El hotel está en una ubicación tranquila en la selva, rodeado de paz y tranquilidad. Es muy limpio y bien mantenido. Nos encantó tomar nuestro café de la mañana en el jardín, y además tuvimos la suerte de ver monos en los árboles. Está a poca distancia a pie de Xenses, un lugar increíble para visitar, y hay una panadería agradable en la calle. Sin duda, volveremos algún día. El personal fue genial y hizo todo lo posible para ayudarnos. La cama era cómoda, el microondas fue útil y la máquina Nespresso fue un bono agradable. Los monos araña afuera eran divertidos de ver. La ubicación es tranquila y pacífica.

Todo estupendo.

El hotel está muy cerca de Xcaret y Xplor, lo cual facilita el acceso a estos parques. Las habitaciones son limpias y bien cuidadas. El personal es amable y servicial. Además, el lugar es tranquilo y silencioso, lo que permite descansar bien.

Fue maravilloso, no tengo ninguna queja.

Personal amable y servicial. Cama cómoda. Ducha caliente con buena presión de agua. Ubicación tranquila y pacífica en la selva. Monos divertidos y entretenidos. Desayuno complementario con frutas y pan dulce.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

Nos encantó la ubicación del hotel, muy cerca de Xcaret y Xplor, lo que nos permitió llegar fácilmente después de un día agotador en los parques. El hotel estaba muy limpio y bien mantenido. Aunque estaba lejos de restaurantes y vida nocturna, teníamos que conducir a Playa del Carmen para comer y pasear, pero eso nos garantizó una estancia tranquila y una noche de sueño reparador. El personal fue realmente genial y se esforzó por satisfacer nuestras necesidades. La cama era cómoda, el microondas fue útil y la máquina Nespresso fue un bonito extra. Además, fue divertido observar a los monos araña que estaban afuera del hotel.

Nada, todo estuvo bien.

Recomendaría Terasu Riviera Maya por su ubicación conveniente, habitaciones modernas y limpias, personal extremadamente servicial y desayuno gratuito delicioso. El ambiente tranquilo y natural, con la oportunidad de ver monos en los árboles, lo hace aún más especial. La cercanía a Xcaret y Xenses también es una ventaja. ¡Volveré!

¡Una estancia increíble en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, En Xcaret! Nuestro propósito de viaje era visitar los parques Xcaret y Xplor, y la ubicación del hotel era perfecta para eso. Está muy cerca de los parques y pudimos llegar fácilmente después de un largo día. Además, el hotel se encuentra en un entorno natural hermoso y tranquilo, rodeado de selva. Nos encantó poder disfrutar de nuestra taza de café matutino en el jardín. Y como bono adicional, ¡pudimos ver monos en los árboles! También hay una panadería deliciosa en la misma calle. ¡Definitivamente volveremos algún día!

Nos encantó que este hotel estuviera ubicado en la selva, rodeado de naturaleza y alejado del ruido de la ciudad. El ambiente tranquilo y pacífico fue perfecto para relajarnos. disfrutamos mucho de las instalaciones del hotel, especialmente de las habitaciones, que eran hermosas y muy bien cuidadas. Otra ventaja fue la ubicación cercana a las atracciones como Xcaret y Xplor, lo que facilitó llegar a los parques.

Nos alojamos en un hotel en medio de la selva, lo cual fue una experiencia única. El hotel estaba limpio y las habitaciones eran espaciosas, con camas cómodas y baños limpios. El personal fue amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. El desayuno incluido fue satisfactorio, con fruta fresca y opciones deliciosas. Además, pudimos disfrutar de la vista de la selva desde nuestra habitación, lo cual fue increíble.

La falta de opciones de comida cercanas fue un inconveniente.

El personal era muy amable. La habitación era moderna y limpia. La ubicación era conveniente. El desayuno gratuito era delicioso. La tranquilidad y paz del lugar.

La ubicación del hotel fue muy tranquila y pacífica, rodeada de selva y naturaleza. Disfruté del ambiente relajante y de beber mi café por las mañanas en el jardín. fue genial tener la oportunidad de ver monos en los árboles, ¡fue una experiencia única! Además, encontré una panadería deliciosa cerca. Definitivamente volvería a este lugar tan hermoso y especial.

El mantenimiento del hotel no fue adecuado. La piscina estaba sucia y parecía que no la limpiaban desde hace tiempo.

Nos alojamos en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, En Xcaret durante nuestro viaje de Tulum a Isla Mujeres y fue muy conveniente para nuestras necesidades. La ubicación cerca de la autopista Cancún-Tulum y junto a la entrada de Xcaret fue perfecta. La habitación era moderna y limpia, con una ducha caliente y una cama cómoda, todo lo que necesitábamos después de un largo día. El personal fue extremadamente servicial y el desayuno complementario con frutas y pan dulce fue un bonito detalle. También disfrutamos viendo a los monos araña afuera. ¡Una estancia tranquila y relajante!

No he tenido ningún problema. 😊

Ubicación perfecta. Hotel muy limpio y bien mantenido.Tranquilidad y paz en la jungla.Personal amable y acogedor.Ver monos desde la habitación.Desayuno en Pan & Selva.Cerca de Xcaret y Xplor.Moderno y cómodo.

No tiene que mejorar nada.