Mi experiencia en este hotel fue maravillosa. La ubicación fue perfecta, ya que estaba convenientemente situado cerca de los parques de atracciones, lo cual nos permitió refrescarnos y relajarnos en este oasis antes de regresar al caos habitual. Además, el hotel ofrecía transporte a los parques, lo cual hizo que nuestra estancia fuera aún más especial. El servicio en este lugar es excepcional, desde los empleados que nos ayudaron con el equipaje hasta el personal del restaurante y del mostrador de entradas. Siempre estuvieron dispuestos a ayudar y no escatimaron en brindarnos una experiencia inolvidable. La calidad de las instalaciones y los servicios superaron todas mis expectativas. Las piscinas eran excelentes, con amplios horarios de apertura, y el spa y centro de bienestar eran un verdadero lujo. Además, la conexión Wi-Fi gratuita en las habitaciones fue muy conveniente.

La ubicación no puede ser mejor si estás visitando los estudios universales. Se siente como un pueblo, muy relajado. Definitivamente recomendaría este lugar como el mejor lugar para hospedarse para Universal. El servicio es excelente y conveniente. Tuvimos algunos problemas con la seguridad para subir al bote, pero aparte de eso, todo estuvo genial. Las habitaciones son muy cómodas y el hotel ofrece muchas comodidades como servicio de habitaciones, alquiler de coches, lavandería, servicio de transporte y mucho más. hay opciones de entretenimiento como la piscina y el spa. En general, tuvimos una experiencia muy agradable aquí.

Recomendaría este hotel a todos.

La limpieza en este hotel es impecable, siempre en estado impecable. Las instalaciones del hotel son de primera categoría, con piscinas impresionantes y una decoración al estilo de Portofino que te transporta a Italia. Además, el servicio de transporte en lancha hasta los parques es muy conveniente, con salidas cada 10 minutos. La ubicación del hotel es perfecta, tan cerca de las atracciones y lo suficientemente cerca de los parques para disfrutar de todo este lugar tiene para ofrecer.

Nada, es perfecto. Este hotel superó todas mis expectativas y no puedo encontrar ningún aspecto negativo en mi estancia aquí.

El hotel se encuentra en una ubicación muy conveniente, cercana a los parques temáticos, lo que permite un fácil acceso a ellos. Además, está situado en una zona tranquila, lo que garantiza un ambiente relajado. Los huéspedes también mencionaron que el hotel está cerca de los parques, lo que facilita disfrutar al máximo de las atracciones. Las habitaciones son amplias y bien decoradas, con detalles italianos encantadores. Algunas habitaciones ofrecen vistas a las piscinas o a la laguna, lo que añade un toque especial.

Una crítica negativa menciona que el servicio de habitaciones no fue adecuado en un día y que el Business Center estaba cerrado, lo que ocasionó problemas con la entrega de un paquete.

Nos encantó este lugar. Está cerca de toda la acción para que no perdamos mucho tiempo en viajar, pero no tan cerca como para meternos en todo el ruido. Perfecto para ir con niños, ¡tiene una zona de playa muy poco profunda que es ideal para mi nieta y luego una zona más profunda con tobogán! El servicio en este lugar es increíble. Desde los encargados de los autos, los que se encargan del equipaje, el personal de recepción, hasta los del restaurante y el mostrador de boletos. Todos son maravillosos.

Increíble recreación de Portofino, acceso directo a los parques en barco, instalaciones impresionantes, buena atención del personal, pase express gratuito, ambiente elegante y vista hermosa desde el área de los botes.

Me sentí genial, no tengo ninguna queja.

Este lugar es increíble, la recreación de Portofino es espectacular y te hace sentir como si estuvieras en Italia. Además, la ubicación es ideal ya que puedes caminar a los parques o tomar un barco que te lleva directamente. Las instalaciones son impresionantes, con piscinas geniales y un ambiente muy bonito. quiero destacar el servicio de habitaciones, que fue excelente.

