Las instalaciones preciosas y limpias, con hermosos jardines y piscinas bien cuidadas. La ubicación es ideal, cerca de la playa y con fácil acceso a restaurantes y tiendas.- El personal del hotel fue muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar.

Los precios excesivos de los taxis para ir al pueblo, era más conveniente alquilar un auto. La falta de opciones de restaurantes, aunque la comida en general era buena, se volvía repetitiva después de varios días.

Pasé unos hermosos días en este hotel situado en un lugar privilegiado, cerca del centro de la ciudad y con una vista espectacular al mar. La habitación era amplia y cómoda, con todo lo necesario para una estancia agradable. El servicio fue amable y atento, destacándose los meseros Cesar y Juan. Además, disfruté de las amplias albercas y la playa limpia. me sorprendió la variedad y calidad de la comida en el buffet. Definitivamente, una opción interesante para unas vacaciones relajantes.

Hubo algunos meseros que no fueron tan atentos como deberían haber sido.

Esta estancia en el hotel fue realmente especial. Desde el momento del check-in, nos recibieron de manera rápida y eficiente, y nos hicieron sentir como huéspedes VIP. Las instalaciones del hotel son lujosas y exclusivas, con acceso directo a la playa y una amplia variedad de piscinas para disfrutar. Las habitaciones estaban bien equipadas y el servicio de limpieza era impecable. disfrutamos de las comodidades exclusivas del hotel, como el spa y el centro de bienestar, donde pudimos relajarnos y disfrutar de tratamientos de lujo como masajes y envolturas corporales. Además, el personal siempre fue amable y atento, asegurándose de que nuestras necesidades fueran atendidas en todo momento.

La única pequeña queja que tuvimos durante nuestra estancia fue la calidad de la comida en el restaurante. Aunque los desayunos eran deliciosos y variados, encontramos que las opciones para el almuerzo y la cena no eran tan impresionantes.

Me encantó este resort justo en la playa. La ubicación es perfecta, cerca del centro y de muchos lugares de interés de la zona. Además, es muy fácil ir andando a todo. La habitación era hermosa, con un baño impecable. El servicio fue excelente, con personal amable y atento. El desayuno ofrecía una gran variedad y la vista desde el hotel era impresionante. disfruté de las amplias piscinas y la playa tranquila.

En ocasiones, la cena en el restaurante buffet se tornaba repetitiva.

Instalaciones excelentes, gimnasio bien equipado, actividades programadas, playa amplia, excelente kids club, atención telefónica efectiva.

No.

Villas amplias y cómodas. Jardines y entorno bien cuidados.- Todo incluido, sin cargos extras.- Comidas variadas y de buena calidad.- Atención servicial y amable del personal.- Playas hermosas y bien mantenidas.- Amplia oferta de servicios y comodidades

Me gustó todo.

Inmejorable ubicación al lado del océano. Limpieza impecable en todo el hotel.- El desayuno es muy bueno y variado.- El personal es amable y servicial.

Todo era lo que quería y necesitaba.

el resort superó nuestras expectativas con su excelente servicio, hermosas instalaciones y una ubicación privilegiada cerca de Playa del Carmen. Nos encantó la atención del personal y la tranquilidad que se respiraba en el hotel. Además, disfrutamos de opciones de comida en los bares y servicio en la playa. ¡Una experiencia muy grata!

falta variedad en la propuesta gastronómica

Nos encantó este hotel. Todo está impecable, desde la limpieza hasta las instalaciones. Además, tiene un personal muy amable y servicial. Nos sentimos bien atendidos durante toda nuestra estancia. Además, este hotel cuenta con muchas piscinas y una playa cercana, lo cual nos permitió disfrutar del sol y relajarnos. nos gustó la ubicación del hotel, ya que pudimos ir caminando a muchos lugares de interés de esta ciudad. En resumen, unas vacaciones perfectas.

Todo bien.

La limpieza impecable, las instalaciones del hotel excelentes, la ubicación justo al lado de la playa y en la 5ª avenida, y el amable personal. Desayuno variado.

Sin problemas.

La vista al mar desde el hotel es simplemente impresionante. Las instalaciones son amplias y cómodas, y la playa es simplemente hermosa. La atención del personal fue excelente y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos en todo momento. Además, el bar sol y luna ofrece comida y bebidas deliciosas durante todo el día. En resumen, tuvimos una experiencia maravillosa en The Royal Haciendas y definitivamente lo recomendaría.

Atención del personal excelente. Ambiente acogedor. Limpieza impecable. Actividades para niños divertidas. Buena relación calidad-precio. Comidas variadas y deliciosas. Piscinas y playa ideales. Ubicación céntrica. Instalaciones renovadas y bien mantenidas. Temperatura de las piscinas perfecta. Experiencia muy entretenida.

Instalaciones limpias y bien cuidadas, con hermosas playas y acceso al mar caribe. Atención amable y servicial de todo el personal. Variedad de opciones gastronómicas y calidad en las comidas. Amplia oferta de servicios sin cargo, como préstamo de bicicletas y equipos acuáticos. Entretenimiento divertido y participativo para todas las edades.

increíble atención del personal, ambiente cordial y hogareño. Restaurantes con especialidades sensacionales. Habitaciones amplias con jacuzzi en el balcón. Hermosos jardines y piscinas. Playa con piedras y erizos en algunos sectores. Recomendado para familias y relajarse.

Insectos molestos en el comedor.

Nuestra experiencia en el Royal Haciendas fue excelente. Desde el momento en que llegamos, nos sentimos bienvenidos y cuidados. Las habitaciones eran limpias y cómodas, y el personal siempre seguía los protocolos de higiene. Disfrutamos especialmente del servicio de los meseros en la playa, quienes fueron amables y atentos. Además, el hotel contaba con un supermercado que nos resultó muy conveniente y con precios razonables. En general, nos encantó nuestra estadía en el hotel.