Atención de lujo, personal súper amable, cuartos amplios y cómodos. Ubicación tranquila aunque un poco alejada de la laguna, y sí, hay que cruzar una carretera. Limpieza un poco descuidada y el ruido de la construcción molesta, pero para una escapada es aceptable. ¡Dos, tres cosas que mejorar!

Las habitaciones son amplias y están bien decoradas, con detalles encantadores como una botella de vino y chocolates de cacao local como regalo de bienvenida. Además, cuentan con servicio de repelente de mosquitos orgánico y están rodeadas de tranquilidad y naturaleza.

Algunos huéspedes mencionaron que les gustaría que hubiera opciones para desayunar o comer dentro del hotel.

Este hotel ofrece una experiencia de lujo, con habitaciones espaciosas y bien decoradas. El club de playa, ubicado cerca del hotel, es hermoso y cómodo, con la opción de utilizar kayaks de manera gratuita. Además, el servicio y la atención al cliente son excepcionales. Sin duda, este hotel cumple con todas las necesidades exclusivas y lujosas que uno espera de un hotel de 5 estrellas.

El único inconveniente menor que encontré en este hotel fue la falta de música o ambiente en algunas áreas, lo cual podría afectar la sensación de compañía. Sin embargo, esto en ningún momento afecta la tranquilidad y relajación general de la estancia en este hermoso lugar.

Las habitaciones son amplias y bien decoradas. El club de playa es bonito y cómodo, con kayaks gratis. Recomendamos llevar comida y bebida para disfrutar aún más.

Nada obvio.

Excepcional estancia en Bacalar! Habitación limpia, atención increíble, protocolos de limpieza COVID19, botella de vino por nuestro aniversario, lagoon club maravilloso.

No había nada que no me gustara.

Fui con mi pareja a celebrar nuestro aniversario y la verdad es que todo excepcional. Aun con la actual contingencia del COVID19, lograron que se nos olvidara un poco y nos despreocuparamos. Los propietarios fueron muy atentos con nosotros. Cuando se enteraron que festejabamos nuestro aniversario, nos sorprendieron con una botellita de vino. La habitación estaba muy limpia. La zona de la alberca era tranquila y también estaba limpia. Además, el acceso a la laguna era cercano y el muelle en la laguna era simplemente de lo mejor.

Insisto, este lugar es super recomendado.

El hotel está ubicado justo en frente de la laguna, lo cual ofrece impresionantes vistas desde todas las habitaciones. Además, la limpieza del hotel es impecable y las instalaciones son modernas y bien mantenidas. El personal es extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a brindar asistencia y hacer que la estancia sea lo más placentera posible.

Nada.

El hotel se encuentra en un lugar privilegiado, justo en frente de la laguna. Además, está rodeado de naturaleza, lo que permite desconectarse y relajarse completamente. Las habitaciones son amplias y adecuadas, brindando comodidad durante la estancia. se destaca la excelente atención del personal, quienes se esmeran por hacer de la experiencia algo memorable.

La piscina puede estar un poco lejos y requiere mejor mantenimiento.

Este hotel está situado en medio de la selva, rodeado de naturaleza y justo en frente de una hermosa laguna. Además, las habitaciones son muy limpias y cómodas, con colchones de calidad que garantizan un buen descanso. destacaría la atención excepcional del personal, quienes se esmeran por hacer de tu estancia una experiencia agradable.

La única desventaja es que la alberca es pequeña y puede estar un poco fría, pero fuera de eso, todo es excelente.

Me encantó hospedarme en este increíble lugar. Estaba rodeado de naturaleza, justo en frente de la laguna. La habitación era amplia y limpia, con una vista espectacular. Además, el servicio fue impecable. El personal siempre estuvo atento a nuestras necesidades y nos dieron una cálida bienvenida con detalles especiales en la habitación. Pudimos disfrutar de las bicicletas y los kayaks que nos prestaron, lo cual fue una experiencia maravillosa. Sin duda, volveré a este lugar.

Uno de los inconvenientes fue que no había opciones para desayunar dentro del hotel.

mi segunda vez en bacalar y esta vez decidimos hospedarnos en Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club. ¡Fue una elección excepcional! El lugar superó mis expectativas en todos los sentidos. Desde el momento en que llegamos, el personal nos atendió amablemente y nos ofrecieron todas las comodidades necesarias. Las instalaciones estaban impecables y la habitación era espaciosa y limpia. Además, disfrutamos de los kayaks que nos prestaron para explorar la laguna. Definitivamente, recomendaría este lugar para una estancia relajante y tranquila en Bacalar.

el horario de cierre de la entrada principal del hotel fue incómodo.

La piscina cómoda, área de laguna linda, trato excelente de Samuel, Marta y María.

Me sentí muy cómodo, no me puedo quejar.

El lugar está ubicado en medio de una mini selva, lo que le da un toque especial y te permite estar en contacto con la naturaleza. está justo en frente de la laguna, lo que ofrece hermosas vistas y la posibilidad de disfrutar de actividades acuáticas como kayak. Las habitaciones son amplias y limpias, brindando comodidad durante la estancia. Además, el personal del hotel es amable y atento, brindando un servicio excepcional.

El acceso al hotel puede resultar un poco complicado debido a una mala señalización en la entrada desde la carretera.

Prestan kayaks de forma gratuita. Personal atento y amable.- Buena ubicación cerca de la laguna y el centro del pueblo

No tengo nada negativo que decir.

El lugar está muy bien, agradable, cómodo, bien ubicado, limpio. Pero lo mejor fue la atención personal de los anfitriones quienes en todo momento se esmeran por hacerte una estancia muy agradable. Nós hacían recomendaciones muy acertadas. vimos el amanecer en el muelle.

La habitación no tiene vista a la laguna, las fotos pueden ser engañosas. Hay que caminar unos 10 minutos entre la selva para llegar al club de laguna.