La habitación era increíble! ¡Tenía un balcón enorme con muebles de jardín! El personal era súper amable y hablaban inglés muy bien. El único inconveniente fue que no tenían calefacción, ¡hacía un poco de frío por la noche! 😬

El personal de este hotel es increíblemente amable y servicial, siempre están dispuestos a ayudarte. Las camas son súper cómodas, el baño es amplio y el secador de pelo potente. Tienen caja fuerte en la habitación, muy conveniente para guardar objetos valiosos sin preocupaciones. El servicio de limpieza es impecable, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudar en lo que sea necesario.

Una pequeña mejora que sugiero es permitir un check-out un poco más tarde, para aquellos que deseen disfrutar de un poco más de tiempo en la habitación. Además, sería genial si pudieran solucionar pequeños problemas como el ruido en las habitaciones durante la limpieza y asegurar un correcto funcionamiento de las cisternas.

Cama cómoda y gimnasio excelente

Sin embargo, la falta de conexión a Internet y la poca disposición del personal para resolver problemas fueron aspectos negativos que afectaron mi experiencia. Sugiero mejorar la atención al cliente y garantizar la conexión wifi para futuros huéspedes.

ubicación ideal cerca del aeropuerto, habitaciones amplias y cómodas, desayuno delicioso, personal atento y amable, silencioso.

Elegí este hotel por su cercanía al Estadio Metropolitano, y me sorprendió gratamente la amabilidad y eficiencia del personal. Además, disfruté de deliciosos platos en el restaurante Alcalá.

Camas y bañera incómodas. Robo sin apoyo inicial del personal.

La habitación estaba muy limpia y cómoda, y además tenía un balcón, lo cual fue una sorpresa agradable. A pesar de estar justo frente a los ascensores, la habitación era espaciosa y tranquila. El personal fue amable, conversador y servicial, y disfruté de un buen café en el bar de abajo. La ubicación del hotel es muy accesible al transporte público, lo que hizo que moverme por la ciudad fuera muy conveniente.

Solicitamos con bastante antelación y tuvimos dos camas individuales. Además, la habitación olía a tabaco.

La habitación era espaciosa y la cama muy cómoda. La limpieza excelente, aunque algo de ruido durante la limpieza. La ubicación un poco alejada, pero bien comunicada por transporte público. Baño con pequeñas mejoras y falta de variedad en el bar. En general, una estancia agradable.

La ubicación del hotel facilitó nuestro traslado. Las amplias habitaciones y comodidades nos brindaron un descanso perfecto, y el personal fue excepcional.

A mis hijos les habría encantado un área de juegos en el hotel.

La primera vez, el personal me guió a mi destino. Aquí tengo Wi-Fi, recepción 24h, gimnasio y piscina. Volveré pronto.

La terraza del hotel es un excelente lugar para disfrutar del buen clima y relajarse después de un largo día de trabajo. Recientemente, tuve la oportunidad de disfrutar de una magnífica tarde en la terraza, tomando un delicioso café mientras contemplaba las vistas. Fue como tener mi propio oasis en medio de la bulliciosa ciudad de Madrid.

La limpieza de la habitación no fue óptima.

Habitación espaciosa, baño grande, tele grande, butacas cómodas, puerta que quita ruido.

Casi perfecto.

La terraza del hotel fue mi lugar favorito para relajarme después de un día de trabajo. Las habitaciones son modernas y cómodas, y el restaurante ofrece un menú variado. Me encantó la ubicación cerca del centro de convenciones y del estadio de fútbol. El personal fue muy servicial. ¡Incluso tienen un menú especial para celíacos! ¡Recomendado!

Las vistas desde mi habitación en Ilunion Alcalá Norte eran impresionantes, con una vista a la ciudad que realmente me dejó sin aliento. Además, disfruté de una grata conversación con el amable personal del hotel, quienes estuvieron atentos a todas mis necesidades durante mi estancia. aprecié mucho la atención a la accesibilidad universal en las habitaciones y los deliciosos platos adaptados en el restaurante.

La ubicación lejos del centro de la ciudad significaba que tenía que caminar unos 10 minutos hasta la estación de metro más cercana.

La cama era muy cómoda, tamaño XXL, el desayuno bufet estupendo y variado, fácil aparcamiento en la calle, zona muy tranquila.

Me sentí muy cómodo, no he tenido ningún inconveniente.

A pesar de pequeños detalles, mi estancia en Ilunion Alcala Norte fue estupenda. Habitaciones cómodas y tranquilo, personal amable. Una atención especial cuando mi hija enfermó. Pequeños problemas con ruido y el inodoro, pero en general, excelente relación calidad-precio. Volvería sin dudarlo. ¡Altamente recomendado!