Nos encantó la atención recibida por el personal, fueron muy amables y serviciales. Tanto Víctor como Lu nos trataron de manera excelente y nos hicieron sentir como en casa. Además, el recepcionista nos brindó información útil sobre los lugares a visitar.

Este hotel es perfecto para una estancia en familia!

Me encantó la estética y la tranquilidad de este lugar. Las habitaciones son hermosas y tienen todo lo necesario para una estancia confortable. El personal es muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar. Además, la ubicación es perfecta, cerca del centro y de muchos sitios para visitar. Definitivamente volvería a alojarme aquí.

Recomiendo este hotel a otros.

Me encantó la ubicación del hotel, ya que ofrecía una experiencia más tranquila y alejada del bullicio del centro de la ciudad. Además, era muy conveniente contar con las dos piscinas del hotel para relajarse y refrescarse durante el día. fue genial tener la opción de preparar nuestra propia comida en la habitación.

Por otro lado, hubo algunas cosas que no me gustaron tanto. La limpieza no era la mejor, ya que los cuartos no se limpiaban todos los días y las toallas mojadas no se cambiaban de manera regular.

Sin lugar a duda, lo que me encantó fue la atención recibida por Víctor y Lu, personas muy humildes, carismáticas, atentas. Un ENCANTO! El recepcionista también muy amable y nos ayudó mucho con la información de que lugares visitar. La habitación era amplia, limpia y bien equipada. El balcón tenía una bonita decoración y era muy acogedor. Además, todos los espacios comunes, como la piscina, estaban muy limpios y decorados con buen gusto. La ubicación también era conveniente, cerca del centro si se va en coche. En resumen, si vuelvo, definitivamente sería mi primera opción para alojarme.

Nada en absoluto de lo que quejarse. 🌟

Personal amable y servicial. Habitación amplia y limpia. Instalaciones bien cuidadas y bonita decoración. Buena ubicación cerca del centro. Sin duda volvería a alojarme aquí.

Habitación con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable, amplia cama, buen baño y buena presión del agua. Personal atento, rápido en responder. Sector tranquilo para dejar el automóvil. Buen WIFI. Piscinas espectaculares. Pieza bien equipada para cocinar. Trato amable y ayuda por parte del personal. Instalaciones nuevas, habitación grande y zona tranquila. Conocimos otra cara de Tulum gracias a alojarnos aquí.

El trato del personal fue excelente, siempre muy amables y serviciales. La habitación era espaciosa y cómoda, con todo lo necesario para una estancia confortable. El hotel tenía buenas instalaciones y una bonita piscina. Nos gustó la tranquilidad del lugar y la atención rápida del personal.

No hay nada negativo.

Habitación amplia y bien equipada. Personal atento y rápido. Buena ubicación cerca del centro. Estacionamiento seguro. Buen WIFI.

Mi estancia en el Lagoon Boutique Hotel - Luxury Chaman Experience fue perfecta. El ambiente tranquilo hizo que pueda descansar sin problemas. Además, tanto las piscinas interiores como exteriores eran simplemente espectaculares. Me encantó tener todas las facilidades en mi habitación para poder preparar comida. Pero lo más destacado fue la atención recibida por Víctor y Lu, personas humildes, carismáticas, atentas, amables y muy respetuosas. ¡Un encanto! El recepcionista también fue muy amable y nos brindó información útil sobre los lugares a visitar. Sin duda, este sería mi primera opción si vuelvo a visitar la zona.

Insisto, este lugar es súper recomendado.

Instalaciones nuevas, habitación grande, personal amable y atento. Zona tranquila. Piscina bonita. Buena presión de agua. Buen WiFi.

Nada de verdad.

Nos encantó la ubicación del hotel, ya que está a solo 15 minutos a pie del centro. Además, la habitación era espaciosa y tenía todo lo necesario para una estancia confortable. El personal fue muy atento y rápido en responder a nuestras necesidades. Además, disfrutamos de la piscina, que estaba limpia y bien cuidada.

La falta de estacionamiento fue un inconveniente para nosotros.

La habitación amplia y bonita, con balcón que daba directo a la piscina de la planta baja, lo cual fue muy agradable. Cocina muy bien equipada, con todos los utensilios necesarios para preparar comidas.- La tranquilidad del lugar, ideal para descansar.- Las dos piscinas del hotel, espectaculares y muy bien cuidadas.

La ubicación no era tan buena, un poco alejado del centro, lo que implicaba pagar un taxi para poder salir o llegar al hotel. El barrio donde se encuentra el hotel es sucio y con calles en mal estado.

La ubicación en el centro era perfecta, ya que estábamos cerca de todos los lugares de interés. El servicio fue increíble, el personal nos atendió de manera amable y rápida en todo momento. Las comodidades de la habitación eran excelentes, con aire acondicionado, cafetera, minibar y una terraza con vistas espectaculares. disfrutamos de la piscina al aire libre, perfecta para relajarse y tomar el sol. Además, el hotel tenía conexión Wi-Fi gratuita, lo cual fue muy conveniente. Definitivamente recomendaríamos este lugar a todos.

Este lugar es altamente recomendado.

Mi pareja y yo nos hospedamos en Lagoon Boutique Hotel y tuvimos una estancia maravillosa. La habitación era hermosa y tenía todo lo necesario para una estadia confortable. La cama era amplia y cómoda, el baño estaba en buen estado y la presión del agua era perfecta. El personal del hotel fue muy atento, siempre estaban dispuestos a ayudar y respondieron rápidamente a nuestras preguntas y solicitudes. Aunque no había estacionamiento, el sector era muy tranquilo y pudimos dejar nuestro automóvil sin problemas. Además, el WIFI funcionaba muy bien en todo el hotel.

Recomiendo este lugar insistentemente.

Nos encantó la ubicación del hotel, cerca del centro y de otros lugares de interés. Nuestra habitación era hermosa, amplia y tenía todas las comodidades necesarias para una estancia confortable. El baño era moderno y tenía una buena presión de agua. Además, el personal del hotel era muy atento y rápido para responder a nuestras necesidades. El WiFi funcionaba perfectamente, lo cual fue una ventaja. disfrutamos del ambiente tranquilo y relajante del hotel.

Hubo un problema con la TV que no pudimos usar, lo cual fue un pequeño inconveniente.