Durante nuestra estancia en este hotel, tuvimos una experiencia verdaderamente increíble. Las instalaciones del hotel son hermosas y el servicio del personal fue impecable. La comida en los restaurantes era excelente y cada uno tenía su propio estilo y sabor extraordinario. Además, la privacidad y comodidad de tener una alberca privada en nuestra habitación fue simplemente extraordinaria. Estamos encantados con todas las experiencias que tuvimos en este hotel.

En general, recomendaría este hotel sin duda alguna. Aunque hubo algunos pequeños detalles que podrían mejorarse, como la intensidad del aire acondicionado en el lobby de entrada, esto no opaca la maravillosa experiencia que tuvimos.

Este hotel ofrece una experiencia de lujo única. Las exclusivas amenidades y servicios superaron nuestras expectativas. El servicio de primera clase del personal hizo que nos sintiéramos pamperados y bienvenidos desde el momento en que llegamos. Disfrutamos de las instalaciones de spa y bienestar, incluyendo el jacuzzi y la piscina al aire libre. Además, la ubicación frente a la playa nos permitió relajarnos en las tumbonas y disfrutar del mar cristalino. Las cenas en el restaurante fueron deliciosas y los desayunos continentales en la habitación fueron una manera perfecta de comenzar el día.

La única pequeña queja que tuvimos es que algunas veces la música en el bar del hotel era un poco alta, lo que dificultaba la conversación tranquila. Sin embargo, esto no afectó nuestra estancia de manera significativa y pudimos disfrutar plenamente de todas las demás comodidades que el hotel ofrecía.

El servicio y atención de los empleados es excelente, siguiendo medidas de seguridad y proporcionando kits de mascarillas y gel antibacterial. El local host Carlos fue muy atento y nos ayudó con las reservas y detalles especiales. Las áreas de piscina y el gimnasio fueron muy disfrutables. Las instalaciones son hermosas y bien cuidadas.

Me encantó este hotel, ubicado en una zona preciosa cerca de la playa. Las instalaciones son espectaculares, con una decoración increíble y llena de detalles. La habitación era espaciosa, con una vista maravillosa al mar y un jacuzzi en la terraza. El baño estaba impecable y tenía todas las comodidades necesarias. Además, el servicio fue excelente, el personal siempre estaba atento y amable. había varias piscinas y bares de diseño precioso para disfrutar.

El único punto negativo es que los restaurantes del hotel podrían mejorar en cuanto a la calidad de la comida.

Este hotel es simplemente sofisticado. Desde que llegué, fui recibido con una atención impecable y un servicio de primera clase. Las instalaciones son lujosas y exclusivas, con una piscina al aire libre impresionante y acceso directo a la playa. El spa es increíble, con una amplia variedad de tratamientos y masajes relajantes. También disfruté de las opciones gastronómicas del hotel, con deliciosas comidas y un bar con una variedad de bebidas de alta calidad. Además, la ubicación es perfecta, rodeada de hermosos jardines y con hermosas vistas. Es el lugar ideal para relajarse y disfrutar de unas vacaciones de lujo.

La única crítica menor que puedo mencionar es que el proceso de check-in fue un poco lento debido a las explicaciones detalladas proporcionadas por el personal. Aunque no fue un problema importante, podría haber sido más ágil.

Realmente único: Mi tercer ocasión en este hotel y estoy sumamente complacida. La suite en la que me hospedé tenía una vista impresionante, especialmente los amaneceres. El personal es muy profesional y amable, especialmente Enrique, nuestro mesero en la alberca, siempre atento y sonriente. La comida es excelente, especialmente en el restaurante "Mura" y su barra de sushi. Me encantó el carrito de helados del 20 87 grill, muy original. destacaría la tienda de vinos con un sommelier muy profesional. Las clases de mixología son de lo mejor y Luis, el mixólogo, es genial. Sin duda, volveré el próximo año a este paraíso. ¡Gracias único!

Muy perfectible: Aunque la habitación fue increíble, hubo algunas situaciones que afectaron nuestra experiencia. El personal del restaurante japonés no respetó nuestra reserva y nos mandaron a la barra sin avisarnos.

