La habitación que nos tocó fue espaciosa y confortable, con un balcón muy bonito. La limpieza es excelente y se realiza a diario. El desayuno es realmente bueno y el personal del restaurante nos dio muchas recomendaciones. También tuvimos una urgencia odontológica un domingo y el personal de recepción nos consiguió una cita con un dentista, lo cual agradecemos mucho. En resumen, quedamos encantados con este lugar y sin dudas volveríamos.

El hotel está muy bien ubicado, cerca de todo en el centro de la ciudad de Tulum. Además, se encuentra cercano a la estación de autobuses, lo cual es muy conveniente para los viajeros.

Algunos huéspedes han mencionado que el agua caliente puede ser un problema, ya que tarda alrededor de 10 minutos en llegar. Sería ideal que el hotel advierta sobre esta situación para evitar molestias a los clientes.

Excelente atención personal

Cocina creativa y fusión de sabores. Buena ubicación.- Personal atento y amable.- Limpieza impecable.- Wifi funciona bien.- Política ecológica de cambio de sábanas y toallas

La habitación con balcón es muy espaciosa y cómoda. Con hamaca en el balcón y una cama gigante!! El personal fue muy amable y atento. El desayuno es delicioso y gourmet, con propuestas muy creativas. El hotel está ubicado en la calle turística, perfecto para salir a pasear y comer.

Me sentí como en casa, no tengo ninguna pega.

Mi estancia en el Hotel Arcoiris fue muy agradable. La ubicación del hotel es excelente, cerca de muchos restaurantes y servicios. El personal fue amable y servicial, especialmente Emilio. Nuestra habitación era cómoda y bien equipada, y disfrutamos mucho del desayuno. A pesar de algunos inconvenientes menores, como el ruido ocasional y una ligera humedad en la habitación, en general recomendaría este hotel.

Nos alojamos en este lugar y quedamos muy satisfechos. La ubicación es PERFECTA si planeas hacer tours por lugares como Chichén Itzá, Cobá, etc. Está cerca de todo y a solo 1-2 minutos a pie de la estación de autobuses ADO. La habitación que nos asignaron era una actualización de la reservada, así que teníamos mucho espacio y estaba muy limpia. Además, cuenta con todas las comodidades, como instalaciones para preparar té y café, sala de estar, mesa de comedor y televisión de pantalla plana. proporciona artículos de tocador gratuitos y utensilios de cocina. El personal fue muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar.

Excelente ubicación, atención amable y recomendaciones útiles, limpieza impecable, desayuno completo y variado, cercanía a tiendas y restaurantes, facilidad de transporte a sitios de interés.

Me gustó todo.

La ubicación cerca de todo en la ciudad fue muy conveniente. El hotel tenía instalaciones limpias y un delicioso desayuno. El personal fue amable y servicial.

Casi perfecto.

La ubicación en el centro cerca de todos los medios de transporte. Las instalaciones estaban como nuevas. La pileta era agradable y el gimnasio estaba impecable y bien equipado.

Durante mi estadía en este hotel, disfruté de una ubicación cercana al centro de la ciudad. Estaba cerca de todo, lo que hizo muy conveniente moverme y explorar la zona. Además, me sorprendió gratamente la amplitud y comodidad de la habitación con balcón que me asignaron. La limpieza diaria y el excelente desayuno también contribuyeron a una estancia muy agradable. Sin embargo, me hubiera gustado que el tiempo de desayuno se extendiera un poco más, ya que terminaba temprano. En general, recomendaría este hotel por su ubicación y comodidades.

La ubicación, atención del personal, limpieza, wifi, habitación cómoda con cama confortable.

Todo estaba en orden.

Habitación amplia y nueva, con balcón a calle principal. Buena ubicación cerca del ADO y colectivos. Desayuno completo. Personal amable y servicial.

Me encantó mi estancia en este hotel durante la Navidad. Lo que más me gustó fue la amabilidad del personal, siempre dispuestos a ayudar y dando buenas recomendaciones sobre los lugares de interés cercanos. Además, la ubicación era perfecta, a solo 5 minutos de la terminal de autobuses y rodeado de una gran variedad de restaurantes y tiendas.

El único aspecto negativo que encontré fue que las paredes eran un poco delgadas y se podía escuchar todo. Sin embargo, esto no afectó demasiado mi estancia y en general tuve una experiencia muy agradable.

La ubicación es excelente, cerca de todo en la ciudad y también de la estación de autobuses. El hotel cuenta con todas las facilidades necesarias, desde una piscina en la terraza hasta habitaciones completas y cómodas. El personal es muy amable y atento, siempre dispuesto a ayudar durante nuestra visita.

Es difícil mencionar algo negativo.

Lo mejor de este hotel fue el personal, todos fueron súper simpáticos con nosotros, incluso nos hicieron un upgrade en el cuarto por haberlo reservado con mucha antelación y tener habitaciones libres. Las instalaciones estaban muy limpias y la zona de la piscina estaba muy agradable. Además, la ubicación era excelente, cerca de todo en la ciudad y en el centro de la ciudad. También, el desayuno ofrecía 3 opciones deliciosas. Recomendaríamos este hotel sin duda.

Nada, todo genial.