Tuvimos excelente pasar en Casa Caracol. Ubicación inmejorable, paz y tranquilidad. Trato del personal muy bueno. Desayuno excepcional.

Imposible encontrar algo.

Lo mejor de mi experiencia en este hotel durante la Navidad fueron los servicios ofrecidos y la ubicación privilegiada. En primer lugar, disfruté enormemente de los desayunos que se ofrecían. Eran deliciosos y llenos de variedad, lo cual fue una gran ventaja para comenzar el día. Además, el personal del hotel fue amable y atento en todo momento. Siempre estuvieron dispuestos a ayudar y asegurarse de que mi estadía fuera lo más placentera posible.

Por otro lado, la ubicación del hotel era simplemente perfecta. Estaba situado en un lugar tranquilo y alejado del bullicio de la ciudad.

La ubicación del hotel fue maravillosa, con acceso directo a la laguna de 7 colores. Disfrutamos de hermosas vistas y paisajes impresionantes durante nuestra estadía. Además, la tranquilidad y paz que se respiraba en el lugar fue muy agradable.

Hubo varios aspectos negativos que empañaron nuestra experiencia en el hotel. En primer lugar, las camas no eran cómodas y la limpieza dejaba mucho que desear.

El lugar es precioso, la habitación agradable y limpia. Increíble ubicación junto a la laguna.Área de la palapa y tomar sol excelentes.Muy tranquilo y relajante.

Nada negativo.

Quedé fascinado con la ubicación de este lugar: al lado del lago, con una vista espectacular y una tranquilidad incomparable. La habitación era cómoda y limpia, y tenía acceso inmediato a la laguna. Además, pude disfrutar de un delicioso desayuno que incluía frutas frescas y café. Definitivamente, un lugar perfecto para relajarse junto al agua.

Aunque incluía algo de comida, esperaba algo más abundante y variado.

Mi estancia en Casa Caracol fue espectacular. Desde el momento en que llegué, fui recibido con amabilidad y profesionalismo. Las instalaciones estaban bien organizadas y limpias, creando un ambiente relajante. La vista al lago desde mi habitación era increíble y me permitió disfrutar de la belleza natural de Bacalar. El desayuno, preparado con cariño por el personal, era delicioso y satisfactorio. Aunque había algunas pequeñas desventajas, como el tamaño reducido del desayuno y la ubicación algo alejada del pueblo, en general recomendaría este hotel.

Estuve allí por una semana y fue perfecto para relajarme y disfrutar de la belleza de la laguna. La ubicación es excelente, con dos cenotes cercanos y una parte de la laguna que es simplemente increíble. El ambiente es tranquilo y relajante, ideal para desconectar del estrés diario. La atención de Mary y Santos fue excepcional, siempre amables y atentos. Las habitaciones son confortables, amplias y llenas de luz. Además, contar con una heladera en la habitación fue realmente útil. Recomiendo Casa Caracol al 100%.

100% Recomendable.

Ubicación increíble cerca de cenotes y laguna, habitaciones con acceso directo. Hermoso jardín para disfrutar. Personal y gerente muy amables y atentos. Aire acondicionado sería un buen añadido.

Nos encontramos en un lugar espectacular en medio de la naturaleza, con una ubicación privilegiada en la orilla de la laguna. La propiedad está bien organizada, limpia y decorada con gusto. Además, la hospitalidad de la Sra. Gaby, Santos y Mary nos hizo sentir como en casa. El desayuno incluido era preparado con mucho cariño y el espacio para disfrutarlo era excepcional.

Una desventaja a tener en cuenta es la presencia de mosquitos debido a la ubicación en medio de la naturaleza.

Tuve una estancia estupenda en este hotel. La ubicación en la orilla de la laguna es increíble, a solo dos pasos del agua. Disfruté mucho de las actividades que ofrecen, como el alquiler de bicicletas, paddle board y kayak. Además, tuve un paseo en lancha que fue fantástico. El personal fue amable y atento en todo momento.

Todo estuvo bien, no tengo ninguna queja en absoluto.

Lo que más me gustó de mi experiencia fue la ubicación privilegiada del hotel, justo al pie de una hermosa laguna rodeada de exuberante vegetación. Disfruté muchísimo de los amaneceres y atardeceres en este entorno idílico. Además, la amplitud y el cuidado de los jardines del hotel me impresionaron. Había mucho espacio para nadar y relajarse, lo cual fue perfecto para mi descanso y relajación. vale la pena destacar el excelente servicio y atención del personal, siempre dispuestos a ayudar y asegurarse de que tuviera una estancia agradable.

Hubo algunos aspectos negativos que me gustaría mencionar. La sencillez de las habitaciones no era un problema en sí, pero me habría gustado que tuvieran algunos detalles extra, como jabón de manos.

Uno de los aspectos positivos de este hotel es su excelente ubicación en la orilla de la laguna. Estar tan cerca del agua ofrece una vista hermosa y te permite disfrutar de la tranquilidad y la paz del entorno. Además, el servicio y la atención del personal fue amable y atento. vale la pena mencionar la comodidad de las habitaciones, equipadas con una caja de seguridad y una mini nevera, lo cual es muy conveniente. Por último, el desayuno incluido fue sencillo pero adecuado, con café, té, jugo de naranja y algunas frutas frescas.

Todo estuvo bien.

Excelente ubicación cerca de la laguna. Nos sentimos como en casa en Casa Caracol. El desayuno incluido era bastante bueno. El personal amable y servicial. El lugar es hermoso, con una arquitectura mexicana encantadora. La vista a la laguna es increíble.

Nuestra experiencia en Casa Caracol fue fantástica. La ubicación junto a la laguna de 7 colores es inmejorable y nos permitió disfrutar de paz y tranquilidad. El personal nos brindó un trato personalizado y amigable, haciendo que nos sintiéramos muy bienvenidos. Además, las actividades disponibles, como el alquiler de bicicletas y paseos en lancha, hicieron que no tuviéramos que salir del lugar para disfrutar de nuestras vacaciones. Definitivamente volveríamos a elegir Casa Caracol. 😊

No pudimos encontrar ningún fallo.

Los bungalows son acogedores y el entorno natural crea un ambiente tranquilo. La laguna tiene colores impresionantes y la atención personalizada de la propietaria es destacable. Ideal para descansar y disfrutar de la belleza rústica y el ambiente relajado. Buena ubicación en la ciudad.