Mi pareja y yo nos hospedamos en el hermoso Unico Hotel Riviera Maya por una semana, y fue una experiencia maravillosa. La decoración y las habitaciones del hotel son increíbles, con detalles cuidados y de buen gusto. El café bar ofrece una gran variedad y delicioso sabor en sus bebidas, destacando la calidad en general. Los restaurantes Italiano, Japonés y Mexicano son excepcionales, ofreciendo una comida de alta calidad y un servicio impecable. La atención y calidad de hospitalidad de los empleados es sobresaliente, desde el momento en que llegamos hasta el último segundo de nuestra estancia. También apreciamos las medidas de higiene implementadas, como el uso de mascarillas y la provisión de kits de protección. Nuestro local host, Carlos, fue absolutamente excepcional y contribuyó a que nuestra estancia fuera aún más especial y relajante. Nos encantaron las áreas de la piscina, especialmente la piscina infinity, y disfrutamos mucho del gimnasio y la cafetería. En resumen, el Unico Hotel Riviera Maya es una maravilla en todos los sentidos y lo recomendamos al 100%.

El personal es amable y atento, las instalaciones están bien decoradas y las habitaciones son increíbles. La comida y bebida son buenos, y hay opciones para comprar mejoras.

Me sentí bastante a gusto, no tengo ninguna pega.

Este hotel es increíblemente bien ubicado, ya que se encuentra al lado de la playa, lo que permite disfrutar del hermoso mar caribeño en pocos pasos. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, con balcones que ofrecen vistas espectaculares. Además, el excelente servicio del personal está presente en todo momento, desde la limpieza impecable de las habitaciones hasta la atención en los restaurantes temáticos. Sin duda, el desayuno buffet es amplio y delicioso, con una gran variedad para todos los gustos.

El hotel podría mejorar en cuanto a la variedad de restaurantes, ya que parecen ser un poco limitados en comparación con otros hoteles de la zona.

Nuestra estancia en el hotel fue maravillosa. Las instalaciones son hermosas, la comida deliciosa y las habitaciones son simplemente increíbles. El personal fue extremadamente amable y estuvieron muy bien preparados con medidas de seguridad e higiene. Nuestro local host Carlos fue de gran ayuda durante nuestra estancia y se encargó de todos los detalles, incluso organizando sorpresas por mi cumpleaños. Disfrutamos especialmente de las áreas de la piscina, el gimnasio y la cafetería. En general, el hotel es realmente increíble y el nivel de atención y hospitalidad fue excepcional.

No tengo ninguna queja 😊

nuestra estancia en Unico fue increíble. El servicio, la atención y la calidad superaron nuestras expectativas. Los empleados fueron amables y nos cuidaron en todo momento. Nos encantaron las instalaciones, especialmente la piscina con camitas para tomar sol. Nuestro local host hizo que nuestra estancia fuera especial, ayudándonos con reservas y detalles por mi cumpleaños. En general, el hotel es una maravilla.

La playa necesita mejor mantenimiento. Había sargazo y no había suficientes sombrillas en la piscina.

Mi estancia en este hotel fue increíble, desde el momento en que llegué me sentí bienvenido y cuidado. La atención del personal era excepcional, siempre con una sonrisa en el rostro y dispuesto a ayudar. Una de las cosas que más disfruté fue la oferta gastronómica, cada restaurante era una experiencia única y la calidad de la comida era excepcional. El servicio de habitación fue impecable, siempre puntual y con platos deliciosos. Además, me encantó la atención personalizada que recibí en la alberca, Víctor Mejía y Bianca eran muy atentos y siempre tenían excelentes recomendaciones. En resumen, mi estancia en Unico Hotel Riviera Maya Adults Only fue simplemente perfecta y sin duda lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia excepcional.

El hotel es increíble. Decoración preciosa. Habitación espectacular con vista al mar. Jacuzzi en la terraza. Baño perfecto. Excelente servicio en la playa. Arena impecable. Piscinas y bares con diseño precioso. Atención del personal muy buena.

Todo estupendo.

Mi estancia en Unico Hotel fue excelente. Me alojé durante una semana para relajarme y disfrutar de unas vacaciones en la playa. El personal fue muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar. Me encantó poder personalizar el minibar y el aroma de mi habitación, fue un detalle único. El hotel tiene una decoración y habitaciones increíbles, con vistas al mar impresionantes. Los restaurantes Italiano, Japonés y Mexicano son una delicia, ofreciendo comida de alta calidad y un servicio excelente. También destacaría el café bar, con una buena variedad y un sabor delicioso en sus bebidas.

De verdad que lo recomiendo.

Mi esposo y yo nos hospedamos en Unico Hotel Riviera Maya Adults Only por 5 noches para celebrar nuestro aniversario. La decoración y las habitaciones del hotel son increíbles, con muchos detalles encantadores. El café bar ofrece una buena variedad de opciones y el sabor es excelente. La calidad de las bebidas en general es muy buena. Los restaurantes Italiano, Japonés y Mexicano son destacados, con comida de alta calidad y un servicio excepcional. Definitivamente, la experiencia fue digna de un hotel considerado Diamante.