La ubicación es excelente. Todo muy limpio.El restaurante es muy bueno.El servicio es muy eficiente.Personal amable y atento.Respuestas rápidas a nuestras solicitudes.Variedad en los desayunos.Cómodas camas y almohadas.

Buenas instalaciones, céntricas y seguras. Staff amable y dispuesto. Desayuno rico. Cocteles deliciosos. Además, Merida ofrece mucha cultura para disfrutar.

Pasamos un fin de semana increíble en este hotel en el centro de la ciudad. La ubicación era muy conveniente, ya que estábamos cerca de todo lo que queríamos visitar. La habitación era amplia y cómoda, con una cama muy cómoda y un baño limpio. El servicio fue excelente, el personal amable y servicial en todo momento. El desayuno fue delicioso, con un buffet variado y abundante. Además, disfrutamos de una hermosa vista desde nuestra habitación.

El único inconveniente fue que el aire acondicionado no funcionaba correctamente, hacía mucho ruido y no enfriaba lo suficiente.

Lobby impresionante, ambiente agradable. Personal muy amable, sobre todo el barman que preparó unos cócteles deliciosos. Desayuno un poco flojo, ni te animes a hacer ejercicio en el gimnasio, está descuidado. La habitación con mal olor, pero la ubicación está de lujo. Aún así, pase un buen rato.

La limpieza impecable, el personal amable y el desayuno delicioso. El hotel está en una zona agradable y cerca de todo en el centro de la ciudad.

Nuestra habitación fue espaciosa y estaba impecablemente limpia. El servicio en el restaurante fue excepcional, tanto por la calidad de la comida como por la amabilidad de los camareros. Apreciamos mucho la profesionalidad de Romel y Emanuel.

El hotel está en una ubicación excelente, en el centro de la ciudad y cerca de todo. Además, está situado en una zona agradable y en la península. Las instalaciones son limpias y muy buenas, y el personal es muy amable.

Que no pude quedarme más tiempo.

El personal del hotel fue muy amable y siempre estuvo atento a nuestras necesidades. Además, disfrutamos de una ubicación conveniente cerca de varios lugares de interés. También, nos encantó la variedad de alimentos que se ofrecían en el restaurante, fue un placer disfrutar del desayuno allí.

Hubo algunas cosas que no nos gustaron. En primer lugar, nos cobraron más de lo que estaba estipulado en nuestra reserva inicial.

Me he alojado en este hotel y debo decir que ha sido una experiencia maravillosa. Los mejores aspectos fueron la limpieza impecable de las instalaciones, el increíble desayuno buffet con una variedad exquisita de platos, y el personal amable y servicial que siempre estuvo dispuesto a ayudar en cualquier momento. Además, la ubicación en una zona agradable y céntrica fue perfecta, ya que estaba cerca de todo.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en una zona agradable. Está cerca de todo, como el Paseo Montejo, una de las atracciones principales. Además, la arquitectura del hotel es muy bonita, al igual que la decoración del lobby. La atención del personal es destacable, siendo amables y serviciales.

El WiFi no es gratuito, tienes que registrarte en un programa de fidelidad para obtenerlo sin costo adicional.

El servicio en este hotel es excepcional, desde el momento en que llegamos nos sentimos cuidados y atendidos por el personal amable y atento. Las habitaciones son amplias y cómodas, con lujosos servicios exclusivos y comodidades. La ubicación es muy conveniente, ya que está cerca de lugares de interés y de fácil acceso a la ciudad. Disfrutamos de las instalaciones de la piscina al aire libre y de la terraza para tomar el sol, lo que nos brindó momentos de relajación y tranquilidad durante nuestra estancia.

Nos encontramos con un pequeño inconveniente durante nuestra estadía. El Wi-Fi tenía un cargo adicional, lo cual consideramos que no debería ser así, ya que es un servicio básico que debería estar incluido en el alojamiento.

La ubicación en el centro de la ciudad fue perfecta. Estábamos en una zona agradable, cerca de todo en la península. Además, el desayuno en el restaurante fue delicioso y el personal del hotel fue muy atento. Nos permitieron hacer el check-in temprano y las camas eran muy cómodas. Nos sentimos muy bien descansados.

Todo fue fantástico.

Ubicación ideal cerca del Paseo Montejo, con fácil acceso a atracciones turísticas. Habitaciones amplias, limpias y cómodas, con camas grandes y confortables.- Desayuno buffet variado con una amplia selección de alimentos y bebidas disponibles.

El hotel necesita una renovación, se nota antiguo y desgastado. Algunos pasillos tienen un olor desagradable, posiblemente a causa de problemas con el drenaje.

Me encantaron los aspectos destacados de este hotel. La limpieza fue impecable, las instalaciones del hotel eran completas y el desayuno fue delicioso. El personal también fue amable y servicial. La ubicación cerca de todo en la península fue muy conveniente.

En cuanto a los aspectos negativos, no tengo nada de nada que mencionar. Todo fue simplemente perfecto.

El personal es amable y servicial. La ubicación es cercana al Paseo Montejo y al centro. El desayuno es variado y delicioso. El nuevo restaurante japonés es impresionante. El lobby es hermoso.