bellissimo soggiorno in questo ostello molto accogliente, personale molto disponibile, pulizia impeccabile, posizione ottima vicino alla stazione Opera e Plaza del Sol. Frigorifero in camera e wifi ottimo. Vicinissimo alla metro Opera e a pochi passi da Plaza Mayor e Puerta del Sol. Uno dei migliori per il rapporto qualità/prezzo!

tapparella rotta

La posizione centralissima dell'hotel permette di essere a due passi da Plaza Mayor e dalla stazione della metropolitana, rendendo facile lo spostamento in tutta la città. Inoltre, molte delle attrazioni turistiche principali sono raggiungibili a piedi. Le camere sono ben climatizzate e dotate di wifi funzionante, garantendo un soggiorno confortevole. La pulizia viene effettuata quotidianamente, assicurando un ambiente pulito e accogliente. Il personale è sempre disponibile e gentile.

La comunicazione con il personale potrebbe essere migliorata, in quanto alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nel ricevere risposte alle loro email prima del soggiorno.

Facile da raggiungere e vicino alla metropolitana. Personale discreto e gentile.Pulizia impeccabile.Rapporto qualità/prezzo interessante

Tutto è andato bene.

Mi è piaciuta la posizione strategica dell'hotel, si trovava in una vivace strada pedonale a due passi da importanti attrazioni turistiche. Inoltre, la disponibilità del personale è stata eccezionale, sempre gentili e pronti a fornire informazioni utili. Un altro vantaggio che ho apprezzato è stato il frigorifero in camera, molto utile per conservare bevande e cibo durante il mio soggiorno.

La mia esperienza non è stata del tutto positiva. Mi è stata assegnata una camera sporca e soffocante, con pareti nere, copriletto macchiato di unto e vasca da bagno sporca.

Siamo stati molto soddisfatti del nostro recente soggiorno presso un hotel a Madrid. La posizione era ottima, a metà strada tra le fermate della metro Opera e Sol, il che ci ha permesso di visitare facilmente i principali siti turistici a piedi. Nonostante si trovi in una via centrale, l'interno era sorprendentemente tranquillo. La nostra camera era piccola ma confortevole e ben climatizzata, con una doccia perfettamente funzionante. La pulizia giornaliera era impeccabile e il wifi funzionava bene anche in camera. Il personale della reception era sempre disponibile ad aiutarci. Nel complesso, consiglio vivamente questo hotel.

È stata una sfortuna che ci abbiano dato una stanza con un solo letto per due persone, nonostante avessimo richiesto anche una culla per la nostra bambina di un anno e mezzo. Abbiamo dovuto lasciare l'hotel e speriamo di essere rimborsati per le condizioni in cui abbiamo dovuto soggiornare.