La comida excelente, la playa hermosa, la atención buena. Masajes recomendados y cena romántica en la playa inolvidable! Upgrade a habitación Royal. El trato del personal amable, servicial y dispuesto a solucionar problemas. Piscina utilizada para juegos de volley. Playa limpia y perfecta para relajarse.

El hotel está ubicado justo al lado de la playa, lo cual es una gran ventaja para aquellos que disfrutan de pasar tiempo en la arena y el mar. Además, se encuentra cerca del centro de la ciudad, lo que permite acceder fácilmente a tiendas, restaurantes y otros lugares de interés. Las habitaciones son cómodas y limpias, y el baño cuenta con buenos servicios. El personal del hotel es amable y atento, y el desayuno ofrece una variedad de opciones deliciosas. hay facilidades como un gimnasio y un mini shopping. Sin embargo, algunos de los shows nocturnos podrían resultar aburridos.

Hotel bonito y acogedor. Habitaciones limpias y agradables.- Atención excelente del personal del bar de la piscina, destacando a Reina.- Playa hermosa y restaurante con vista fenomenal.- Alberca solo para adultos.- Jardines hermosos con especies endémicas.- Instalaciones, actividades y espectáculos gratuitos bien organizados.- Personal amable en los restaurantes y comida deliciosa.

Todo fue perfecto.

Hotel increíble, playa hermosa. Personal amable, servicial y simpático.Cuartos limpios y cómodos.Buffet variado, comida muy bien.

Na.

Habitaciones preciosas y cómodas. Fauna impresionante en los jardines. Pileta y pasillos con música. Atención atenta en comidas y bar. Frigobar con bebidas y chocolates. Mini shopping.

El hotel se encuentra en una ubicación privilegiada, junto a la vida silvestre y con acceso directo al mar. Además, cuenta con un muelle para disfrutar de actividades acuáticas. Las habitaciones son bonitas y las instalaciones ofrecen espectáculos nocturnos de alta calidad.

La atención al cliente deja mucho que desear.

El servicio en este hotel es excelente, el personal es amable y atento. El spa y centro de bienestar ofrecen tratamientos de lujo que realmente cumplen con las necesidades exclusivas. La piscina al aire libre es relajante y el acceso a la playa es directo, lo que añade un toque de lujo a la experiencia. La ubicación del hotel es perfecta, con vistas impresionantes y un ambiente tranquilo.

La única pequeña queja que tengo es que el servicio en el restaurante puede ser un poco lento en ocasiones. Sin embargo, esto no arruina la experiencia general y todavía considero que este hotel es de primera categoría.

Mi estancia en este hotel fue simplemente maravillosa. Desde el momento en que llegué, el servicio fue impecable. El personal fue muy amable y atento, siempre dispuesto a ayudar. Disfruté de las lujosas comodidades que ofrece el hotel, como el spa y centro de bienestar, la piscina al aire libre y la terraza para tomar el sol. tuve acceso a la playa, que era hermosa y tranquila. Además, el hotel cuenta con varios restaurantes que sirven deliciosa comida y cócteles en un ambiente elegante. En general, mi estadía aquí superó todas mis expectativas y definitivamente volvería.

Aunque mi experiencia en este hotel fue en su mayoría positiva, hubo un pequeño problema que afectó mi estancia. Durante el proceso de check-in, hubo un pequeño retraso y tuve que esperar un poco para obtener mi habitación.

El hotel es bellísimo, estamos rodeados de naturaleza en medio de la selva. Los cuartos están en villas muy bonitas y el personal es muy amable. Especial reconocimiento para el equipo de actividades, Mili y Ale, que mantuvieron entretenidos a nuestros hijos todo el día. Además, el hotel cumple con todas las medidas sanitarias, por lo que nos sentimos seguros durante nuestra estancia.

No hay nada negativo.

Nos hospedamos en un hermoso lugar junto al océano, rodeado de exuberantes jardines y con acceso directo a una playa impresionante. Las habitaciones eran espaciosas y acogedoras, con baños cómodos y terrazas privadas. El servicio fue excepcional, el personal siempre amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Además, pudimos disfrutar de deliciosos desayunos y una vista espectacular desde el restaurante de la playa. aprovechamos las instalaciones, como el gimnasio y la piscina, que estaban en excelentes condiciones.

Aunque nuestra estancia fue maravillosa, la conexión wifi era limitada en ciertas áreas.

El hotel está ubicado en la costa, justo al lado de la playa, lo que ofrece una ubicación conveniente para disfrutar del mar y las actividades acuáticas. Las habitaciones son amplias y cómodas, con baños limpios. El servicio del personal es amable y atento. Además, el desayuno ofrece una variedad de opciones deliciosas.

Algunos huéspedes encontraron que la atención en los restaurantes de especialidades no fue satisfactoria.

La ubicación justo al lado de la playa es privilegiada. Las instalaciones del hotel son limpias y bonitas.- El desayuno es variado y sabroso.- El personal es amable y servicial.

Nada, ninguna queja.

Instalaciones increíbles, habitaciones amplias y cómodas, buen servicio del personal, wifi de gran velocidad, hermosa playa, amabilidad del personal.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

Buena ubicación, cerca de la playa y del centro de buceo. Personal atento y profesional. Habitaciones cómodas y bien equipadas. Comida y bebidas de calidad. Ambiente acogedor en medio de una reserva natural.

Lo mejor del hotel fue la amabilidad del personal, que destacó por encima de otros hoteles de la Riviera Maya donde la gente es más reservada. Especialmente Santos y Laura en el bar de la piscina, Cristina en el restaurante y en general, todos. La simpatía de Jesús y su compañero el DJ también fue destacable. Además, la playa fue la mejor que he visto, y el hotel se encuentra en un recinto cerrado, lo que brinda seguridad. La ubicación también es excelente, ya que está cerca del centro de la ciudad y a pocos pasos de la playa.