Excelente servicio de todo el personal. Comida deliciosa en los restaurantes. Instalaciones nuevas y cómodas. Ubicación muy buena.

Atención personalizada excelente. Variedad y calidad en comida. Habitación espaciosa y bien equipada. Servicio de spa incluido. Buena ubicación para explorar.

Mi esposo y yo celebramos nuestro aniversario de bodas en este hotel y fue una elección perfecta. Desde el momento en que llegamos, el personal fue increíblemente atento y amable. Nuestra Concierge Romance, Mina, se aseguró de que cada detalle estuviera en orden. La habitación con vista al mar era simplemente impresionante, y nos sorprendieron con una botella de vino espumoso y una decoración especial para nuestro aniversario. Los chicos del entretenimiento mantuvieron un ambiente animado en la alberca, y los meseros, como Martín en el restaurante Pelícanos, brindaron un servicio excepcional. Además, el desayuno buffet era delicioso, con opciones como huevos pochados y una tranza de canela irresistible.

La limpieza de la habitación dejaba un poco que desear, ya que las manchas en el suelo no eran limpiadas con prontitud.

El servicio es profesional en todos los niveles, con comidas de calidad y bebidas personalizadas. Las habitaciones tienen vistas al jardín, balcón con hamaca y jacuzzi. Las instalaciones son lujosas, con camas cómodas y tranquilidad. La ubicación es excelente, cerca de la quinta avenida. El personal es cálido y atento, dejando sorpresas en la habitación. Los espectáculos y el spa son imperdibles. Volvería a alojarme aquí.

Hotel tipo todo incluido. Amplias habitaciones limpias y cómodas.- Personal amable y atento.- Ubicación céntrica y tranquila.- Acceso directo a la playa y piscina grande.- Variedad de restaurantes con buena comida.- Animación y shows de calidad en las noches.- Instalaciones bonitas y cómodas.

Imposible encontrar algo.

Me encantó la ubicación del hotel, está cerca del centro de la ciudad y justo al lado de la playa de ensueño. La habitación era espaciosa, con una cama cómoda y un baño impecable. El servicio fue excepcional, siempre atentos y amables. Además, el desayuno estaba delicioso y había una variedad de opciones para elegir. disfruté de las instalaciones, como la piscina y los hermosos jardines.

Me encantó la atención del personal, siempre amable y atento. Además, la comida era deliciosa, especialmente para los vegetarianos. Había una gran variedad de platillos para elegir. Otro aspecto que me gustó fue la ubicación del hotel, estaba en un lugar clave que nos permitió disfrutar de diferentes actividades en la zona. Por último, me encantó poder relajarme en el coffee house, un lugar perfecto para disfrutar de un buen café.

En cuanto a las cosas que no me gustaron, creo que las albercas podrían ser un poco más grandes o debería haber más opciones considerando el tamaño del hotel.

Mi estancia en este hotel ha sido verdaderamente lujosa y placentera. Desde el momento en que llegué, fui recibido con una gran atención y cordialidad por parte del personal. El spa y centro de bienestar ofrece tratamientos exclusivos y relajantes que me dejaron renovado. La piscina al aire libre y el jacuzzi eran perfectos para relajarse y disfrutar del sol. Además, tener acceso directo a la playa fue un verdadero lujo. Las instalaciones y amenities exclusivos añadieron un toque de lujo a mi estancia, haciéndome sentir como un verdadero VIP.

La única pequeña queja que tengo es que, ocasionalmente, hubo un ligero olor a desagüe en la playa. Sin embargo, esto no afectó considerablemente mi experiencia en el hotel y no arruinó mi disfrute de las instalaciones y servicios de lujo que ofrecía este lugar.

La ubicación del hotel es inmejorable, ya que está cerca de tiendas y restaurantes en una playa paradisíaca. Además, las instalaciones del hotel son impecables, con habitaciones amplias y limpias. El desayuno es delicioso y el personal es muy atento y amable.

Mejor imposible.

Este hotel realmente ofrece una experiencia lujosa con sus exclusivas amenidades. El servicio brindado por el personal es excepcional, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. El spa y centro de bienestar es de primera clase, con una amplia gama de tratamientos disponibles como masajes corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales. Además, la piscina al aire libre ofrece un ambiente relajante con tumbonas y una terraza para disfrutar del sol. se puede acceder fácilmente a la playa desde el hotel, lo cual es una gran ventaja.

Aunque en general la experiencia fue excelente, encontramos un pequeño problema con el sistema de toallas de playa. Al ser ilimitado, muchas personas dejaban las toallas en las tumbonas, lo que dificultaba encontrar un lugar libre.

Experimentamos días inolvidables en Hilton. Disfrutamos de un servicio excelente y atención cordial por parte del equipo de Romance Concierge. La ubicación es perfecta, con una playa limpia y cercanía a la 5ta Avenida. Recomiendo reservar con anticipación para asegurar camas separadas en habitaciones familiares. En general, unas excelentes vacaciones.

Mi experiencia en el hotel Hilton fue espectacular. El personal fue increíble, los restaurantes estupendos y la ubicación cerca de la quinta avenida fue muy conveniente. Sin duda, el hotel superó mis expectativas.

Check-in con demasiadas instrucciones militares.

Durante nuestra escapada romántica, disfrutamos de varios aspectos positivos en el hotel. Primero, nos encantó la calidad de la comida. Los platos eran deliciosos y variados, lo que nos permitió probar diferentes sabores durante nuestra estancia. Además, nos gustó mucho la amabilidad y el servicio del personal del hotel. Siempre estuvieron atentos y dispuestos a ayudar en todo momento.

Aunque tuvimos una estancia agradable, hubo algunos aspectos negativos que nos gustaría mencionar. En primer lugar, notamos que la playa frente al hotel no era la mejor.

El hotel se encuentra en una excelente ubicación, en el corazón de la ciudad. Está cerca de la zona comercial y de bares, lo que ofrece una gran variedad de opciones para salir. Además, está a solo una cuadra de la 5ta Avenida, llena de restaurantes y tiendas para pasear después de la playa.

Aunque la playa no es de las mejores de la ciudad, el hotel compensa esto con su ubicación privilegiada en el centro de Playa del Carmen y la cercanía a otras atracciones turísticas.

Superó expectativas, ubicación ideal, habitación espaciosa, variedad de restaurantes, excelente comida y servicio.

No se me ocurre nada.