La atención en este hotel es excelente desde el momento en que llegas. Te hacen sentir como en casa y siempre están dispuestos a ayudarte. Las habitaciones son preciosas, limpias y cuentan con aire acondicionado. Además, la relación calidad-precio es excelente. Sin duda, cada vez que visite Tulum, seré parte de la familia de este hotel. Estoy fascinada con la experiencia.

El único problema que encontré durante mi estadía fue que el personal de recepción, a excepción de una persona, no mostraba empatía hacia los huéspedes. Llegamos al hotel por la noche y nos dimos cuenta de que había una fiesta privada con música muy fuerte justo al lado de nuestra habitación.

El hotel está situado junto al océano, en un lugar paradisiaco. Nuestra habitación tenía una vista hermosa y cómodas tumbonas en perfectas condiciones en la playa. Además, el desayuno era abundante y rico, con una amplia variedad de opciones.

El servicio en el restaurante dejaba mucho que desear. Los altos precios y la política de no permitir consumir nuestras propias bebidas y alimentos en las palapas resultó desfavorable.

Me encantó hospedarme en este lugar. La ubicación es perfecta, en la carretera de la playa, lo que hace que esté cerca de todos los restaurantes y en una hermosa playa. Las habitaciones eran preciosas y las limpiaban a diario. El desayuno era espectacular, con varias opciones deliciosas para elegir. Además, el personal del lobby era extremadamente amable y servicial, ofreciendo información y ayuda para reservas y tours. ¡La atención de Jazmín y Cristian fue increíble!

El agua de la ducha era salada, pero como en muchos hoteles de la zona.

Hotel hermoso, personal atento, desayuno espectacular, ubicación excelente, habitaciones cómodas, limpia y organizada.

Nada de nada.

El hotel es bonito y paradisiaco, el desayuno es abundante y rico, la atención del personal es excelente, las cabañas son bonitas y rodeadas de selva, hay una agradable piscina.

Nada que mencionar.

Nuestra experiencia en este hotel fue increíble. Las instalaciones eran hermosas y lujosas, con una piscina encantadora y camastros cómodos en los que podíamos relajarnos. Además, el acceso a la playa era fácil y la playa estaba limpia en todo momento. El restaurante ofrecía una comida excepcional, con alimentos frescos y deliciosos, y el servicio de Khai fue impecable. En general, nos encantó nuestra estancia en este hotel y definitivamente lo recomendamos.

Aunque nuestra experiencia en este hotel fue en su mayoría positiva, encontramos un pequeño inconveniente. El agua en las habitaciones era salada, al igual que en la mayoría de los hoteles de la zona.

La bienvenida de recepción fue excelente y las instalaciones son hermosas. La comida del restaurante era deliciosa y a buen precio. La piscina fue muy agradable debido al sargazo en la playa. El desayuno incluido fue fantástico. Los cocteles también son geniales.

El personal es muy atento y amable, siempre dispuestos a ayudar en todo lo que necesitas. Las cabañas son hermosas y están rodeadas de selva. La piscina es perfecta para relajarse por las tardes y refrescarse. La comida del restaurante es deliciosa y tiene buenos precios. La bienvenida de Lily en recepción fue espectacular, un amor. Las instalaciones del hotel son excelentes.

Me sentí muy relajado, no tengo ninguna pega.

Desayuno variado y delicioso. Habitaciones con hermosa vista al mar y bien limpias. Personal del lobby muy atento y servicial, brindando información y ayudando con reservas y toures. Destaco la excelente atención de Jazmín y Cristian, ¡gracias!

La atención del personal fue excelente, desde el check-in hasta el check-out. Nos brindaron un trato cálido y cercano. Las habitaciones eran amplias y cómodas, y el hotel estaba muy bien ubicado, cerca de bares y restaurantes. Además, nos gustó mucho que tuviera estacionamiento disponible. El desayuno era espectacular, con opciones deliciosas. destacamos la limpieza y organización diaria de las habitaciones, así como las facilidades que el hotel ofrecía, como la piscina.

Nada negativo.

Terrasse spacieuse et calme avec une belle vue. Propriétaire accueillant et à l'écoute. Plage propre et commerces à proximité. Parking gratuit sur place

Impossible de trouver des fautes

La limpieza impecable, las instalaciones del hotel excelentes, el desayuno delicioso y el personal muy amable y servicial. Además, la ubicación en la playa es perfecta, ya que está a poca distancia de varios restaurantes y en la carretera de la playa.

Casi perfecto.

La habitación tiene un tamaño adecuado y la cama junto con las almohadas son muy cómodas. El baño es amplio y cuenta con agua salada. La playa es excelente y el desayuno es completo y se puede pedir a la carta. El personal siempre es muy amable y dispuesto a ayudar. La señal de wifi funciona bien y el hotel cuenta con una piscina. El estacionamiento es cómodo y hay varias tiendas en los alrededores.

Me sentí realmente atendido, no me puedo quejar.

Hotel bonito y habitaciones cómodas. Piscina agradable.- Excelente atención del personal.- Buena ubicación y estacionamiento.

Mejor imposible.

Nos alojamos en un hotel ubicado en el hermoso paseo marítimo, cerca de todos los restaurantes y en el centro de la ciudad. La habitación era cómoda, con un baño limpio y un servicio amable. Además, disfrutamos de un delicioso desayuno y tuvimos una hermosa vista al mar desde nuestra habitación.

La recepción del hotel fue poco empática y no supieron resolver un problema con el ruido de una fiesta cercana.