La ubicación del hotel es excelente, ya que está justo frente a la playa de Copacabana. Además, hay restaurantes y tiendas a pocos pasos. El personal es amable y atento, siempre dispuestos a ayudar en cualquier momento. Las habitaciones son cómodas, limpias y espaciosas, con camas muy confortables. El desayuno ofrecido es muy bueno, con una variedad de opciones deliciosas. Sin duda, el hotel ofrece una buena relación calidad-precio. Volvería y lo recomendaría a otros viajeros.

Me encantó la ubicación del hotel, justo en frente de la playa. Fue maravilloso poder disfrutar del mar y de las increíbles vistas todos los días. Además, el servicio de playa incluido con reposeras y sombrillas fue un gran detalle que hizo nuestra estancia aún más cómoda.

Lo que más disfrutamos fue el piso 12, donde había un bar y una piscina. Pasamos momentos increíbles relajándonos en la piscina y disfrutando de una bebida refrescante con vistas al mar.

La ubicación justo al lado de la playa es excelente. El desayuno y el personal son geniales.

Para ser sincero, nada que no me haya gustado.

Este hotel cuenta con una ubicación excelente, cerca de tiendas y restaurantes locales. Las instalaciones son lujosas y exclusivas, con una piscina al aire libre que ofrece una vista impresionante. El desayuno es abundante y delicioso, ofreciendo una amplia variedad de opciones. hay un spa y centro de bienestar en el lugar, lo que permite a los huéspedes disfrutar de un momento de relajación y rejuvenecimiento. Las habitaciones cuentan con comodidades exclusivas, como ropa de cama de lujo y baños de lujo. El personal del hotel es extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a proporcionar una experiencia de lujo.

La única desventaja que encontramos durante nuestra estancia fue que el servicio de limpieza no estaba a la altura de nuestras expectativas. La habitación no estaba completamente limpia y había algunos detalles que necesitaban atención.

Vista espectacular, atención excelente, limpieza impecable, confortable habitación, buen desayuno.

Nada de nada.

Nos encantó este hotel. La habitación era espaciosa, limpia y cómoda. El aire acondicionado y el internet funcionaban de maravilla. Además, el desayuno buffet era completo y delicioso. Lo mejor de todo fue la increíble atención que recibimos. Tanto en el check-in, check-out y durante toda nuestra estadía, el personal fue extraordinario. Flavio en la recepción y Davi en la orientación fueron especialmente amables y serviciales. destacamos la ubicación del hotel, ya que estaba frente al océano y muy cerca de varios lugares de interés. Sin duda, volveríamos a hospedarnos aquí.

Todo fue perfecto.

Las habitaciones son grandes y cómodas, con camas confortables. El desayuno es delicioso, con una variedad de opciones para elegir. