¡Bacalar es un verdadero paraíso! Disfruté mucho de mi estancia en este lugar. Valentina, nuestra anfitriona, fue extraordinaria y una persona maravillosa. Fue amable en todos los aspectos y realmente se esforzó por ayudarnos y orientarnos en todo. recibimos una buena atención de Tania y un chico del staff. El lugar en sí es muy bonito. Aunque el primer día el jardín estaba descuidado, en los siguientes dos días lo arreglaron y estaba perfecto. La tranquilidad que se respiraba era maravillosa, y el muelle con acceso directo a la laguna era increíble. El personal era amable y la comida, incluyendo las pizzas, era deliciosa. Además, lo más importante para mí fue que el lugar era apto para llevar a mi mascota y dejarla suelta. ¡Fue una estancia perfecta!

En cuanto a las desventajas, me sentí muy bien atendido y no tengo ninguna queja.

Hermoso lugar, personal amable y atento. Jardín arreglado en 2 días. Tranquilidad y acceso directo a la laguna. Apto para mascotas. Pizzas deliciosas. Frutas y letras de cumpleaños en la habitación. Tour hermoso. Excelente ubicación cerca de restaurantes y beach club's.

Mi familia y yo disfrutamos mucho nuestra estancia en Tortuga Bacalar. Valentina, la anfitriona, fue realmente excepcional. Su amabilidad y disposición para ayudar en todo momento fueron maravillosas. Además, Tania y otro joven también nos atendieron muy bien. El lugar en sí es muy bonito, con hermosas vistas a la laguna y acceso directo a ella. La ubicación es perfecta, cercana a restaurantes y beach club's, y relativamente cerca del centro. También apreciamos el gesto de tener letras de "feliz cumpleaños" en la habitación para mi madre. La regadera en el baño era una delicia y el tour que ofrecen fue simplemente hermoso. Nos encantó la tranquilidad del lugar y el hecho de que nos permitieran llevar a nuestra mascota, a quien trataron con mucho amor.

Recomendaría el lugar sin duda alguna.

Ubicación excelente cerca de restaurantes y beach clubs. Personal amable y atento. Hermosas vistas a la laguna. Acceso directo a la laguna. Anfitriona extraordinaria y maravillosa. Habitación acogedora con bonitos detalles. Tour hermoso y completo. Aceptaron a nuestra perrita con amor.

Mejor imposible.

Nuestra estancia en Tortuga Bacalar fue maravillosa. Desde el momento en que llegamos, el personal nos trató con amabilidad y nos hizo sentir como en casa. La habitación era acogedora y tenía una ducha espaciosa que era una delicia. También disfrutamos del acceso directo al muelle y las hermosas vistas a la laguna. El desayuno fue completo y delicioso, y las pizzas caseras eran simplemente increíbles. Además, agradecemos que nos permitieran llevar a nuestra perrita y la trataran con amor. En general, recomendaría este hotel sin dudarlo.

Aunque no empañó nuestra experiencia, nos pareció que la cama matrimonial era un poco pequeña y ya estaba algo vencida. También nos dimos cuenta de que en el baño no había tapete para no mojar el suelo, por lo que había que tener cuidado de no resbalarse.

Atención amable. Habitación acogedora y linda. Regadera del baño deliciosa. Tour hermoso y bueno. Desayuno completo y rico. Pizza del hotel, un manjar. Aceptaron nuestra perrita con amor. Ubicación excelente, cerca de restaurantes y beach club's.

El personal fue amable y atento, la habitación era acogedora con un toque especial para el cumpleaños, la regadera era increíble, el tour fue hermoso y relajante, ofrecieron refrigerador para guardar nuestras frutas. Sin duda regresaríamos y apreciamos que aceptaron a nuestra mascota.

En cuanto a lo positivo, destaca la ubicación privilegiada del hotel justo en la laguna, lo que permite disfrutar de hermosas vistas y acceso directo a la laguna. Además, los huéspedes han mencionado el trato excelente del personal, destacando la atención de Valentina y Tania.

En cuanto a lo negativo, se menciona que algunas instalaciones presentaban desperfectos, como mosquiteros rotos y problemas en el suministro de agua en el baño.

El trato amable y atento del personal, habitación acogedora, detalle de cumpleaños, hermosas vistas a la laguna, tour excelente, desayuno completo y delicioso.

Na.

Todo fue lindo, viajamos por cumpleaños de mi madre y los encargados nos trataron con mucha amabilidad. La habitación era muy linda y acogedora, incluso nos sorprendieron con letras de "feliz cumpleaños" para mi madre. La regadera del baño era una delicia, ¡daba ganas de quedarse por horas! El tour que ofrecen es simplemente hermoso y muy bueno. Se respira tranquilidad y comodidad en el lugar. Incluso nos prestaron su refrigerador para guardar unas frutas. El desayuno era completo y delicioso, sin mencionar las famosas pizzas del hotel, ¡un manjar para el paladar! Además, nos aceptaron con nuestra perrita y la trataron con amor.

Os recomiendo este fantástico lugar.

Trato amable y cordial.

Todo está bien.

Mi estancia en Tortuga Bacalar fue maravillosa. La cama matrimonial en mi habitación era cómoda y agradable, y aunque un poco pequeña para dos personas acostumbradas a camas más grandes, pude descansar bien. El baño no tenía tapete, por lo que tuve que tener cuidado de no resbalarme, pero la ducha era una delicia y me hubiera quedado allí por horas. A pesar de un apagón debido a la lluvia, el personal del hotel hizo todo lo posible para que mi noche fuera cómoda a pesar del calor. Debo admitir que la pizza tardó mucho en llegar, pero comprendí que se hacía a la leña y el mal clima pudo haber afectado la entrega. En general, mi experiencia en Tortuga Bacalar fue maravillosa.

Personal atento y amable. Ubicación ideal cerca de restaurantes y beach clubs. Vistas preciosas de la laguna con acceso directo. Hermoso jardín. Habitación cómoda con regadera deliciosa. Tour hermoso y completo. Desayuno rico y completo. Aceptan mascotas con cariño. Zona de relajación frente a la laguna agradable.

Hermoso lugar con excelente ubicación y personal amable. Habitaciones lindas y cómodas, con regaderas relajantes. El tour ofrecido es hermoso y tranquilizante. El desayuno completo y delicioso. Aceptan mascotas con cariño. Regresaríamos sin dudar.

Me encantó estar en este lugar para mi escapada romántica. Los likes fueron la atención amable y el gesto lindo del personal, además de la deliciosa comida que probamos. La ubicación frente a la hermosa laguna fue increíble y nos brindó una vista bucólica y relajante durante toda nuestra estadía. También disfrutamos de la tranquilidad y la comodidad que nos ofreció el hotel. Incluso nos prestaron un refrigerador para nuestras frutas, lo cual fue muy conveniente.

Hubo algunos aspectos que no me gustaron tanto. La habitación estaba mal diseñada y había algunos problemas, como la falta de espacio para guardar la ropa y una ducha desproporcionadamente grande en comparación con el resto del baño.