Los mejores aspectos de este hotel fueron la limpieza impecable, las instalaciones modernas y espaciosas, la excelente ubicación cerca del océano y de muchos restaurantes de la zona, y el amable personal. Todo estaba impecablemente limpio, desde las habitaciones hasta las áreas comunes. Las instalaciones eran modernas y ofrecían todas las comodidades necesarias para una estancia cómoda. Además, la ubicación del hotel era perfecta, ya que estaba justo al lado del mar y a pocos pasos de numerosos y deliciosos restaurantes. Por último, el personal siempre fue amable y servicial, haciendo que mi estancia fuera aún más agradable.

Nada, es perfecto.

Me encantaron las instalaciones, especialmente las piscinas y la hermosa vista al mar. El personal fue extremadamente amable y servicial. El servicio "todo incluido" fue de buena calidad, con variedad de opciones gastronómicas.

Me sentí bienvenida, no tengo ninguna queja en absoluto.

La ubicación excelente, playa linda, piletas amplias y comida muy buena. Atención inmejorable, relación precio-calidad buena.

Nada que pueda disgustar.

Lo mejor del hotel fue la limpieza, las instalaciones y la ubicación justo al lado del océano. Las habitaciones eran espaciosas y el minibar se rellenaba a diario con refrescos y cervezas. El desayuno era delicioso y variado. El personal del hotel era muy atento y servicial. Además, la ubicación era muy conveniente, ya que estaba cerca de un supermercado y de un centro comercial.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

El hotel tiene una excelente ubicación frente a la playa, con instalaciones bonitas y piletas impecables. El personal es muy cálido y atento, siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones son amplias y cómodas, con todos los servicios necesarios. El equipo de animación ofrece actividades de integración. En general, una experiencia maravillosa.

La ubicación es perfecta, justo en la playa y al lado de la parada de autobús. Las habitaciones son muy cómodas y limpias, con vistas al océano. El servicio es amable y atento, tanto en la recepción como en el restaurante. El desayuno es delicioso, con una gran variedad de opciones. Además, el hotel cuenta con instalaciones y ventajas como shows de entretenimiento por la noche y un equipo de animación divertido. La única desventaja es que no hay opciones de bebidas saludables sin alcohol.

El hotel se encuentra estratégicamente ubicado cerca de la plaza Kukulcan y a pocos minutos de la playa. Además, cuenta con tres hermosas piscinas con agua cálida y barra de tragos, lo que garantiza momentos de relajación. La comida buffet también es abundante y variada, ofreciendo muchas opciones para satisfacer diferentes gustos.

Un aspecto negativo es que de acuerdo a una revisión, en el hotel no se pueden consumir alimentos y bebidas después del checkout, a diferencia de otros hoteles en la zona que permiten hacerlo hasta altas horas de la madrugada sin cargo adicional.

Hermosa ubicación con vista al mar. Amplias habitaciones limpias y funcionales. Piscinas grandes con barra de tragos. Comida variada y abundante. Personal amable y atento.

Excelente servicio, comida deliciosa, personal amable y sonriente, playa limpia y hermosa.

Nada negativo.

La cercanía del hotel al mar es simplemente increíble. Disfrutamos de hermosas playas y aguas cristalinas durante nuestra estancia.

Disfruté de la comida del hotel y me pareció deliciosa. Además, la ubicación del hotel era muy conveniente, con un pequeño centro comercial justo enfrente y un gran centro de compras a solo unas cuadras de distancia. También aprecié la atención amable del personal, que siempre trataba de hacer que los huéspedes se sintieran bienvenidos.

Una de las cosas que no me gustó fue el cargo adicional de 100 dólares por la pérdida de un brazalete de un menor de edad. Creo que es excesivo, especialmente considerando que nunca se nos informó que había un costo adicional por perderlo.

La vista al mar desde las habitaciones es impresionante y realmente disfruté de pasar tiempo en la playa. Además, la ubicación del hotel era perfecta, con fácil acceso a varias atracciones turísticas.

El servicio al cliente fue realmente decepcionante. El personal de recepción era desagradable y poco amable, y parecía que les estuviera molestando cada vez que necesitaba algo.

Buena ubicación cerca de Coco Bongo, ambiente familiar, personal amable, habitaciones cómodas, buenas instalaciones y playa hermosa.

Nada de nada.