Buena ubicación, personal amable, habitación amplia, baño moderno con secadora, desayuno variado. Detail feliz cumpleaños y torta. Guardaron equipaje. Lugares de interés cerca.

Me sentí como en casa al instante, no tenemos ninguna pega.

Llegamos en la madrugada y el hotel nos recibió con una sonrisa. A pesar de un pequeño inconveniente con la habitación, la amabilidad del personal y el desayuno variado hicieron que nuestra estancia fuera agradable. En general, recomendaría este hotel.

Mi experiencia en este hotel durante mi pascua fue genial! La ubicación es muy conveniente, ya que está cerca de la plaza principal y de los monumentos históricos. Además, la opción de hacer el check-in anticipado fue muy útil después de un largo viaje. ¡La habitación era cómoda y tranquila, ideal para descansar! En cuanto a las mejoras, sería genial que el desayuno incluyera huevos para tener más variedad. Además, sería beneficioso que el personal estuviera más presente en el mostrador para ayudar de forma más inmediata. ¡A pesar de eso, definitivamente volvería a hospedarme aquí por la ubicación y las comodidades ofrecidas!.

qué bien que encontré el casona plaza balsa inn; habitaciones limpias, cerca de la plaza mayor, personal amable. el desayuno variado es genial. me encantó que el personal fuera tan atento, en especial jessica, y el detalle de regalarme una torta por mi cumpleaños fue muy especial.

Recomiendo este hotel.

A pesar de algunos problemas menores con la ducha y almohadas, disfruté de la cálida habitación, la excelente ubicación y el amable personal. El desayuno era delicioso y la cercanía a la plaza principal fue muy conveniente. ¡Recomendado al 100%!

Estuvimos en el hotel triplete, buena onda asegurada. Cerca de la pista, ideal para fiesta. El personal súper al pendiente. Desayunamos como reyes y nos mimaron un montón. ¡Volveremos seguro!

Podrían tener un área de juegos o karaoke para echar más chispa a la noche. ¡Diversión sin fin!

Incidentes resueltos por el personal. Wifi gratis, almacenamiento equipaje, recepción 24 h, seguridad 24 h, bar/ salón. Volveré por Pascua.

Una estancia fantástica en este hotel, la verdad. La ubicación es genial, a solo un paso de la plaza principal, con todo lo necesario cerca. El personal súper amable y servicial, siempre asegurándose de que todo estuviera perfecto para nosotros. Las habitaciones impecables, con todo limpio y agua caliente a montones. ¡El desayuno "para llevar" fue la guinda del pastel! ¡Mega recomendado! Aunque, sí, la presión del agua en la ducha podría mejorar un poco, ¡pero nada grave! 🌟

Habitación espaciosa, cama cómoda, desayuno variado, personal atento y amable, calefacción excelente, wifi rápido.

No hay nada que no me haya gustado.

El hotel es funcional pero ruidoso, tuve que recurrir a tapones para dormir. La habitación era cómoda y la ducha excelente. Desayuno abundante pero la recepcionista no sonreía. Aprecio la amabilidad del personal masculino. Problemas con la temperatura del agua. Buena ubicación, cerca de la Plaza Mayor. ¡Al menos pude disfrutar del café y la variedad de frutas en el desayuno! Soy más de mate que de café.

La habitación doble con aire acondicionado ofrece un minibar donde guardé mi agua fresquita, ¡como tener una nevera personal en medio del altiplano! Además, el desayuno continental era tan delicioso que me dio energía para explorar Puno como un verdadero aventurero.

Ruido matutino en habitación.