La limpieza impecable, las instalaciones modernas y el desayuno delicioso. El personal es amable y servicial. La ubicación junto al mar es perfecta.

Nada, todo bien.

Nos encantó el ambiente y la atención en el Diegos de Cruz. El barman, Diego, fue excelente y nos hizo sentir muy a gusto. Disfrutamos muchísimo de nuestras vacaciones en el Hard Rock Hotel Cancún. Recomendado.

Al llegar, nos encontramos con algunas dificultades. Nos intentaron cobrar más de lo acordado y la habitación no cumplía con nuestras expectativas.

La ubicación del hotel es perfecta, ya que está justo en frente de la playa y al lado del océano. Además, hay varios restaurantes en las cercanías para disfrutar de la gastronomía local.

Hubo una disminución en la calidad del servicio en comparación con visitas anteriores.

La atención del personal, la ambientación rockera y la posibilidad de pedir una guitarra eléctrica en la habitación. La comida de buena calidad, el área de las playas bien ubicada y el servicio de los meseros muy bueno. Licor de calidad y ubicación cerca de restaurantes, vida nocturna y centros comerciales. Buenas bebidas y comida, infraestructura excelente, espectáculos de buen nivel y actividades interesantes. Buena limpieza, camas cómodas y hermosas vistas desde las habitaciones. Staff amable y atento, destacando a Carlos Nicolás y Raquel.

Me sentí bien recibido, no he tenido ningún inconveniente.

Ubicación perfecta, servicio en la playa y en la alberca fantásticos, habitación extraordinaria, comida deliciosa, amenities excelentes, personal amable y atento. Totalmente recomendable.

Buena comida y bebidas disponibles. Instalaciones excelentes y espectáculos de calidad. Personal amable y atento. Hermosa vista desde habitaciones a la playa. Recomendable al 100%.

Mi estancia en Hard Rock Hotel fue increíble. Estuve allí por tres días y disfruté completamente de mi experiencia. Lo que más me gustó fue el ambiente de rock que se sentía en todo el hotel. La habitación era perfecta, con un jacuzzi para relajarse. La comida era deliciosa y las bebidas también. Los espectáculos diarios eran entretenidos y variados. El personal era amable y servicial. Además, pudimos quedarnos en las instalaciones hasta las 18:00. ¡Definitivamente volveré a este hotel!

Puedo recomendar este hotel a todos.

Este hotel ofrece servicios de lujo exclusivos, como un spa y centro de bienestar, una piscina al aire libre y acceso a la playa. El personal es muy atento y amable, y se aseguran de que todas nuestras necesidades sean cumplidas. Disfrutamos de masajes y tratamientos faciales en el spa, así como de la variedad de restaurantes y bares en el hotel. Además, la ubicación del hotel es perfecta, con hermosas vistas y fácil acceso a la playa.

Este hotel ofrece una experiencia de lujo con amenidades exclusivas. El servicio es impecable, con personal atento y amable que me hizo sentir como un invitado de honor. Las instalaciones son elegantes y bien cuidadas, con una hermosa piscina al aire libre y acceso directo a la playa. El spa y centro de bienestar ofrece tratamientos de alta calidad y los restaurantes ofrecen opciones deliciosas para todos los gustos.

El único aspecto negativo que puedo mencionar es que el buffet de desayuno podría tener una mayor variedad de opciones. Sin embargo, esto es un detalle menor en comparación con la calidad general del hotel y no afectó mi experiencia en general.

Lo mejor de mi experiencia fue la excelente comida y bebidas del hotel. La variedad y calidad de los alimentos fue realmente impresionante. También me encantó la ubicación del hotel, ya que estaba cerca de las principales atracciones de la ciudad. Además, pude disfrutar de una increíble vista desde mi habitación. Fue realmente gratificante despertar y admirar el hermoso paisaje desde mi balcón.

Servicio excelente, personal amable, instalaciones impresionantes, desayuno superó expectativas, actividades y entretenimiento bueno.

De verdad no hay nada que no me haya gustado.

Nos encantó la ubicación del hotel, justo en frente de la playa. Disfrutamos de la hermosa vista y pudimos relajarnos en la arena durante el día. Además, nos gustó mucho la cercanía del teatro, donde pudimos disfrutar de espectáculos profesionales todas las noches. había varios restaurantes cerca, lo que nos dio opciones para probar diferentes tipos de comida.

Notamos que el servicio de algunos meseros dejaba un poco que desear. A veces teníamos que esperar mucho tiempo para ser atendidos y no siempre recibíamos el nivel de atención que esperábamos.

El hotel está muy bien situado, al lado de varios restaurantes donde puedes disfrutar de una gran variedad de opciones de comida. Además, su ubicación junto al mar ofrece vistas impresionantes y acceso directo al océano. cabe destacar la cercanía del hotel al teatro, lo que facilita la asistencia a espectáculos y eventos.

Por otro lado, el servicio de la membresía puede resultar molesto e insistente.

He tenido una semana padrisima como siempre en Hard Rock. Disfruté mucho de mi estancia en Cancún gracias a la amabilidad y simpatía de todo el personal del hotel. En el restaurante Zen, Mari fue súper atenta con mi hijo, siempre asegurándose de que estuviera feliz. También quiero mencionar a la señora que preparaba los huevos, su linda sonrisa siempre alegraba mis mañanas. En el restaurante Zen por la noche, Luis Fernando y Eduardo se desvivieron por atendernos, siempre amables y serviciales. En la terraza de las albercas, Alejandra fue muy amable y consentidora con mi familia. En general, las instalaciones del hotel, las habitaciones, las piscinas y los restaurantes fueron excelentes. Aprecio mucho el servicio de traslado desde el aeropuerto. En resumen, tuve una experiencia maravillosa en Hard Rock Cancún.

Los shows diarios en el teatro fueron un poco básicos en comparación con el resto. La comida en el restaurante brasileño no era muy buena.

Atención amable, animación diaria, ubicación céntrica, habitaciones espaciosas y limpias con frigobar y bar, tinas de hidromasaje, amplia variedad de comida de calidad, personal profesional y respetuoso, instalaciones bien mantenidas, lobby con música y actividades, experiencia recomendable.