Nuestra estadía en Iberostar ha sido excelente. Desde la habitación hasta la comida, todo ha sido de primera calidad. Las instalaciones físicas y deportivas son impresionantes y el trato del personal es inmejorable. Destacamos la limpieza, la tranquilidad y la buena disposición del personal en todo momento. Además, los restaurantes buffet ofrecen una variedad y calidad de comidas excepcionales. La ubicación en Playacar es perfecta, con una extensa playa dentro del condominio. nos encantaron los shows con artistas profesionales y el entretenimiento proporcionado por los animadores.

Nada 👍

El hotel era muy lindo y cómodo, rodeado de mucha vegetación y animales sueltos. La habitación que nos dieron tenía un poco de olor a humedad, pero cuando se lo comenté al personal, me la cambiaron enseguida. La gente de recepción fue muy amable y predispuesta. Además, pudimos aprovechar y visitar Iberostar de Cozumel como un pase de un día, ¡realmente precioso! La comida allí fue 100 veces mejor que la del Quetzal.

Ninguna queja

segunda vez en Playa del Carmen y Iberostar no defrauda. Todo estupendo: ubicación, comida, y el personal excelente. El hotel superó nuestras expectativas. Ubicación soñada rodeada de naturaleza. Limpieza y confort increíbles. Atención del personal hace que queramos volver. Calidez y amabilidad de todas las personas del hotel. Increíble todo!

Aire acondicionado no funcionaba.

El entorno natural del lugar es muy agradable, con animales libres y mucha vegetación. Las instalaciones cuentan con una amplia playa y una piscina de buen tamaño. La comida del buffet es variada y sabrosa. El personal es amable y servicial.

Ubicación fantástica, playa divina, vista fabulosa, detalles buenos, atención excelente.

Nada, todo excelente.

Este hotel es simplemente encantador. Desde el momento en que llegué, quedé impresionado con su ubicación directamente en la playa. El entorno es fantástico, con la playa tan cercana y rodeado de naturaleza. Las habitaciones son muy bonitas y las camas son increíblemente cómodas. Además, los restaurantes ofrecen comida de calidad y el desayuno es delicioso. Pero lo mejor de todo es el personal. Son muy amables y hacen todo lo posible para asegurarse de que tengas una estadía excelente. La limpieza del hotel y las instalaciones también son impecables. En general, tuve una experiencia maravillosa en este hotel.

No pude encontrar ningún fallo. Todo fue perfecto.

La experiencia en este hotel ha sido simplemente espléndida. Desde el momento en que llegamos, nos recibieron con un servicio impecable y amabilidad excepcional. Las instalaciones son impresionantes, con una hermosa piscina al aire libre y acceso directo a la playa. También disfrutamos de un exclusivo centro de bienestar con sauna y jacuzzi. Además, el hotel ofrece una gran variedad de opciones gastronómicas, desde desayuno continental en la habitación hasta snack bar junto a la piscina. Sin duda, nos sentimos mimados con todos los lujosos servicios que este hotel nos brindó.

Aunque nuestra estancia en este hotel fue maravillosa en general, encontramos un pequeño problema con la heladerita de nuestra habitación, ya que no enfriaba correctamente. Sin embargo, esto no empañó la experiencia global y no afectó en gran medida nuestra estancia.

La ubicación fantástica, la playa divina. La vista desde la suite frente al mar es fabulosa. Detalles buenos como las flores frescas y canasta de frutas para recibirnos. El frigo-bar siempre lleno. Muy buena atención de los mozos y quienes sirven la comida. Muy buena cocción de carnes. Muy buenos bombones de chocolate y frutas y excelente mouse de chocolate. Muy bueno el show en el que hacen participar a los chicos. Muy buen trato del personal que realiza actividades con los niños. Amplio e integrado con la naturaleza, permite ver monos, ardillas, tortugas y otros animales de la zona. Personal muy amable, en especial Luis. El área de playa y piscina excelentes, siempre limpias. La integración con el paisaje. Ejemplo Claudio, el chef, Carmen, mesera en el restaurante italiano. En gral. todos muy dedicados al servicio.

Me sentí bien acogido, no tengo ninguna razón para quejarme.

El hotel ofrece una ubicación cercana a la naturaleza con hermosos jardines y vida silvestre. Las instalaciones del hotel son limpias y espaciosas, y se encuentran junto a la orilla del mar.El desayuno es delicioso y variado, con muchas opciones para todos los gustos.El personal del hotel es amable y servicial.

Todo estupendo.

Nuestro tiempo en Iberostar fue espectacular. Disfrutamos de la amplia playa, el personal amable y las instalaciones impecables. La comida del buffet era deliciosa y variada, y también probamos los restaurantes de especialidad. La app del hotel nos facilitó mucho la organización de nuestras actividades. Nos encantó la ubicación en Playacar y la belleza natural que rodea el hotel. Sin duda, fue una experiencia inolvidable.

No hay nada que no nos haya gustado 😊.

La ubicación directamente en la playa fue fantástica. Disfruté de hermosas vistas desde mi suite frente al mar. Además, la atención del personal fue excelente, desde los mozos hasta los encargados de la comida. destacaría la buena cocción de las carnes y los deliciosos postres.

Ninguna queja.

Este hotel proporcionó una experiencia de lujo y exclusividad. Las instalaciones eran impresionantes, incluyendo una amplia piscina al aire libre y acceso directo a la playa. había un centro de spa y bienestar con sauna y jacuzzi, donde pude relajarme y rejuvenecer durante mi estancia. El servicio del personal fue excepcional, siempre dispuestos a atender todas mis necesidades. Además, pude disfrutar de un delicioso desayuno continental en la comodidad de mi habitación todas las mañanas. Las comidas en el restaurante eran variadas y sabrosas, y también tuve la opción de tomar un aperitivo en el bar de la piscina. En general, mi estadía en este hotel fue realmente lujosa y satisfactoria.

Aunque mi experiencia en general fue muy positiva, hubo un problema menor que encontré durante mi estadía. La selección de entretenimiento no era tan variada como esperaba.

El hotel cuenta con una gran variedad de animales y una ubicación excelente cerca de la playa. La comida es deliciosa y el personal amable.

Me sentí a gusto, no tengo ninguna razón para quejarme.

Buena atención del personal. Hermosas instalaciones.- Ubicación excelente en Playacar.- Shows de entretenimiento de calidad.- Animadores cordiales y divertidos.- Amplio hotel integrado con la naturaleza.- Playa y piscina siempre limpias.

No hay nada malo que decir.

El lugar era adecuado para disfrutar al 100 nuestras vacaciones. Los espacios eran muy lindos y decorados, con un excelente bufet y Restaurantes de especialidad. El personal era muy amable y atento. Buffet amplio rodeado de naturaleza. El complejo inserto en selva artificial con animales silvestres que interactúan. Playa, shows nocturnos y buenos cantantes en el lobby. Muchos servicios disponibles.

Me sentí bien atendido, no tengo ninguna razón para quejarme.