Nos alojamos durante tres noches en Casual Serantes y nos encontramos fenomenal. Estuvimos allí solamente para dormir, nos íbamos pronto por la mañana y volvíamos por la noche. La habitación era muy acogedora y tenía todo lo necesario para nuestra estancia. Elegimos la habitación con patio interior y pudimos dormir y permanecer tranquilos y sin ruidos los 2 días, así que de lujo. La atención del personal, aunque fue telefónica, fue exquisita, para ellos un 10. El hotel está ubicado en el Casco Viejo, una localización fantástica. Nos encantó pasear por allí y perdernos en sus callecitas. Creemos que Casual Serantes es una buena opción para aquellos visitantes que quieran movimiento, ver cosas, salir, pasear, y no pasar mucho tiempo descansando. El personal fue muy amable y simpático, así que nos fuimos felices y encantados. ¡Volveremos!

Lo recomiendo.

El fin de semana que pasamos en este hotel fue genial. Nos gustaron mucho dos cosas: la ubicación y la atención del personal. El hotel está muy bien situado, cerca de zonas de interés y de transporte público. También disfrutamos de la amabilidad del personal, que nos dio información útil y nos hizo sentir bienvenidos. Además, el hotel ofrecía una cama muy cómoda y una habitación amplia. Estas características fueron un plus para nuestra estancia.

Hubo algunas cosas que no nos gustaron. En primer lugar, el precio del hotel nos pareció excesivo.

El hotel se encuentra en una zona peatonal en pleno casco antiguo. Es céntrico y ofrece una ubicación ideal para explorar la ciudad. La habitación es pequeña pero limpia y cuenta con una cama cómoda y varias almohadas para mayor comodidad.

La falta de recepción 24 horas puede resultar incómoda para algunos huéspedes.

El hotel estaba súper limpio y tenía todas las comodidades que necesitaba. La habitación era amplia y tenía un ventilador para los días calurosos. me encantó que hubiera una pequeña nevera y una cafetera con café ya hecho. El personal fue muy amable y servicial durante mi estancia. La ubicación en el centro del casco antiguo fue perfecta, cerca de muchos bares y restaurantes.

No hay nada que no me haya gustado.

La ubicación en el corazón del casco antiguo, cerca de los bares y el centro de la ciudad. Las instalaciones del hotel estaban limpias y cuidadas.- Personal amable y atento.

Me gustó todo.

En pleno centro de la ciudad, la ubicación de este hotel es perfecta. Además, está muy cercano al metro, lo cual facilita mucho el transporte. El desayuno es básico, pero suficiente para empezar el día: café o té, fruta y galletas. El personal es extraordinario, siempre dispuesto a ayudar y muy servicial en todo momento. Las habitaciones son muy cómodas, las camas son muy confortables y el baño siempre está muy limpio.

Nada, todo fue maravilloso.

Habitaciones limpias y cómodas. Atención excelente del personal.- Servicio de climatización eficiente.- Disponibilidad de nevera y microondas para preparar comida.- Consejos útiles sobre recorridos y restaurantes cercanos.- Estacionamiento seguro.- Calle peatonal con bares y restaurantes cercanos

No hay nada malo que decir.

Qué gran elección de alojamiento! Estuve 4 noches y fue perfecto. Se encuentra en pleno centro del casco antiguo, rodeado de bares y con mucho movimiento nocturno. Además, está en una zona tranquila y se puede recorrer Bilbao a pie. La atención recibida fue excepcional, siempre muy atentos y considerados con los huéspedes. Las habitaciones estaban bien cuidadas y limpias, las camas eran muy cómodas. ¡Sin duda, un lugar seguro para repetir en un futuro y recomendar a conocidos! Como única negativa, el parking estaba un poco lejos y fue incómodo ir cargados con las maletas.

Limpieza impecable, personal amable, gran ubicación, camas cómodas, recomendaciones útiles.

No hay nada negativo.

El alojamiento está ubicado en el corazón del casco antiguo, en una zona muy céntrica y cerca del metro. Además, cuenta con varias instalaciones que pueden ser de utilidad, como una zona común con nevera, microondas, cafetera y tostadora. destaca la amabilidad del personal y la reciente reforma del edificio.

Según algunos comentarios de otros huéspedes, se menciona el ruido proveniente de la calle por las noches, lo que puede afectar el descanso.

Tuvimos un cambio del vuelo por huelga en el aeropuerto de Bilbao, lo que nos obligó a utilizar solo una de las dos habitaciones reservadas. El hotel se mostró inflexible y realizó el cargo de las dos habitaciones. Sin embargo, la ubicación del hotel en el casco viejo era conveniente y las habitaciones estaban limpias. Además, la amabilidad y ayuda de Ana, Fernando y Jon Ander fueron excepcionales cuando mi equipaje no llegó. A pesar de algunos inconvenientes, dormí muy bien en una habitación cómoda con una excelente limpieza. En general, recomendaría este hotel.

Limpieza impecable en toda la habitación y áreas comunes. Ubicación perfecta en una zona peatonal, cerca del metro y en pleno centro de la ciudad vieja.- Personal amable y atento, nos brindaron todo lo necesario para una estancia agradable.

Todo estuvo bien.

La ubicación de este hotel es perfecta para disfrutar del centro histórico de la ciudad. Situado en una zona tranquila cerca del río, permite explorar fácilmente los encantos del casco antiguo. Las habitaciones están bien equipadas y cuentan con wifi, mientras que el personal es amable y servicial. Además, hay una salita donde tomar un café o calentar comida, lo que brinda comodidad adicional durante la estancia.

Sería recomendable mejorar la insonorización de las habitaciones para evitar escuchar el ruido proveniente de la calle por la noche.

La ubicación del hotel fue excelente. Estaba en el corazón del casco antiguo y cerca de muchos lugares de interés. me encantó que el personal fuera amable y atento. Se encargaron rápidamente de un problema que tuvimos con un grupo de huéspedes ruidosos en la habitación de al lado. Además, la cama era muy cómoda y para mi escapada romántica fue perfecta.

Hubo algunos aspectos negativos durante mi estancia. No me gustó que la ducha no tuviera una mampara y el agua se saliera por todas partes.

Me encantó mi estancia en este hotel. Me gustó mucho la cama, era muy cómoda y pude descansar bien durante toda la noche. Además, el ambiente de fiesta en la calle cercana le daba mucha vida al lugar. me gustó que la habitación estuviera súper limpia y organizada, con todo lo necesario para una estadía cómoda. Además, tener un ventilador y mantas disponibles fue un detalle muy apreciado considerando el calor que hacía. La ubicación del hotel también era genial, todo estaba cerca: restaurantes, museos, teatro, ¡todo lo que necesitaba!

Hubo algunos aspectos negativos. El ruido proveniente de la calle era bastante molesto, especialmente por las personas que estaban bebiendo y haciendo ruido.