El personal es súper agradable y atienden de manera excelente. La alberca tiene la temperatura perfecta.Los cuartos son muy bonitos y amplios.La ubicación del hotel es perfecta ya que se encuentra cerca de la playa y en un barrio tranquilo.

No hay nada negativo.

Instalaciones perfectas, personal excelente, limpieza excepcional, cómodo como en casa, atención y servicio excelentes.

Casi perfecto.

Instalaciones en perfectas condiciones, personal excelente, buena ubicación, atención inigualable, comodidad y tranquilidad. 5 estrellas.

Nos encantó este alojamiento! El apartamento era grande y las camas muy cómodas, el salón comedor también amplio y confortable. La cocina muy equipada. Nos dejaron hacer late check out, lo que nos gustó mucho más. La piscina es hermosa y grande. Muy recomendado ya que es limpio y tiene recepción 24/7.

Os recomiendo este fantástico lugar.

El alojamiento fue amplio y cómodo, con camas cómodas y cocina bien equipada. Se permitió late check out y la piscina era grande y hermosa. El personal fue amable y atento.

El apartamento era amplio, cómodo y limpio, tal cual se veía en las fotos. El personal fue muy amable y atento a cualquier inquietud durante toda mi estadía. Además, el hotel estaba ubicado en un barrio tranquilo y cercano a la playa.

Mejor imposible.

Me encantó mi estancia en este hotel durante el año nuevo. Los apartamentos eran amplios y cómodos, con todas las comodidades necesarias para pasar una estadía genial. Además, la atención en recepción fue siempre inmediata, con un personal amable y atento. Lo que más valoré fue la limpieza de los espacios abiertos y amplios, así como la adecuada alberca que disfrutamos. Y a pesar de no estar cerca de la playa o de la 5a Avenida, la ubicación resultó conveniente, ya que había tiendas y farmacias cercanas.

Hubo algunos aspectos negativos que me gustaría mencionar. Durante toda nuestra estancia, el calentador no funcionó correctamente y tuvimos que llamar a recepción cada vez que queríamos usarlo, lo cual resultó bastante incómodo.

En resumen, mi experiencia en este hotel fue buena en general, pero tuvo algunas desventajas. Los apartamentos eran espaciosos y limpios, y la atención en recepción fue excelente. Sin embargo, hubo inconvenientes con el calentador y la cocina. Si estás dispuesto a caminar hasta la playa y buscas ahorrar dinero, este hotel podría ser una buena opción.

Me gustó la estancia en este hotel durante mi fin de semana. Los apartamentos eran espaciosos y muy limpios.

Nos encantó este hotel en Playa del Carmen. Las instalaciones estaban impecables y el personal era muy amable. La ubicación era perfecta, en un barrio tranquilo y cerca de la playa. La limpieza fue impecable y el desayuno delicioso. Sin duda, volveremos.

Nada, todo excelente.

Este alojamiento está ubicado en un barrio tranquilo, cerca de la playa y con fácil acceso a otros lugares. Las habitaciones son grandes y cómodas, con camas confortables. Los apartamentos están equipados con cocina, lavadora y baños bonitos. El personal es amable y atento, ofreciendo un excelente servicio a los huéspedes. Además, cuenta con una piscina amplia y limpia. Incluso permiten hacer late check-out, lo cual es un detalle agradable.

El único inconveniente es que puede ser un poco alejado del centro de la ciudad.

El apartamento era grande y confortable, con camas muy cómodas. El living comedor y la cocina estaban bien equipados. La piscina era hermosa y grande. El personal era amable y siempre estaba disponible.

Nada en absoluto de lo que quejarse.

Mi estancia en Heaven fue espectacular! Pasé unos días maravillosos en este lugar. Los apartamentos son de excelente calidad, cómodos y tienen todo lo necesario para una estadía agradable. El aire acondicionado funcionaba perfectamente y había una moderna lavadora disponible. Los baños eran bonitos y el servicio de limpieza era excelente. Además, la piscina, aunque no muy grande, siempre estaba vacía. El personal del hotel fue amable y atento en todo momento. Sin duda, una gran opción para hospedarse en Playa del Carmen.

Insisto, este lugar es súper recomendado.

Lo mejor de mi estadía fue la comodidad del hotel, todas las habitaciones y áreas comunes eran espaciosas y limpias. Además, el personal del hotel fue muy amable y siempre estuvieron pendientes de nuestras necesidades. Otro aspecto que destacaría es el respeto por el silencio durante la noche, lo cual permitió un descanso tranquilo.

La atención del personal, extraordinaria. Micaela de recepción nos brindó una ayuda excepcional. Nos sentimos muy bienvenidos y cuidados durante toda nuestra estancia.

Me hubiera gustado que todas las habitaciones tuvieran baño adentro. Además, el calentador de agua fallaba constantemente y teníamos que llamar al técnico para que lo arreglara cada vez que queríamos bañarnos.

Lo que más me gustó de mi experiencia en este hotel durante el Año Nuevo fueron dos cosas: la ubicación y la amplitud de los apartamentos. Primero, el hotel está cerca de una hermosa playa pública, lo cual fue perfecto para disfrutar del mar y el sol. Además, la facilidad para desplazarnos tanto hacia como desde la ciudad fue excelente. Segundo, los apartamentos eran muy espaciosos y cómodos, lo cual nos permitió relajarnos y descansar en un ambiente tranquilo. Fue genial contar con camas cómodas y la presencia de aire acondicionado en todas las habitaciones. Además, la limpieza del apartamento fue impecable y recibimos un excelente servicio de aseo.

También hubo algunas cosas que no me gustaron durante mi estancia. En primer lugar, la piscina era bastante pequeña, lo cual no era un problema importante pero me habría gustado que fuera un poco más grande.