Las vistas a las montañas son espectaculares y la habitación acogedora, aunque la privacidad en las terrazas podría mejorar. El personal destaca por su amabilidad, pero la comida del servicio todo incluido deja mucho que desear, con demasiada comida precocinada. La piscina estaba limpia, pero parece que la organización en el buffet, especialmente con tantos niños, es un verdadero caos. La falta de limpieza en las habitaciones fue notable, y la necesidad de reservar hamacas tan temprano es un inconveniente. La ubicación tiene problemas para aparcar, aunque hay estacionamiento limitado disponible.

Inolvidable estancia en el corazón de Tenerife

Disfrutamos de unas impresionantes terrazas en las habitaciones y una piscina siempre lista para relajarse. La amabilidad del personal, especialmente Julio y Carlos, hizo nuestra experiencia aún mejor. Las instalaciones eran cómodas y bien ubicadas, perfectas para explorar la ciudad. Sin duda, regresaremos.

El personal fue amable y atento, compensando la ubicación cuesta arriba y la construcción en los pisos superiores. Las instalaciones de la piscina eran encantadoras y el desayuno ofrecía muchas opciones. Aunque hubo algunas deficiencias en el servicio y en las instalaciones, la ubicación era ideal para explorar Puerto de la Cruz y las montañas de Tenerife.

Las habitaciones y la limpieza estuvieron bien, con una bonita vista desde el balcón y una ubicación conveniente. A pesar de algunos contratiempos con la publicidad engañosa, disfruté de la piscina y la amabilidad del personal. ¡Recomendaría este hotel por su valor y ubicación!

Habitaciones tranquilas y reformadas

Lo mejor de mi estancia fue la tranquilidad y comodidad de las habitaciones, recientemente reformadas. La ubicación céntrica también fue un punto a favor. Sin embargo, sería importante mejorar la variedad y calidad de la comida en el buffet de cenas.

Personal amable y confortable habitación

Personal muy amable y atento, destacando por encima de otros aspectos. La habitación era cómoda, tranquila y estaba bien reformada. Sin embargo, la calidad y variedad de la comida dejaba mucho que desear. Sería recomendable mejorar este aspecto para una experiencia más satisfactoria.

Mi estancia en Smy Puerto De La Cruz fue increíble. El hotel recientemente renovado y muy limpio, con una decoración contemporánea y unas vistas impresionantes desde el balcón. Además, la ubicación en la tranquila zona residencial de La Paz ofrecía una escapada relajante, cerca del corazón de Puerto de la Cruz.

Aunque el buffet del desayuno es muy completo y están pendientes de que no queden bandejas sin comida, el café y los zumos no eran muy buenos en comparación con la calidad del resto.

Me encantó la decoración acogedora y elegante del hotel! Los amplios y hermosos espacios comunes están decorados con gusto, y las áreas al aire libre son perfectas para relajarse y disfrutar del clima cálido. Además, la accesibilidad para personas mayores es excelente, con rampas suaves y pasillos amplios que facilitan el desplazamiento.

Me gustaría pedir una mejor planificación de actividades y excursiones para personas mayores.

El personal es amable y la comida buena. La habitación tenía un mal olor.

El personal fue muy amable y la ubicación es buena.

Las habitaciones están en mal estado, con moquetas viejas y sucias. El buffet es aburrido y de calidad mediocre, y falta información sobre los servicios.

Ubicación alta, con buenas vistas pero un paseo empinado. Comida regular, buffet mejorable. Piscinas chulas, especialmente la de la terraza. Personal encantador, atención de primeira. Habitaciones amplias y limpias. O baño debería mellorar, cheira un pouco mal. Rematar coas toallas en la piscina á mañá, un pouco vergonzoso.

Habitació neta i acollidora, personal amable amb somriure, però falta de seguretat i control amb els grups de nens. Cuina amb bona qualitat, però cuines força paralitzades amb llargues cues. Instal·lacions modernitzades, però espectacles nocturns necessiten millorar. En general, un bon lloc, però amb marge de millora.

Ubicación excelente, ambiente acogedor y personal muy amable. Habitaciones limpias y cómodas. Comida sencilla pero sabrosa, aunque algo justa en variedad. Áreas comunes agradables, pero algo de ruido por grupos de niños. Ideal para relajarse y disfrutar de la zona. Repetiría sin dudarlo.

Las habitaciones estaban impecables y cómodas. El personal era super amable y siempre dispuesto a ayudar. El servicio de habitaciones fue rápido y eficiente. Las comidas, tanto el desayuno como la cena, eran variadas y deliciosas, con un montón de opciones para elegir. Además, la piscina y la zona de entretenimiento eran perfectas para relajarse y disfrutar de las vacaciones. La ubicación en lo alto de la colina ofrece unas vistas impresionantes y está cerca de varios lugares de interés.

Algunas áreas de mejora podrían ser la señalización de alérgenos en las comidas para aquellos con restricciones dietéticas y una mayor atención a los detalles en las habitaciones, como asegurarse de que todos los enchufes funcionen correctamente. Sin embargo, en general, mi experiencia en este hotel fue excepcional y sin duda volvería a alojarme aquí en el futuro.

La habitación con cama doble es súper acogedora y tiene una decoración moderna que me encantó. El balcón con vistas al Teide es simplemente impresionante. Me sentí como en casa con el aire acondicionado.

El único inconveniente fue que el balcón no tenía vistas al mar, pero igualmente disfruté de las vistas al Teide.