Durante nuestra estancia en el hotel Copal en Tulum, tuvimos una experiencia inolvidable. La ubicación del hotel es excepcional, rodeado de jardines hermosos. Además, la relación calidad-precio es muy buena.

Hace poco estuve en Copal en Tulum y fue una experiencia maravillosa. El restaurante fue una gran sorpresa, probamos uno de los mejores sushis que he comido. Además, el personal del hotel fue increíblemente atento, nos dieron recomendaciones para disfrutar de nuestra estancia y nos brindaron un servicio de primera. disfrutamos de la naturaleza y el ambiente especial que se respira en el hotel. Los masajes fueron increíbles y el espacio para relajarse es de primera calidad. Sin duda, es un lugar muy recomendable.

De verdad que lo recomiendo.

La habitación amplia y cómoda.

De verdad no hay nada que no me haya gustado.

Hotel impresionante en medio de la selva con habitaciones grandes que incluyen cocina y sofá. El personal es amable y servicial, brindando recomendaciones para disfrutar de la zona. Dos buenas piscinas y ambiente especial por las noches con olor a copal. Buena opción para relajarse y disfrutar de todas las comodidades.

El hotel se encuentra bastante cerca de la playa, lo cual es una ventaja para aquellos que desean disfrutar del mar. Además, está ubicado cerca de todo, lo que facilita el acceso a restaurantes, tiendas y otros lugares de interés. Las habitaciones ofrecen una vista impresionante de la jungla, creando un ambiente natural y relajante.

El servicio al cliente deja mucho que desear.

Lo que más me gustó fue el diseño de las instalaciones por fuera, realmente hermoso. Además, la ubicación es inmejorable, muy cerca de todo lo que quería visitar. Otro aspecto que disfruté fue la amabilidad del personal de recepción, siempre dispuestos a ayudar y brindar un buen servicio.

Hubo algunas cosas que no me gustaron. Por ejemplo, tuve que cambiar de habitación varias veces debido a problemas en el hotel.

Habitaciones completas con baños bonitos. Espectacular vista y mucha iluminación natural.- Hermosa piscina.- Privacidad y tranquilidad en las habitaciones.- Gimnasio, servicio de masajes y clases de yoga.- Zona de trabajo con varias mesas.- Personal agradable y consejos útiles

Nada que no me gustase.

Mi estancia en Copal fue maravillosa. El lugar es mágico, rodeado de naturaleza y tranquilidad. El hotel tiene una arquitectura impresionante y las habitaciones son preciosas. El personal siempre estuvo atento y amable, especialmente Gabriel, Amalia y Jose. me encantó el parking gratuito justo en la puerta del hotel.

El único inconveniente fue que en el desayuno les faltaba incluir algo dulce, como pasteles o panecillos. Aunque eso no opacó mi experiencia en general en el hotel.

La habitación era amplia y cómoda, con una cama fantástica. El hotel está bien ubicado, cerca del centro y en una zona tranquila. Las instalaciones, como la piscina, estaban geniales y siempre bien cuidadas. El personal fue muy amable y atento en todo momento.

Me gustó todo.

El personal es amable y servicial. La ubicación rodeada de vegetación es hermosa. Las habitaciones son espaciosas y las camas son muy cómodas. La piscina es espectacular.

Las instalaciones son perfectas y de calidad. Atención al cliente un 10. Infinity pool super chula. Zona de piscina tipo spa y relajante. Destacar a Mariana, muy atenta. Hotel precioso en un ambiente tranquilo. Gimnasio, masajes, clases de yoga y zona de trabajo. Ubicación buena y personal correcto. Habitaciones amplias y cómodas. Restaurante japonés con sugerencias del chef acertadas. Staff servicial y recomiendan lugares auténticos.

Me sentí super seguro, no tengo ninguna pega.

Habitaciones amplias y camas grandes. Piscinas geniales, especialmente la infinity. Personal atento y servicial. Precio asequible para un hotel de ensueño. Atención regalos y comodidades adicionales después del check-out.

El hotel se encuentra en una zona residencial y muy tranquila, lo cual ofrece un ambiente de paz y descanso. Además, su ubicación es realmente cerca de todo, lo que facilita el acceso a todas las atracciones de la zona. Por otro lado, el diseño del hotel es único, con un estilo en medio de la jungla que te hace sentir en contacto con la naturaleza.

No todos los cojines de las habitaciones están en buen estado y necesitan una mayor limpieza.

Está ubicado en una buena zona, cerca del centro de la ciudad pero en una zona tranquila. La habitación era amplia, cómoda y limpia, con una bonita vista a la jungla desde la terraza. El personal del hotel fue muy atento y amable, siempre con una sonrisa. Además, disfrutamos de la maravillosa piscina en la azotea donde nos relajamos y disfrutamos de las increíbles vistas. Definitivamente, volveremos a este hotel en nuestro próximo viaje.

Hubo algunos problemas de comunicación con el personal de recepción.

Nuestra estancia en Copal fue realmente un sueño. La arquitectura del hotel es maravillosa y te hace sentir como si estuvieras en medio de la jungla. Las habitaciones y el hotel en general son preciosos, y el servicio que recibimos fue una maravilla. Queremos agradecer especialmente a Gabriel, Amalia y Jose por su atención. Sin duda alguna, volveremos en el futuro. ¡Un saludo desde España! Ana, Ivana y Kolina.

No me puedo quejar de nada 😊.