espectacular en la que se puede disfrutar de actividades acuáticas. Los restaurantes ofrecen una variedad de opciones deliciosas, como el italiano y el oriental, según han mencionado los clientes en sus reseñas. se destaca la atención amable y detallista del personal, especialmente en el spa y en el servicio de playa.

Aunque en general las reseñas son positivas, algunos clientes podrían considerar que las habitaciones no son tan amplias como esperaban, según se menciona en una de las reseñas.

Me encantó la atención del personal, especialmente de Antonio, Juan Carlos, Margarita, Maricruz y Jorge. destacaría la calidad humana y la ubicación del hotel. Recomiendo el restaurante Boccelli por su deliciosa comida y ambiente elegante. Las habitaciones eran limpias y cómodas, con vistas increíbles al mar turquesa. El playroom fue lo mejor para entretener a mi hijo, ¡no quería salir de ahí! me encantó la opción de pedir servicio a la habitación desde la App, especialmente útil cuando mi hijo se enfermó.

Me sentí seguro durante toda mi estadía y no tengo ninguna queja.

Comida excelente. Personal amable en restaurantes y bares. Piscinas y playa bien mantenidas. Agradecimientos a todo el personal. Buena ubicación en zona hotelera.

Nos encantó nuestra estancia en este hotel. Todo fue genial, desde la ubicación en la hermosa costa cercana al aeropuerto hasta la playa. El desayuno fue excelente, con una amplia variedad de opciones para todos los gustos. Además, las instalaciones del hotel eran impecables, y cada detalle estaba cuidado con gran atención a la limpieza. También apreciamos el servicio de estacionamiento, que nos permitió dejar nuestro auto en la puerta durante toda nuestra estancia. Por último, el personal del hotel fue muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesitábamos.

No hemos tenido ningún problema.

nuestra estadía en cancún fue increíble, pero el Palace realmente superó todas nuestras expectativas. Desde el momento en que llegamos nos sentimos como en casa, con un personal amable y atento que nos hizo sentir bienvenidos. La comida era deliciosa y el ambiente elegante añadió un toque especial a la experiencia. Sin duda alguna, volveremos.

la única cosa que faltó fue una opción más económica para aquellos que no tienen su economía dolarizada. aunque el lugar vale la pena, puede resultar un poco costoso para algunos bolsillos.

Desde el momento en que llegué, fui recibido con un excelente servicio por parte del personal. Las instalaciones son absolutamente hermosas, con una piscina al aire libre y un jacuzzi que ofrecen el ambiente perfecto para relajarse. Además, el acceso directo a la playa me permitió disfrutar de las hermosas aguas turquesas sin tener que caminar mucho. El spa y centro de bienestar son de primera clase, con una amplia gama de tratamientos y masajes que me dejaron sintiéndome renovado y revitalizado. aprecié la atención al detalle en mi habitación, con comodidades exclusivas que realmente elevaron mi experiencia.

Aunque mi estancia en general fue excepcional, hubo un pequeño problema que me gustaría mencionar. Durante mi desayuno en el restaurante, noté que la variedad de opciones era un poco limitada.

Este hotel ofrece un lujo excepcional con instalaciones exclusivas y servicios de primera categoría. Las habitaciones son impresionantes, con vistas al mar y equipadas con comodidades exclusivas, como jacuzzi privado. El personal es amable y servicial, proporcionando un excelente servicio en todos los aspectos. Además, las instalaciones incluyen una piscina al aire libre, spa y centro de bienestar, con masajes y tratamientos de belleza disponibles para los huéspedes. La ubicación del hotel es perfecta, con acceso directo a la playa y numerosos restaurantes temáticos para disfrutar de una deliciosa comida.

Aunque la mayoría de los aspectos de este hotel son excelentes, hay un pequeño problema que vale la pena mencionar. El centro de spa y bienestar es más pequeño en comparación con otros hoteles.

La mejor vista de Cancún!

La comida deliciosa, el personal amable y atento, las piscinas y la playa bien cuidadas. Nos sentimos como en casa y esperamos regresar siempre. No podemos dejar de mencionar a personas como el Sr. Antonio, Juan Carlos, Margarita, Maricruz y Jorge, quienes nos brindaron una atención excelente. Gracias a todos por hacer de nuestra estadía algo memorable.

Todo fue maravilloso 😊

El hotel está muy bien ubicado en la zona hotelera de Cancún y ofrece un excelente servicio "todo incluido". La comida es de calidad y muy buena, al igual que las bebidas. La zona de la piscina está bien cuidada y la playa también es agradable. Las habitaciones son cómodas, con camas blandas pero confortables. Destaco el jacuzzi relajante en la habitación, así como la nevera con bebidas que se recargan a diario. El personal del hotel es muy atento y amable, incluso nos prestaron un móvil para resolver un problema con la aerolínea. En general, el servicio es de gran calidad.

Nada, ninguna queja.

La comida y las bebidas son excelentes, y el personal de servicio en los restaurantes y los bares es sobresaliente. El hotel cuenta con buenas instalaciones, incluyendo piscinas y una playa bien cuidada. Las camas son cómodas y la habitación tiene un jacuzzi muy relajante. Además, el hotel ofrece un servicio de recarga diaria de la nevera con bebidas y un mini bar. Nos encantó que nos permitieran almorzar después del check out y que se nos dieran las habitaciones antes de las 3 pm. El personal del hotel es extremadamente atento y amable, incluso nos ayudaron con un problema con la aerolínea y nos prestaron un móvil sin cargo adicional.

Todo fue fantástico.

Mi experiencia en este hotel fue realmente lujosa y exclusiva. Las instalaciones son increíbles, con acceso directo a la playa y una piscina al aire libre que ofrece espectaculares vistas. Además, las habitaciones son espaciosas y cuentan con comodidades exclusivas como jacuzzi y servicios privados. El servicio del personal fue impecable, siempre dispuesto a ayudar y con una sonrisa en el rostro. tuve la oportunidad de disfrutar de tratamientos de belleza en el spa y me quedé maravillado con la calidad y profesionalismo de los masajes. La atención al detalle en cada uno de los aspectos del hotel realmente te hace sentir como en el paraíso.

Me gustaría mencionar un pequeño inconveniente. A partir de cierta hora, la oferta de actividades y servicios en el hotel se vuelve limitada.

El Beach Palace es excepcional en todo sentido. Desde que llegamos, todo fue genial. El personal es super amable y colaborador. La comida es excelente, con una variedad de opciones para almorzar y cenar. Además, el desayuno es de primera categoría. El hotel ofrece actividades de entretenimiento para niños y adolescentes, como fiestas, juegos y shows, por lo que nunca te aburrirás. También cuenta con hermosas vistas al mar y/o la laguna, y ofrece reposeras, sombrillas y toallas para la piscina y la playa. Sin duda, una estancia inolvidable.

No puedo quejarme de la propiedad de ninguna manera.