La habitación cómoda y limpia, buena atención, área de la piscina bien, atención personalizada, buena asesoría turística.

Todo es genial.

La ubicación del hotel es excelente, ya que está justo al lado del puerto del ferry. Esto facilita mucho el acceso a la playa, ya que se puede llegar caminando en tan solo unos minutos. Además, el trato del personal es muy amable y atento.

El servicio del hotel deja mucho que desear ya que algunos huéspedes han mencionado que no recibieron agua de bienvenida hasta el segundo día de su estancia y que la alberca estaba sucia en la realidad.

El hotel se encuentra a solo 100 metros del puerto, lo que facilita llegar con las maletas. El personal es muy atento y amable. La cama es cómoda y hay aire acondicionado. La relación calidad-precio es excelente.

Me sentí como en casa, no he tenido ningún inconveniente.

el hotel brinda una excelente atención al cliente, desde la reserva hasta la salida. El personal es amable, atento y servicial. Nos asesoraron sobre lugares turísticos y nos ayudaron a organizar el traslado de regreso. Además, nos sorprendieron con detalles como el pan tostado. La mejor atención en mucho tiempo. Gracias por fomentar el turismo responsable.

falta personal de turno por la noche.

Excelente servicio, personal amable, instalaciones limpias y ubicación tranquila. La habitación acogedora y cerca del muelle. El wifi es débil y el hotel no acepta tarjetas de crédito. A pesar de estos inconvenientes, recomendaría este hotel.

Mi objetivo de viaje era relajarme después de un día de excursiones y playa, y el hotel Maya cumple con creces esta expectativa. La piscina es genial, perfecta para descansar y refrescarse. La atención del recepcionista Jesús fue excelente, siempre dispuesto a ayudar. La habitación, aunque sencilla, es muy funcional y cuenta con aire acondicionado y refrigerador. Además, la ubicación es perfecta, al lado del puerto del ferry y a solo 5 minutos caminando de la playa. destacaría la amabilidad de las chicas de la limpieza y los detalles en la habitación.

Recomendaría a todos este lugar.

La habitación era muy confortable, con una decoración tropical y una vista a la alberca y embarcadero. Tenía un frigobar para mantener mis bebidas frías y una cafetera con un café delicioso. Además, el personal era muy amable y servicial.

Los aspectos negativos honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

Piscina y palapa relajantes. Habitaciones funcionales con A/C.- Ubicación cerca de la playa.- Café e infusiones gratis

Nada de nada.

El hotel está muy bien ubicado, justo al lado del puerto, lo cual facilita mucho la llegada y salida de la isla. Además, se encuentra muy cerca del ferry, lo que es muy conveniente si planeas explorar otras áreas. Las habitaciones son sencillas pero funcionales, con aire acondicionado y refrigerador. cuentan con café e infusiones gratis en la recepción. La piscina es genial para relajarse después de un día de excursiones o playa, y el personal de limpieza siempre está sonriente y atento.

Hubo problemas con el olor a humedad en las habitaciones y el estado de algunas áreas, como el baño y los ganchos rotos.

Las instalaciones están muy limpias y bien cuidadas. El personal es amable y servicial.- La ubicación es conveniente, ya que se encuentra cerca del centro de la ciudad y del ferry.- Hay facilidades de transporte disponibles para moverse por la zona.- El desayuno es delicioso y variado.- El hotel cuenta con parking disponible.

No puedo encontrar nada malo.

Me encantó mi estancia en el Maya Hotel Residence. El alojamiento era acogedor y bonito, con toallas presentadas de manera encantadora en la cama el primer día. El personal de recepción fue amable y servicial. El jardín y la piscina estaban bien cuidados, con hamacas cómodas. Aunque el hotel no está en el centro ni en la playa, solo se tarda 8 minutos a pie o se puede tomar un carro de golf por 1€. Sin duda, volveré a alojarme aquí en mi próximo viaje a Holbox.

Este hotel ofrece una gran relación calidad-precio, con precios asequibles y atención al detalle. Además, su ubicación justo al lado del muelle del ferry es muy conveniente. Además, el personal es amable y servicial, asegurándose de que nos sintiéramos bienvenidos desde el momento en que llegamos. apreciamos la terraza privada en nuestras habitaciones, que nos permitió disfrutar de un espacio al aire libre tranquilo. Por último, el desayuno estaba delicioso, con una buena selección de opciones para comenzar el día.

Podría mejorar la calidad del wifi

La estancia en Maya Hotel Residence fue genial. Pasamos 4 días en este encantador hotelito situado al lado del puerto del ferry. La piscina es perfecta para relajarse después de un día de turismo o de playa, y la palapa es ideal para disfrutar de una cerveza refrescante. La habitación, aunque sencilla, es funcional y cuenta con aire acondicionado y nevera. La ubicación es excelente, a solo 5 minutos caminando de la playa, lo que nos permitió disfrutar de la fiesta cuando queríamos y descansar sin ruidos. La atención del recepcionista, Jesús, fue excepcional, y las chicas de la limpieza siempre estaban sonrientes y atentas. También nos encantó encontrar café e infusiones gratis tanto en la recepción como en la habitación. ¡Recomendado!

Insisto, este lugar es super recomendado.

el personal super amable, el lugar muy tranquilo y agradable. La ubicación cerca del puerto facilita el acceso. El hotel cuenta con una gran piscina y el personal es muy atento. La habitación estaba limpia y cómoda, con una pequeña terraza cerca de la piscina. Nos dieron buenas recomendaciones de lugares para visitar.

falto agua y shampoo durante nuestra estancia.

La limpieza del hotel es impecable. El personal del hotel es muy amable y servicial.La ubicación del hotel es muy conveniente, ya que está muy cerca del centro de la ciudad y del muelle del ferry.

Nada, ninguna queja.