El servicio es excelente y la ubicación es inmejorable. La gerente Jana es muy amable y servicial, siempre dispuesta a dar recomendaciones y resolver cualquier problema. La tranquilidad del jardín con la piscina es un verdadero oasis. Además, la ducha con agua caliente es simplemente divina. Además, siempre hay agua potable disponible y facilidades para preparar café/té.

Junto a la piscina solo hay 2 sillas cómodas, el resto son sillas de madera o mesas campestres sin cojines, lo que no invita a relajarse. Pequeños detalles podrían mejorar la experiencia, como más ganchos en el área de la habitación/baño para colgar toallas y trajes de baño, y una mesita de noche junto a la cama para libros y objetos personales.

Estuve recientemente en este hotel en Tulum y mi experiencia fue genial. El lugar está muy bien ubicado, justo en la intersección principal con acceso a la playa, ruinas, cenotes y al pueblo principal. El personal, especialmente Jana, fue super atento y nos brindó mucha información sobre qué hacer y ver en Tulum: desde dónde comer, nadar, beber. Realmente amables e informativos. El área de la piscina y el jardín eran perfectos para relajarse antes de salir. pudimos disfrutar de un picnic en las mesas al aire libre y del café y té en la recepción. ¡La ubicación es fantástica!