El hotel está ubicado al lado de la playa, lo cual brinda hermosas vistas y acceso directo a la arena y el mar. Además, se encuentra cerca del centro de convenciones, lo que facilita la asistencia a eventos y actividades. Por otro lado, la ubicación también es favorable en cuanto al entretenimiento, ya que está cerca del teatro donde se llevan a cabo diversas actividades.

Los mejores aspectos fueron la limpieza, las instalaciones del hotel, el desayuno y el personal. El hotel estaba muy limpio y bien cuidado, desde las habitaciones hasta las áreas comunes. Las instalaciones del hotel eran excelentes, con hermosas piscinas y acceso directo a la playa. El desayuno era delicioso y ofrecía una gran variedad de opciones. Pero lo que realmente destacó fue la amabilidad y la atención del personal. Nos hicieron sentir bienvenidos y siempre estaban dispuestos a ayudar.

Todo estupendo.

Este hotel proporciona una experiencia de lujo con todas las comodidades exclusivas que uno podría desear. El servicio es impecable, con un personal amable y atento que siempre está dispuesto a ayudar. Las instalaciones son magníficas, con una piscina al aire libre impresionante y acceso directo a la playa. Además, el spa y centro de bienestar ofrece una amplia gama de tratamientos relajantes, como masajes y envolturas corporales. hay un bar en la piscina y restaurantes de alta calidad, que ofrecen desayuno buffet y comidas deliciosas.

Aunque mi estancia en este hotel fue realmente increíble, hubo un pequeño problema con el agua de la ducha que no drenaba bien y se salía un poco. Sin embargo, este inconveniente fue mínimo y no afectó en gran medida mi experiencia en general.

Mi experiencia en este hotel fue increíble. La ubicación es perfecta, ya que se encuentra en primera línea de playa, lo que nos permitió disfrutar de vistas espectaculares mientras desayunábamos en cualquiera de los restaurantes. Además, la ubicación también es muy conveniente, ya que está cerca de los principales lugares de interés de la zona. La habitación era muy cómoda y espaciosa, con un baño impecable y un servicio de limpieza excepcional. disfrutamos de una variedad deliciosa en el desayuno, con opciones para todos los gustos. Definitivamente volvería.

Hubo un ligero inconveniente con el estacionamiento, el cual no estaba adecuado para nuestras necesidades.

El hotel está ubicado en una hermosa playa, lo cual es perfecto para los amantes del mar. Además, está muy cerca del aeropuerto, lo que es muy conveniente para los viajeros. Las habitaciones son cómodas y el servicio es excelente, como lo mencionan varios huéspedes en sus reseñas. se destaca el desayuno, que es delicioso y variado. Además, hay facilidades como piscinas amplias y actividades para entretenerse durante el día y shows nocturnos para disfrutar en las noches.

Hay algunas críticas sobre el trato hacia los huéspedes de habla hispana, lo cual es un punto que la gerencia debería atender.

Me encantó la variedad de actividades de entretenimiento que ofrecía el hotel. Desde la heladería y el bowling hasta el área de juegos para adolescentes y el club para niños, siempre había algo divertido que hacer. Además, el equipo de animación en la piscina era genial y siempre nos mantenía entretenidos. disfruté mucho de la excelente cocina del hotel, especialmente de las deliciosas comidas preparadas por el chef Diego en la piscina y en la Casa del Mar.

Hubo algunos inconvenientes durante mi estancia que realmente no corresponden a la categoría de este hotel. Experimenté una violación de mi intimidad cuando el personal de limpieza entró a nuestra habitación sin previo aviso mientras estábamos descansando.

En este hotel disfrutamos de una estancia fantástica. El servicio prestado por el personal fue excepcional, especialmente el de María, Juan, Lenin, Ángel y Hugo. Las habitaciones son confortables y espaciosas, y cuentan con exclusivas comodidades que nos hicieron sentir como en un verdadero lujo. La piscina y el servicio de bar también fueron excelentes, brindándonos todo lo que necesitábamos para relajarnos y disfrutar de nuestras vacaciones.

La única pequeña desventaja es que el hotel se encuentra un poco apartado de la carretera principal, lo que nos obligaba a tomar un taxi si queríamos salir del lugar. Aunque esto no fue un problema grave, limitaba un poco la variedad de opciones para almorzar, ya que muchos restaurantes solo servían cenas.

La atención del personal, el restaurante Blue Moon, el entorno cálido, la comida variada y buena, la estancia en el Ocean Maya Royale.

Nada que disguste.

Atención al cliente excelente. Estructura y cuidado del hotel impresionantes.Variedad de restaurantes y buena comida.Personal amable y servicial.

No pude encontrar ningún fallo.

Buena ubicación y trato del personal. Desayuno bueno, aunque las comidas y cenas son a la carta y de poca cantidad. Mucamas no limpian diario. Comida variada y deliciosa en los restaurantes. Habitaciones limpias y cómodas. Servicio de bebidas en la piscina excelente. Show divertido.

Personal excelente. Bonito complejo integrado en la naturaleza. Habitaciones amplias y confortables. Variedad de restaurantes y buena calidad de alimentos. Espectacular café. Noches entretenidas y trabajadas.

Personal amable, buffet variado, ubicación ideal, hermosa fauna autóctona, restaurante temático italiano.

No he tenido ningún problema.

Las instalaciones y servicios exclusivos de este hotel son realmente lujosos. Disfrutamos de un servicio excepcional y de las comodidades de lujo, como el spa y centro de bienestar, la piscina al aire libre y los jacuzzis. Además, teníamos acceso directo a la playa y pudimos relajarnos en el solarium, disfrutando de las hermosas vistas al mar. hubo entretenimiento nocturno que nos mantuvo entretenidos durante toda la estancia.

Aunque nuestra experiencia general fue maravillosa, encontramos que uno de los baños de nuestra habitación tenía un aspecto un poco anticuado y necesitaba una renovación. Sin embargo, esto no afectó nuestra estancia en general, ya que todas las demás instalaciones y servicios superaron nuestras expectativas de lujo.

La atención al cliente del personal del hotel fue excepcional. Siempre fueron cordiales y amigables, haciendo que nuestra estancia fuera muy agradable. Las instalaciones del hotel eran amplias y bonitas, con una variedad de restaurantes y actividades para disfrutar. Además, la playa estaba limpia y sin sargazo, lo cual fue un gran alivio. En general, recomendaría este hotel sin dudarlo.

Las instalaciones estaban muy limpias y bien cuidadas. Las piscinas eran grandes y cómodas. La comida del buffet era variada y deliciosa, especialmente la comida italiana. El personal era muy atento y amable durante toda nuestra estancia.

Nada, es perfecto.