definitivamente volvería

El hotel tiene un comedor con buena variedad en los desayunos. El servicio fue increíble, especialmente con el trato hacia personas con diversidad visual. La piscina necesita un poco de mantenimiento y el colchón en la habitación debería ser renovado. Las vistas desde el piso alto son geniales. Muy buena relación calidad-precio cerca de la playa.

Buen Wi-Fi y buena ubicación, pero el aire acondicionado no funcionaba bien.

una experiencia inolvidable en benicassim con un maravilloso hotel, atención excepcional y perfectas instalaciones para disfrutar con amigos y familia

La ubicación es excelente, el bufet delicioso y el personal muy amable. La piscina es maravillosa y siempre hay hamacas disponibles.

Junto al mar y con atracciones a la mano

El hotel tiene una excelente proximidad a la playa, a menos de 500 metros puedes disfrutar de la tranquila Playa Heliopolis, ideal para familias y con duchas disponibles, además, estás cerca de varios puntos turísticos como el Parque Natural Desierto de las Palmas a menos de 2 km y Aquarama a solo 1,25 km, lo que lo convierte en un excelente punto de partida para paseos y exploraciones. Las instalaciones del hotel son muy agradables, con piscinas amplias y un personal amable y atento. Sin embargo, el aire acondicionado en la habitación podría mejorar, ya que algunas veces sentí un poco de calor.

Instalaciones agradables pero áreas de mejora

El hotel tenía un entorno limpio y acogedor, con un desayuno abundante y un jardín amplio con tres piscinas. Sin embargo, la calidad de la comida en el buffet era decepcionante, con opción industrial y poca fruta fresca, lo que disminuye la experiencia gastronómica.

El jardín de la piscina es agradable, aunque la piscina estaba cerrada.

La habitación que me asignaron era espaciosa y modernizada, pero noté algunos inconvenientes. El aire acondicionado no enfriaba adecuadamente y hacía un ruido constante que interfería con el descanso. Además, había problemas de filtraciones en el techo, lo que ocasionaba charcos en el suelo. Los desagües del lavabo y la ducha se tapaban con frecuencia, generando malos olores. La cama, aunque cómoda, tenía un par de desperfectos visibles. Me faltaron toallas y la luz del cuarto era insuficiente. La habitación prometía mucho, pero varios detalles la restaban confort.

El espacio de juegos para niños es genial y muy bien cuidado. Las bicicletas para alquilar estaban en mal estado.

La ubicación es excelente, cerca de la playa y de Aquarama. Las habitaciones son amplias y limpias, pero el aire acondicionado no funcionaba bien y había problemas de mantenimiento. Las instalaciones de la piscina son atractivas, pero las hamacas siempre ocupadas resultaron frustrantes. El servicio fue un tanto variable; la atención era amable, pero en algunos casos, inapropiada. El desayuno era abundante, aunque el zumo dejaba mucho que desear. La experiencia no cumplió con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas. Es un lugar que tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras.

La zona de la piscina es espectacular, con muchas hamacas y un jardín muy cuidado. La habitación que nos dieron tenía una terraza con vistas al mar y a la montaña que nos dejó sin palabras. El personal fue muy amable y el desayuno tenía una variedad deliciosa que nos encantó.

100% recomendable 🥰✨

Las habitaciones son amplias y tienen un balcón con buenas vistas al mar. El desayuno es para todos, incluso sin gluten y está muy completo.

Los ascensores son lentos y a veces generan colas.

Habitación espaciosa, excelente servicio con una terraza espectacular con vistas al mar y a la montaña que hizo nuestra estancia aún más agradable.

Nada, es perfecto.

Me encantó el acceso directo a la playa 🏖️. El desayuno en el hotel estaba bueno. Las habitaciones necesitan renovaciones, la nuestra era básica pero funcional. El personal parecía descontento 😕. Un punto negativo fue el ruido de otros huéspedes. ¡Volvería por la ubicación!

El personal es amable y siempre está dispuesto a ayudarte. Las habitaciones son cómodas, tienen buen wi-fi y la limpieza es excelente.

No fue barato, pero es aceptable.

Nuestra estancia en este hotel dejó mucho que desear en general. A pesar de la amabilidad del personal y la cercanía a la playa, encontramos varios aspectos mejorables. El desayuno era bastante pobre, con falta de variedad y calidad en los alimentos. Además, las instalaciones presentaban ciertos problemas, como la nevera de la habitación que apenas enfriaba y los baños de las piscinas que desprendían mal olor. Aunque la ubicación era conveniente, la experiencia en general no estuvo a la altura de las expectativas para unas vacaciones tranquilas en familia.