La ubicación del hotel es excelente, las instalaciones son muy buenas y limpias. El servicio de atención al cliente es genial, siempre amables y dispuestos a ayudar. Sin duda, recomendaría este hotel al 100%.

A veces el registro en el lobby puede tardar un poco debido a la falta de personal. me gustaría que hubiera más variedad en el desayuno.

Personal amable y cooperativo. Excelente servicio durante el huracán.- Camas cómodas.- Buen precio y ubicación conveniente.

No hay nada malo que decir.

Me encantó la atención del personal, me trataron como si fuera muy importante. Siempre se preocuparon por asegurarse de que estuviera cómodo y contento durante mi estancia. ¡Fue genial ver cómo se esforzaron para satisfacer todas mis necesidades!

Recomendaría este hotel a la familia.

Durante nuestra estancia en City Express, nos enfrentamos a un huracán y el personal del hotel fue excepcional. A pesar del viento y la lluvia, nos ayudaron a entrar al hotel y nos proporcionaron toallas secas. Como mi esposa no podía subir escaleras debido a su discapacidad, nos dieron una habitación en el primer piso y la recepcionista incluso acompañó a mi familia a sus respectivas habitaciones. Su calma y profesionalismo en esta situación difícil fue admirable. Los demás empleados también fueron amables y cooperativos.

Los huéspedes en la habitación contigua hicieron mucho ruido, lo cual dificultó nuestro descanso después de un largo viaje en automóvil. Aunque llamamos a recepción y se les llamó la atención, continuaron con la fiesta hasta altas horas de la noche, lo cual afectó nuestro sueño.

Nuestra estadía en este lugar fue excepcional. La atención del personal nos sorprendió gratamente, haciéndonos sentir como si fuéramos huéspedes de honor. Se preocuparon por nuestro bienestar y nos cambiaron de habitación cuando tuvimos un inconveniente con la refrigeración inicial. Su actitud atenta y amable nos transmitió genuino interés en nuestro confort. Sin duda, el personal de este lugar se merece un aplauso.

Recomendaríamos este hotel al mundo entero.

La atención y el servicio son geniales, la habitación y el hotel están muy limpios, con buena seguridad. La ubicación y el precio son excelentes, con desayuno incluido y check-out hasta la 1:00pm.

Nos encantó hospedarnos en este lugar. La ubicación era perfecta, cerca de todo lo que queríamos visitar. El servicio era excelente, desde el servicio de limpieza hasta el servicio de lavandería. Además, el hotel ofrecía un servicio de transporte gratuito, lo cual fue muy conveniente. Las habitaciones eran muy cómodas y estaban equipadas con todo lo necesario, como plancha, calefacción, aire acondicionado, secador de pelo, televisión y teléfono. El desayuno continental era delicioso y también había un bar en el área del vestíbulo. El personal siempre fue amable y servicial. Definitivamente recomendamos este lugar a cualquiera que esté buscando una estadía cómoda y de calidad.

Recomendamos este hotel al mundo entero. Ha sido una experiencia maravillosa y no podemos esperar para volver a hospedarnos aquí.

La habitación que reservamos para 15 personas estaba limpia y ordenada. Aunque hubo algunas dificultades al llegar, el personal fue amable y trató de encontrar soluciones. Mencioné en los comentarios y llamé al hotel con anticipación para solicitar una habitación en planta baja para una persona de la tercera edad, sin embargo, nos dieron una habitación cerca del elevador en lugar de en planta baja. faltaban toallas en las habitaciones, pero se solicitaron y fueron entregadas después. Recomiendo que el hotel esté más atento a las solicitudes especiales, especialmente para personas mayores o con dificultades de acceso.

El desayuno del día 15 de diciembre se quedó sin el platillo principal y no lo repusieron después de esperar 20 minutos. Tuve que buscar un lugar para desayunar mientras me dirigía al trabajo.

Las mejores aspectos de nuestra estancia en este hotel fueron la atención del personal, la limpieza, las instalaciones y la ubicación cerca de todo. Desde nuestra llegada, el personal nos trató como si fuéramos VIP, se preocuparon por nuestro bienestar y nos cambiaron de habitación cuando hubo un pequeño problema con la refrigeración. Además, realmente se veían atentos a nuestro confort. El hotel en general estaba muy limpio, tanto las habitaciones como las áreas comunes. Las instalaciones también eran geniales, especialmente el estacionamiento que estaba disponible. Y por último, la ubicación del hotel era perfecta, cerca de todo lo que necesitábamos en esta ciudad.

En cuanto a los peores aspectos, ¡nada! Todo fue genial en esta estancia.

La atención del personal fue simplemente increíble, siempre dispuestos a ayudar y solucionar cualquier problema. Incluso en situaciones difíciles como un huracán, el equipo del hotel se destacó por su calma y eficiencia. Además, las habitaciones estaban muy limpias y cuidadas, lo cual fue un gran punto a favor.

Aunque en general tuve una estancia agradable, hubo algunos detalles que no fueron tan buenos. Por ejemplo, a pesar de haber hecho una reserva con anticipación para un grupo grande, no estaban preparados para recibirnos y tuvimos que esperar mucho tiempo para obtener las habitaciones deseadas.

Durante nuestra estancia en City Express, hubo un huracán y el personal nos brindó un excelente servicio. A pesar de que las luces se apagaron en toda la ciudad, los miembros del hotel nos ayudaron a entrar de manera segura y nos proporcionaron toallas en el lobby debido a que los elevadores no funcionaban. Además, debido a mi discapacidad, me asignaron una habitación en el primer piso y la empleada de la noche subió con el resto de mi familia para ayudarles con sus cuartos. Fue impresionante cómo manejaron la situación y la calma que demostraron. Todos los empleados fueron amables y cooperativos. Realmente aprecio el excelente trabajo que realizaron en esta situación.

El personal fue extremadamente amable y servicial durante mi estadía. Me sorprendieron con su atención y disposición para ayudar en todo momento. de eso, las habitaciones estaban muy limpias y bien cuidadas, lo cual hizo que me sintiera cómodo y seguro durante mi fin de semana en el hotel.

Hubo algunas áreas de mejora. Noté que en ocasiones había malos olores en las habitaciones, lo cual fue un poco incómodo.

Nos gustó mucho este lugar. Está cerca de todo, lo cual fue muy conveniente para nosotros. Además, el servicio de limpieza fue excelente. Siempre encontramos nuestra habitación limpia y ordenada cuando volvíamos de nuestras actividades del día. nos gustó que teníamos acceso a servicios de lavandería, lo cual hizo nuestro viaje mucho más cómodo. Y el desayuno continental fue simplemente delicioso. Tenía todo lo que necesitábamos para comenzar bien el día.

Recomendaríamos este hotel a todo el mundo.

Mi estancia en City Express en Piedras Negras fue increíble. Me impresionó mucho la eficiencia del personal en situaciones difíciles, como durante el huracán. Su calma y rápida respuesta fue admirable. Todos fueron amables y colaboradores. Además, el hotel está ubicado en una zona tranquila y el desayuno buffet fue delicioso. El diseño arquitectónico práctico y la limpieza también fueron destacables. Recomiendo este hotel sin duda alguna. ¡Excelente experiencia!