Un complejo sostenible lleno de romance y encanto. La piscina al aire libre y el restaurante eran perfectos para relajarse. El personal era servicial y amable.

Podrían haber añadido más opciones de desayuno y mejorar la limpieza de la piscina. ¡Pero hey, al menos no encontré cocodrilos nadando en ella!

el lugar superó mis expectativas. excelente ubicación y limpieza. personal amable y atento. un lugar perfecto para descansar.

falta de opciones en el desayuno.

Me encantó la decoración exquisita de este hotel, desde las áreas comunes hasta las habitaciones. Cada rincón está cuidadosamente diseñado, con detalles que reflejan una fusión perfecta entre naturaleza y arquitectura. Además, me pareció que la accesibilidad para personas mayores estaba muy bien considerada, lo cual fue de gran ayuda durante mi estancia.

Me hubiera gustado contar con un programa especial o actividades diseñadas específicamente para personas mayores, que nos permitieran disfrutar aún más de nuestras vacaciones. Los niños que trabajan allí podrían tomar en cuenta nuestras necesidades y ofrecernos opciones adaptadas a nuestro ritmo y preferencias.

Mi experiencia en este hotel fue genial! Estuve muy contento con la ubicación en las afueras de Bacalar, cerca de la laguna. La habitación en la que me hospedé era preciosa, con una decoración encantadora y detalles únicos. El baño era amplio y estaba impecablemente limpio. El servicio fue amable y atento, siempre dispuestos a ayudar en lo que necesitara. El desayuno estuvo delicioso, con variedad de opciones para elegir. Además, pude disfrutar de una hermosa vista desde mi habitación hacia la laguna. La única cosa negativa que puedo mencionar es la falta de acceso a internet, el WiFi nunca funcionó correctamente. En general, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una estancia agradable y relajante en Bacalar.

Las habitaciones son bonitas y románticas, y la ubicación frente a la laguna es maravillosa. Recomiendo este hotel.

Problemas con el aire acondicionado y filtraciones de agua. Una noche el aire acondicionado goteaba e inundó la habitación, y otra noche tuvimos filtraciones de agua en la palapa que mojaron la cama y la habitación.

las habitaciones bonitas y las amenidades encantadoras. El personal amable y la comida del restaurante muy buena. Una experiencia que superó mis expectativas durante este fin de semana largo en Bacalar.

Limitadas opciones del restaurante.

El valor por mi dinero fue excepcional y la habitación era simplemente perfecta. La decoración y comodidad del cuarto eran impresionantes. Además, el personal, especialmente Máximo y su Tía, fue extremadamente amable y atento. ¡Gracias por todas sus atenciones!

La selección de desayunos podría mejorarse para que esté a la altura del resto de las prestaciones del hotel. Sería genial que hicieran un cambio en ese aspecto, ya que lo comenté al momento del check out y me dijeron que lo investigarían.

Las instalaciones cómodas, de buen gusto. Chef Diego cálido y cordial. Recepción atenta con Belén. Actividad de velear en la laguna imperdible.

Me sentí como si estuviera con mi familia, no tengo ninguna queja en absoluto.

Me encantó pasar el Año Nuevo en este hotel. Lo que más me gustó fue la ubicación, ya que estaba cerca de la playa y tenía acceso fácil a todas las actividades acuáticas. Además, el personal era muy amable y servicial. Nos ofrecieron un desayuno delicioso todos los días y la comida en el restaurante era increíble. disfruté mucho de la piscina, que era grande y estaba muy limpia. Sin duda volveré a este lugar en mis próximas vacaciones.

Hubo algunas cosas que no me gustaron. La habitación en la que nos quedamos no tenía buena ventilación y el aire acondicionado no funcionaba correctamente.

El hotel es muy bonito, con una arquitectura y decoración encantadoras. El ambiente es perfecto para descansar y las instalaciones son cómodas y de buen gusto. Tuve una experiencia maravillosa en Cabanas Luxury, desde la atención del personal hasta la deliciosa cena romántica que reservé. El chef Diego fue un excelente anfitrión, brindándonos un trato cálido y cordial. Nos hizo sentir como en casa al recomendarnos velear en la laguna, una actividad que no deberíamos perdernos. Felicito a todo el equipo por su magnífico trabajo, especialmente a Belén, quien nos recibió en la recepción.

Nada 👍

Increíble cena romántica superando expectativas. Comida deliciosa y decoración excelente. Ubicación y limpieza excelentes.

El hotel es encantador y muy limpio. Nuestra habitación era fresca y sencilla, con un buen aire acondicionado. La atención de Belén fue muy acogedora y el desayuno estuvo completo y delicioso. Aunque hubo algunos detalles como que el sol entra temprano y que el baño no tiene puerta, en general nuestra estadía fue muy buena.

disfrutamos de nuestra estancia en bacalar, y cabanas luxury superó nuestras expectativas. la ubicación era perfecta, las instalaciones estaban impolutas y el personal fue amable y eficiente. definitivamente volveremos.

Falta de privacidad en la habitación.

Diseño del hotel de noche. Atención amable y eficiente del personal.- Buena ubicación y limpieza.

Me encantó la decoración y la calidad de las instalaciones. Los muebles eran bonitos y cómodos, y la habitación estaba muy bien equipada. El personal fue muy amable y atento, especialmente el mesero-chef y la cocina. Además, la ubicación era perfecta y pudimos disfrutar de un ambiente agradable durante nuestra estancia.

Me sentí bien, no tengo ninguna queja en absoluto.