Mi estancia en H-A San Mateo Suites fue maravillosa. Viajé desde Argentina y me quedé durante una semana. Lo que más me gustó fue la amabilidad y el servicio del personal. Siempre estuvieron atentos a mis necesidades y me ayudaron en todo lo que consulté. La ubicación del hotel es ideal, ya que está en el centro de la ciudad y cerca de restaurantes y tiendas. Además, el lugar cuenta con una cocina bien equipada donde pude guardar alimentos y preparar comidas sencillas. La limpieza y organización de las instalaciones también fueron destacables. Sin duda, recomendaría este hotel a mis amigos.

Recomiendo este hotel, es total.

Hotel moderno e carino. Stanza spaziosa. Ottima posizione per visitare la città.Personale molto gentile.

Me encantó la ubicación del hotel, está en el corazón de la ciudad, lo que hizo que fuera muy conveniente para visitar los lugares de interés. Además, las habitaciones eran modernas y limpias, y el personal era amable y atento. me gustó que ofrecían un desayuno delicioso con opciones variadas. Sin mencionar que desde mi habitación tenía una vista impresionante de la ciudad.

Por otro lado, me molestó un poco que en ocasiones se podía oler a cocina proveniente de un bar cercano.

Las habitaciones eran muy limpias y cómodas, equipadas con aire acondicionado, frigorífico y una ducha potente. Las camas eran especialmente cómodas y contábamos con un amplio escritorio que nos permitió trabajar con comodidad. El personal siempre estuvo dispuesto a resolver nuestras dudas y fueron muy amables cuando tuvimos que recibir unos paquetes. Victor de la recepción fue especialmente amable en todo momento. Además, la ubicación del hotel es perfecta, en una zona tranquila pero cerca del centro y del barrio de Chueca. nos gustó mucho el espacio de la cocina y del comedor, siempre limpios y con todo lo necesario para el desayuno. Sin duda volveremos.

Nada que me haya disgustado. 👍

Habitaciones limpias y cómodas, personal amable y servicial, ubicación tranquila pero cerca del centro y de Chueca, buenas instalaciones y comodidades, cocina equipada.

Nada de nada.

genial ubicación, cama y baño perfectos! Personal muy atento y limpieza impecable. Repetiremos!

Ruido entre habitaciones.

Ubicación increíble en pleno centro de Madrid.

Mejor imposible.

La ubicación del H-A San Mateo Suites era perfecta, muy conveniente para moverse por la ciudad. Las camas y almohadas eran increíblemente cómodas, lo cual hizo que tuviéramos un descanso óptimo. Además, la habitación era amplia y estaba equipada con un baño y una ducha. También fue muy útil tener una nevera en la habitación. La calefacción funcionaba muy bien y nos mantuvo cálidos durante toda la noche. El hecho de poder entrar y salir del hostal cuando quisimos fue muy conveniente. También había una parada de metro cercana, lo que hizo que explorar la ciudad fuera muy fácil.

Uno de los inconvenientes fue que no había personal de recepción disponible para atender cualquier problema o consulta. Cuando se fue la luz en nuestra habitación, no pudimos contactar con el hostal para que nos solucionaran el problema.

La ubicación del H-A San Mateo Suites es perfecta para disfrutar del ambiente de Madrid. La habitación estaba limpia y tenía todo lo necesario para una estancia cómoda. Además, la relación calidad-precio es muy buena.

No todas las habitaciones tienen balcón, lo cual nos hubiera gustado tener en nuestra estancia. Además, la falta de limpieza diaria puede ser un inconveniente para aquellos que estén acostumbrados a ese servicio.

La limpieza y organización de las instalaciones fue excelente. La habitación estaba impecable, al igual que las zonas comunes.

Casi perfecto.

La ubicación del hotel es excelente, cerca de varios puntos de interés. Los huéspedes mencionaron que las habitaciones estaban limpias y amplias, lo cual es una ventaja. Además, el personal brindó una atención personalizada y profesional.

Algunos huéspedes tuvieron problemas al momento de hacer el check-in y no encontraron las llaves en el lugar indicado. Este inconveniente inicial podría mejorar para ofrecer una mejor experiencia a los viajeros.

La ubicación del hotel es perfecta, ya que está cerca del centro y del animado barrio de Chueca. Las habitaciones son limpias y cómodas, equipadas con aire acondicionado y frigobar. El personal es amable y siempre dispuesto a resolver dudas. El área de cocina es amplia y el espacio del comedor es agradable. Además, se puede disfrutar de un delicioso desayuno en la cocina a cualquier hora.

El servicio de recepción tiene un horario limitado y no siempre se encuentra disponible para brindar asistencia.

Lo mejor de mi estadía fue el trato del personal de recepción, muy amable y atento en todo momento. Además, me encantó tener café e infusiones de cortesía en la habitación, fue un detalle que disfruté mucho. En cuanto a la ubicación, estaba en el centro, cerca de todo, lo cual fue muy conveniente para mi visita. Sin duda, estas características hicieron mi experiencia navideña más agradable.

En cuanto a los aspectos negativos, no me gustó el proceso de check-in, la aplicación no funcionaba correctamente y además me pidieron una fianza que no estaba avisada previamente. encontré la habitación un poco pequeña, con un escritorio que no se podía utilizar cómodamente.

La habitación era bastante amplia y la cama era muy cómoda. La limpieza del hotel era excelente, especialmente en el baño. La ducha tenía una buena presión de agua. La ubicación del hotel era perfecta, cerca del metro y de varios lugares para comer y hacer compras. El check-in online fue muy conveniente, especialmente si llegas fuera del horario de recepción.

Una de las desventajas fue tener que pagar una fianza de 100€, algo que no había experimentado antes en otros hoteles. hubo algunas discrepancias entre las fotos del hotel en la publicación y la habitación que me asignaron.

La ubicación en el centro de la ciudad y las instalaciones modernas hicieron que nuestra experiencia fuera muy satisfactoria. Además, el personal de recepción fue amable y servicial, lo cual siempre es un punto a favor. La cama era muy cómoda y pudimos descansar tranquilamente hasta tarde gracias a que los trabajadores no empezaban a limpiar hasta más tarde. Sin duda, repetiríamos en este lugar, sobre todo por su excelente relación calidad-precio si se reserva con antelación.

Sin problemas 👍.