Nos encantó la limpieza impecable, las instalaciones modernas y el amplio estacionamiento. El hotel está convenientemente ubicado cerca de centros comerciales y restaurantes, lo que nos permitió disfrutar de una variedad de actividades en esta ciudad. Destacamos el excelente desayuno y el amable y servicial personal que nos brindó un excelente servicio al cliente. encontramos muy conveniente la disponibilidad de transporte en esta ciudad.

No me puedo quejar de nada.

Este hotel superó todas mis expectativas! Desde el momento en que llegué, recibí una atención de primer nivel y un servicio impecable. Me sorprendió gratamente la amabilidad y profesionalismo de todo el personal, desde los botones hasta la recepción. La habitación era espaciosa, limpia y muy cómoda, con todas las comodidades exclusivas que esperaría de un hotel de lujo. Además, el restaurante ofrecía una excelente comida y una amplia variedad de opciones para el desayuno continental.

Hubo un pequeño inconveniente durante mi estancia. Aunque las instalaciones exteriores eran hermosas, noté que la piscina estaba un poco descuidada y no estaba tan limpia como esperaba para un hotel de esta categoría.

Nos gustó mucho la comida del restaurante italiano y el servicio en el restaurante y en el bar. Los tragos en el piano bar estaban muy buenos y nos gustó que estuviera abierto hasta la 1:30 de la mañana. el botones fue muy amable y servicial.

La habitación no estaba en perfectas condiciones, había manchas evidentes en la alfombra. Además, se escuchaba todo lo que sucedía en las habitaciones de al lado, lo cual fue bastante incómodo.

Me encantó la atención y el servicio del hotel. Desde mi llegada, fui recibido con amabilidad y me entregaron la habitación antes de tiempo. Además, el personal me explicó detalladamente las instalaciones del hotel y me proporcionó información sobre los atractivos de la ciudad. La habitación fue espaciosa, limpia y muy cómoda, con una cama perfecta para descansar. disfruté de la variedad gastronómica que ofrecía el hotel, con precios muy accesibles. La ubicación del hotel era ideal, cerca de puntos clave de la ciudad.

El ruido exterior fue un problema durante mi estancia. Mi habitación estaba cerca de un salón donde se llevaba a cabo una posada, lo que ocasionó que se escuchara el ruido de la fiesta y de la cocina.

El personal atento y amable. Dos piscinas disponibles.Restaurante Mezzosole delicioso.Buena ubicación cercana a todo.Precio razonable.Habitación confortable.Jabón con buen aroma.Estacionamiento cercano a la habitación.

Todo era lo que quería y necesitaba.

Qué grata sorpresa me llevé al hospedarme en este hotel renovado. Su exterior es agradable y los cuartos modernos y de buen gusto. Me encantó la cama y el mobiliario, y el personal fue muy amable y servicial. Aunque el baño es un poco simple y no armoniza del todo con la recámara, la comida del restaurante estuvo deliciosa. Además, la ubicación en el desierto le da un toque único y tranquilo al hotel. Definitivamente, una opción recomendable para hospedarse.

El servicio a la habitación no fue muy atento y olvidaron traernos toallas extras.

Nuestra estancia en el Hotel Lucerna fue realmente placentera. Nos sorprendió gratamente la ubicación del hotel, así como las instalaciones de la alberca y el gimnasio. También, el desayuno y la atención en el restaurante fueron muy satisfactorios. Apreciamos la variedad gastronómica y los precios accesibles. Sin duda, una muy buena opción para hospedarse.

Upgraded en habitación, cama cómoda, buen aire acondicionado, servicio cordial y amable, personal capacitado.

Nada, todo excelente.

Nos encantó la amabilidad del personal, siempre atentos y dispuestos a ayudar. Además, quedamos impresionados con la limpieza impecable tanto de las habitaciones como de las instalaciones del hotel. disfrutamos de las dos hermosas piscinas y de la exuberante vegetación que las rodea. Además, la ubicación en el desierto nos brindó una experiencia única y auténtica.

No puedo encontrar nada malo.

Hay abundante vegetación y piscinas en el lugar. La ubicación es conveniente para los huéspedes. La habitación es cómoda y acogedora. El ambiente familiar crea una atmósfera agradable. Las comodidades básicas están disponibles en la habitación.

Una sorpresa muy agradable en mi reciente estancia en Lucerna. El hotel ha sido renovado y luce increíble tanto por fuera como por dentro. Las habitaciones son modernas y de buen gusto, la cama es excelente y el personal es muy amable y servicial. La comida en el restaurante también es muy buena. En resumen, un buen lugar para estar en Mexicali con habitaciones de 5 estrellas.

Recomiendo este hotel.

Mi estancia en Lucerna fue muy agradable. El personal de seguridad me informó de las normas de la piscina de manera amable y respetuosa. Disfruté especialmente de la comida italiana del restaurante, el servicio del restaurante y del bar, y los deliciosos cócteles del piano bar. Además, me sorprendieron gratamente al darme un upgrade en la habitación. ¡Excelente!

Super recomendado.

La estancia en este hotel fue una experiencia de lujo. Desde el momento en que llegué, fui recibido con un excelente servicio por parte del personal de recepción. Las instalaciones son impresionantes, con características exclusivas como una piscina al aire libre con cómodas tumbonas y sombrillas, así como un hermoso jardín. Disfruté de un delicioso desayuno continental en el restaurante del hotel, que ofrece variedad y calidad en sus platos. Además, las habitaciones están equipadas con comodidades exclusivas que hacen que la estancia sea aún más placentera.

Aunque tuve una estadía en su mayor parte perfecta, debo mencionar un único aspecto negativo. En algunas áreas del hotel, especialmente en las torres, pude notar algunas manchas en las alfombras, lo cual le restó un poco de brillo a la experiencia.

El aire acondicionado no funcionaba correctamente y pasé una noche muy incómoda por el calor. Además, la mucama entró dos veces a mi habitación sin mi autorización. En el comedor, fui maltratado por la recepcionista. A pesar de esto, debo mencionar que el hotel en sí es muy bonito.

Lo mejor de mi experiencia fue el servicio de lavandería temprano que ofrecían en el hotel. Fue muy conveniente poder lavar mi ropa rápidamente y sin complicaciones. Además, la ubicación del hotel era excelente, ya que estaba cerca de algunos lugares clave de la ciudad. disfruté del hecho de que el hotel contara con estacionamiento cerca de la habitación, lo cual hizo mi estancia más cómoda.

Lo peor de mi experiencia fue que la habitación no estaba lista cuando llegué. Tuve que esperar hasta las 5 pm para poder ingresar.