Recomendaría este hotel a otros sin dudarlo.

El hotel está muy bien ubicado, en un puerto que te hace sentir en Italia. Además, está cerca de los parques temáticos, por lo que es muy conveniente para aquellos que quieran visitarlos. También, la entrada al parque se encuentra a poca distancia del hotel, lo que facilita el acceso a los juegos. Las habitaciones son cómodas y tienen buenas vistas al lago.

El costo del estacionamiento es muy elevado, lo cual puede resultar incómodo para los visitantes que tengan vehículo propio.

Ubicación excelente, imitación a Portofino muy lograda, ambiente maravilloso, piscinas excelentes, personal amable.

El hotel está ubicado en una excelente zona, cerca de los parques temáticos de Universal y del pintoresco lago artificial. Además, cuenta con un sistema de transporte eficiente, como los barcos que te llevan directamente a City Walk. Las habitaciones son espaciosas y elegantes, con detalles italianos que le dan un toque único.

Aunque el hotel ofrece diversas opciones de comida, algunos huéspedes han mencionado problemas con la limpieza de las habitaciones. Algunos han tenido que reclamar varias veces para que se aseen adecuadamente y se cambien las sábanas.

Lo que más me gustó de mi escapada fue la amplitud de las habitaciones y el control del aire acondicionado. Además, la ubicación del hotel es perfecta, muy cerca del parque y se puede ir caminando. disfruté de las tiendas para compras y la comodidad de tener un bar y restaurante dentro del hotel.

En cuanto a lo que menos me gustó, el servicio de botones fue bastante deficiente, nunca nos atendieron ni a la entrada ni a la salida. Además, el internet era malo y no podíamos conectarnos a la velocidad alta.

El hotel tiene una excelente ubicación cerca de los parques temáticos y ofrece traslados cómodos y fáciles. Las habitaciones son amplias y cómodas, con hermosas vistas al lago. Además, el hotel cuenta con buenos servicios como estacionamiento y un mini refrigerador en la habitación.

Hubo un problema con la cuenta al momento de pedir un ascenso de habitación, lo cual fue un inconveniente para el viajero.

La ambientación del hotel es encantadora, me hizo sentir como si estuviera en Portofino. Las piscinas son impresionantes, especialmente la de arena. Además, el servicio de transporte en lancha hasta City Walk es muy conveniente, cada 10 minutos hay una lancha disponible. La ubicación junto a la bahía es perfecta, en una zona tranquila pero cerca de los parques temáticos. quiero destacar el desayuno, que se puede disfrutar en la hermosa bahía. Por último, el personal del hotel fue muy amable y profesional, brindando un excelente servicio al cliente.

Para nosotros fue ideal.

Mi estancia en este lugar fue genial. La ubicación era perfecta, a solo un corto paseo en bote desde los parques temáticos. Las habitaciones estaban limpias y eran fáciles de moverse. Y lo mejor de todo, tenías acceso al servicio de lavandería para lavar tu ropa. Además, el servicio de habitaciones, el alquiler de coches y la limpieza en seco estaban disponibles, lo que hizo que mi estancia fuera aún más cómoda. No tengo quejas sobre el personal, siempre estuvieron allí cuando los necesitaba pero no eran intrusivos. En general, el personal era amable y maravilloso, las habitaciones eran fantásticas y el resort era simplemente genial. Lo recomendaría a todo el mundo.

Lo recomendaría a todo el mundo.

Me encantó el hecho de que el hotel tuviera una piscina con tobogán, fue una gran diversión para mi pareja y para mí durante nuestra escapada romántica. Además, la ubicación del hotel era excelente, con un supermercado a poca distancia a pie, lo cual fue muy conveniente. disfruté de la variedad de restaurantes que había en el hotel, nos permitió probar diferentes opciones sin tener que salir del complejo.

Lo que menos me gustó fue la falta de desayuno incluido. Hubiera sido agradable despertar y tener la comodidad de tener el desayuno listo sin tener que buscar un restaurante.