me gustaría volver

Un lugar espectacular para descansar. Habitaciones amplias, cama súper cómoda y muy bien aisladas del ruido. La limpieza es de 10 y el diseño del hotel modernísimo. El desayuno riquísimo y variado, aunque preferimos desayunar en las cafeterías cercanas. La piscina exterior no la usamos, pero el gimnasio es genial. Nos entró una hora de spa que fue increíble.

La habitación era moderna y limpia, destacando una cama grande y cómoda. El ruido nocturno era casi inexistente, lo cual se agradece. El baño era funcional y muy cómodo. La terraza tenía buen potencial, pero las vistas eran algo indiscretas. A pesar de ser considerada una habitación superior, su tamaño resultaba algo limitado, con una distribución extraña. Disfrutamos del buen desayuno buffet, aunque la calidad de algunos productos podría mejorarse. La temperatura en la habitación se mantuvo agradable y el personal fue muy atento, facilitando albornoces y zapatillas para el spa.

Tuve una experiencia increíble desde el primer momento. La cama era tan cómoda que no quería salir y el jacuzzi en el baño fue un lujo total. Además, el spa es un paraíso; simplemente no te puedes perder esas masajes y la tranquilidad del lugar.

recomiendo este lugar insistentemente 😊❤️

La atmósfera es genial para jugar al billar, nos divertimos mucho. El personal es super amable y siempre nos atendió muy bien.

No fue económico, pero el ambiente lo vale.

El personal es súper amable y siempre está dispuesto a ayudar. La azotea con piscina es un auténtico lujo y el desayuno está lleno de deliciosas opciones.

El spa está algo concurrido, a pesar de haber reservado.

una experiencia inolvidable en el hotel axel de san sebastián, con un trato ideal, habitación preciosa y un relajante spa

El hotel es increíble, excelente limpieza y personal muy amable. El spa es un rincón de tranquilidad y relax imperdible.

Excelente personal, excelente desayuno con una variedad impresionante de opciones que realmente disfruté durante mi estancia y un trato cercano que hizo que me sintiera como en casa.

Todo fue perfecto.

Cerca de la playa, del centro y de todo lo que necesitas

Disfruté muchísimo de mi estancia ya que este hotel está a menos de 5 minutos de la playa de La Concha y a poca distancia de la Parte Vieja, donde puedes encontrar bares y cafés locales que hacen que cada paseo sea una delicia y además hay muchos puntos de interés como el Kursaal, el Aquarium y el Palacio Miramar a menos de 2 km, las habitaciones son cómodas y el personal es muy amable, el spa es un buen añadido para relajarse después de un día de paseo, aunque la piscina podría ser un poco más grande pero en general todo fue increíble

El trato del personal fue excepcional, especialmente Raquel, que ofreció recomendaciones valiosas. La habitación era cómoda, con un baño espacioso y una ducha grande. El spa y la azotea con piscina fueron un verdadero lujo. Sin embargo, tuvimos un problema con el aparcamiento y la comunicación en recepción no siempre fue la mejor. El aire acondicionado me causó alergia, lo cual fue preocupante. El desayuno, aunque correcto, era caro y el minibar estaba mal gestionado. A pesar de los inconvenientes, recomendaría el hotel por su ambiente y calidad.

Nos alojamos en el hotel para disfrutar de unos días en la ciudad. Nos encantó la ubicación céntrica del hotel, lo que nos permitió explorar fácilmente los sitios de interés cercanos. La habitación era moderna y limpia, y el personal nos trató con amabilidad y profesionalismo. Aunque tuvimos un pequeño inconveniente con la temperatura de la habitación, en general tuvimos una estancia agradable y cómoda. Sin duda, recomendaríamos este hotel para aquellos que buscan una ubicación conveniente y un servicio acogedor.

Ubicación excelente, cerca de la Plaza Easo. El diseño de la habitación es acogedor, y la limpieza impecable. El personal, especialmente Raquel, fue amable y profesional. Sin embargo, la primera habitación era pequeña y había hormigas en la segunda. A pesar de notificarlo tres veces, la respuesta fue pobre. La gestión de incidencias dejó mucho que desear. El spa, aunque está incluido, es muy pequeño y carece de mantenimiento. La oferta de parking fue confusa y costosa. En resumen, el hotel tiene potencial pero necesita una mejor atención a los detalles y a los problemas de los huéspedes. No dudaría en volver, pero con precauciones.

Las habitaciones son preciosas y cuidadas hasta el mínimo detalle.

Una experiencia interesante en un hotel amable

El Axel Hotel San Sebastián ofrece un ambiente acogedor y un personal muy amable, lo que realza la experiencia. Sin embargo, es importante tener en cuenta que es un hotel solo para adultos y que puede haber ruido por la mañana si tu habitación da al frontón. ¡Considera pedir otra ubicación!

Me encantó la amabilidad del personal y la variedad del desayuno. Elegiría este lugar de nuevo. Mejor en persona que en fotos. ¡Altamente recomendado!

Mi estancia en Axel Hotel San Sebastián fue fantástica. Disfruté de una suite increíble con un diseño moderno y una cama muy cómoda. Las instalaciones de spa eran relajantes, con jacuzzi, sauna y baño de vapor. La piscina en la azotea ofrecía vistas impresionantes. Además, la ubicación cerca de la catedral, la playa y la zona de bares fue perfecta para disfrutar en familia. ¡Una experiencia inolvidable!