Las habitaciones eran perfectas para tres amigos, con camas y sofá cama, balcón, hidromasaje y vista al mar. La atención del personal de los bares y los meseros fue excelente. El servicio de las demás personas también fue muy bueno. La calidad de los alimentos superó mis expectativas por el precio que pagamos. El buffet era variado y pudimos elegir diferentes comidas. El restaurante Sensay de comida asiática estilo teppanyaki también fue agradable. El hotel era bonito y las bebidas fueron muy buenas. También quiero mencionar los helados de nuez pecana, ¡deliciosos!

Me sentí muy cómodo, no tengo ninguna queja en absoluto.

Habitaciones grandes y muy limpias. Personal amable y servicial.Comida variada y deliciosa.Desinfección constante

Nada, todo estuvo bien.

El personal amable y servicial, buffet variado y delicioso, restaurante de comida asiática, resurtido de amenidades, habitación amplia y limpia.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

La variedad de alimentos y la calidad de las comidas es excelente. Además, disfruté de la ubicación privilegiada del hotel, justo frente a la playa, lo que me permitió disfrutar de hermosas vistas y relajarme al escuchar el sonido del mar. Otra ventaja que me encantó fue la amabilidad y hospitalidad del personal, siempre dispuesto a ayudar y brindar un excelente servicio.

Hubo algunos aspectos negativos durante mi estancia. El proceso de check-in fue bastante lento y hubo un error en la facturación que me hizo perder mucho tiempo.

Habitación grande con bañera hidromasaje en la terraza. Varias piscinas y hamacas disponibles.- Playa amplia.- Personal amable en bares y restaurantes.- Comida variada y de buena calidad.- Personal del buffet muy amable.- Restaurante Sensay con comida asiática estilo tempanyaki.- Resurtido de amenidades y helados deliciosos.

Imposible encontrar algo.

Lo mejor de mi experiencia fue la atención del personal, siempre amables y serviciales. me gustó mucho la variada comida que ofrecían, había opciones para todos los gustos. Además, la ubicación del hotel era perfecta, cerca de la playa y con hermosas vistas al mar.

Hubo algunas cosas que no me gustaron. No hubo una buena explicación por parte del personal sobre las instalaciones y servicios del hotel.

La limpieza impecable, las instalaciones excelentes, la ubicación en la playa y el personal amable.

Nada que pueda disgustar.

Gran ubicación en primera línea de playa, habitaciones espaciosas y limpias, personal amable y atento, comida variada y deliciosa, medidas de seguridad e higiene adecuadas durante la pandemia.

Me encantó mi estancia en este magnífico hotel en primera línea de playa. Fue una desconexión perfecta para mí y mi pareja. Las habitaciones eran grandes y muy limpias. A pesar de estar durante la pandemia, el hotel tomó todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los huéspedes. El personal siempre llevaba mascarilla, había desinfectante disponible en todas partes y se aseguraban de mantenerlo todo desinfectado. La comida en los buffets y restaurantes era variada y deliciosa. Todo el personal fue muy amable y quiero destacar especialmente la amabilidad de José Luis Cen, el beach concierge de la zona Privilege, así como la simpatía de Margarita y Eduardo de los tours. Todo el personal, incluyendo los camareros como Antonio y Ángeles, trabajó arduamente para garantizar que todo estuviera perfecto. Este es, sin duda, el mejor resort de la zona y la atención al cliente es excepcional.

No tengo quejas, me gustó todo.

Me hospedé en un hotel en la zona de Puerto Morelos y tuve una experiencia mixta. Lo que más me gustó fue la comida y bebida, especialmente el desayuno con una gran variedad de opciones y los accesorios extras en la habitación, como el shampoo, el aceite, la crema y el cepillo de dientes. Además, la ubicación del hotel era conveniente, con fácil acceso a la playa y a otras atracciones turísticas cercanas.

También hubo aspectos negativos en mi estadía. No me gustó que la atención en la recepción fuera mala, ya que tuve problemas para hacer el check-in y acceder a mi habitación.

Mi estancia en El Beso fue maravillosa, nos alojamos durante una noche con dos amigos. Las cenas fueron exquisitas, los chefs nos ofrecieron deliciosas opciones de alimentos. Además, las porciones eran generosas. Nuestra habitación en el área de adultos contaba con balcón, hidromasaje y una vista al mar espectacular. El personal de los bares y los meseros fueron extremadamente amables y serviciales.

Recomiendo este hotel, es total.

Mi estancia en este hotel fue magnífica. El lugar está situado en primera línea de playa, lo cual lo hace perfecto para aquellos que buscan una escapada relajante. Las habitaciones son amplias y siempre estuvieron impecablemente limpias. A pesar de estar durante la pandemia, el personal se aseguró de seguir todos los protocolos de seguridad, usando mascarillas y manteniendo todo desinfectado. La comida en los diferentes buffets y restaurantes era variada y deliciosa. Quiero destacar la amabilidad del beach concierge José Luis Cen y el excelente servicio brindado por todo el equipo de camareros. A pesar de tener menos personal de lo normal, siempre estuvieron atentos y se aseguraron de que todo estuviera perfecto. Recomiendo al 100% este hotel para parejas, familias y grupos de amigos.

No hay nada que no me haya gustado 👍

Mi estancia en El Beso fue increíble. Las instalaciones eran hermosas y la habitación era espaciosa, con una bañera de hidromasaje en la terraza. Disfrutamos de las numerosas piscinas y hamacas, así como de la amplia playa. La calidad de los alimentos era excelente, con una gran variedad y diferentes conceptos de restaurantes. Destaco especialmente la atención de Ricardo y Grissel en el área exclusiva para adultos del resort. Además, el servicio en general fue sobresaliente, todo el personal era amable y se esforzaba por garantizar nuestra comodidad. Sin duda, este es el mejor resort de la zona y lo recomendaría sin ninguna duda.

Nada en absoluto de lo que quejarse! 😊

Habitación espaciosa con hidromasaje. Buen servicio y atención amable.Variedad de piscinas y hamacas en la playa.Alimentos sabrosos y porciones excelentes.

Todo fue maravilloso.

La ubicación del hotel es ideal, ya que está cerca del aeropuerto y se encuentra en una hermosa playa. Además, las habitaciones son cómodas y tienen balcones con vistas al mar.

Las personas que ofrecen ser parte de los tiempos compartidos son muy insistentes y no respetan el deseo de descansar de los huéspedes.