Buen servicio en todas las áreas. Excelente comida y atención en el restaurante. Playa limpia y accesible. Habitaciones cómodas y limpias. Mascotas bienvenidas y comodidades en el cuarto.

Me fascinó la ubicación al lado del océano, es simplemente espectacular. Además, el hotel está justo en la playa, lo cual es muy conveniente para disfrutar del mar y relajarse. La habitación donde me hospedé tenía una vista increíble del océano, simplemente deslumbrante. quiero mencionar el servicio amable y atento, hicieron todo lo posible por hacer mi estadía agradable. Además, el desayuno ofrecía una gran variedad de opciones deliciosas. Sin duda, uno de los puntos fuertes del hotel.

Tal vez el único aspecto negativo es que el servicio en las áreas de comida no fue muy eficiente y a veces tuvimos que esperar mucho tiempo para ser atendidos.

Mucha variedad de restaurantes y opciones para comer. El buffet es completo para desayuno y almuerzo, y la comida es deliciosa. Piscina exclusiva para adultos y buen servicio en la playa. Buena música en la "discoteca" o bar. Personal amistoso y atento.

Excelente servicio del personal, comida deliciosa, zona de playa cuidada, amabilidad general.

Todo estuvo bien.

La comida deliciosa en buffet y restaurantes, protocolos de sanidad excelentes, ubicación segura, playa hermosa sin sargazo, habitaciones cómodas y limpias, instalaciones bonitas.

Nada obvio.

Lo mejor fue la belleza del lugar y las instalaciones limpias. La comida en los restaurantes y en el buffet fue espectacular. El personal estaba muy atento, especialmente Carlos el bartender del bar. Además, la ubicación del hotel era excelente, con un paisaje increíble desde el jacuzzi.

Lo peor fue la atención al turista en el preferred club, podrían mejorar en ese aspecto.

La limpieza impecable; las instalaciones del hotel; la ubicación a la orilla del mar; el desayuno delicioso y el personal atento.

Para ser sincero, nada que no me haya gustado.

El hotel está situado justo en la playa, lo cual es una gran ventaja ya que puedes disfrutar del mar y la arena a pocos pasos de tu habitación. Las instalaciones del hotel son impecables, con una limpieza excelente en todas las áreas. Además, el desayuno ofrecido es delicioso y el personal del hotel es extremadamente amable y servicial. Nos sentimos como en casa durante nuestra estancia.

No hay nada que no nos guste.

Comida del buffet excelente, restaurantes temáticos impresionantes, habitaciones amplias y bonitas, servicio eficiente y amable.

Nada que no me gustase.

una noche increíble en puerto morelos, Dreams superó todas las expectativas. El servicio del personal fue VIP, amable y atento en todo momento. Los restaurantes ofrecían deliciosa comida, destacando el italiano y el asiático. La playa también estaba limpia a pesar del sargazo. Volveré sin duda.

Falta de atención en el club de niños por parte de la señorita Ana-en la tarde noche.

La comida es de calidad, la atención del personal es excelente y el lugar se mantiene muy limpio. El hotel se encuentra en un complejo de hoteles y condominios cerca de Puerto Morelos. Tiene medidas de seguridad y el check-in es rápido y amable. Las habitaciones son cómodas y el minibar está bien surtido. Los restaurantes y bares ofrecen comida y bebidas deliciosas. Las instalaciones incluyen grandes albercas y una hermosa playa. Se siguen protocolos de sanidad y se siente seguro durante la estancia.

Me encantó el servicio de comidas, realmente deliciosas. Además, la habitación era cómoda, amplia y muy limpia. Una de las mejores cosas fue el trato del personal, todos fueron maravillosos, especialmente el equipo de animación. Sin ellos, la experiencia no hubiera sido la misma. ¡Gracias por todo equipazo! Un gran recuerdo de este viaje. Definitivamente repetiría.

Hubo algunos aspectos que no me gustaron. Tuve un problema con el ruido en mi habitación y la solución que me ofrecieron no fue la mejor.

La comida es buena en todo el hotel. Destacaría la atención excepcional de los meseros, especialmente el señor Guillermo, quien hizo que nuestras cenas fueran excepcionales. La zona de playa está genial, muy bien cuidada y con poco sargazo. Además, nos sentimos muy seguros gracias a la cantidad de seguridad que tienen en el acceso y la salida. También me agrado mucho el check-in, donde nos recibieron con una bebida refrescante y el personal de recepción fue muy amable. Las habitaciones son amplias y cómodas, con terrazas grandes. Además, los protocolos de sanidad fueron muy rigurosos y nos sentimos seguros durante toda nuestra estancia.

el lugar superó mis expectativas en todos los sentidos. El servicio y atención del personal fue impecable, siempre amables y dispuestos a ayudar. Las instalaciones eran hermosas, las habitaciones cómodas y limpias, y la comida deliciosa. Definitivamente volvería a disfrutar de este increíble hotel.

El baño común no estaba limpio.

Nos hospedamos en un hotel al lado de la playa y fue simplemente maravilloso. Las habitaciones eran cómodas y limpias, con baños gigantes y minibar bien surtido. El personal de recepción fue amable y nos recibieron con bebidas refrescantes. Teníamos una gran variedad de restaurantes y bares con deliciosa comida y bebidas. Los postres eran riquísimos y las margaritas en el bar The Mix eran imperdibles. Además, nos sentimos seguros y libres con todas las medidas de sanitización que seguían en el hotel.

Algunos restaurantes estaban cerrados algunas noches, lo que ocasionaba listas de espera para cenar.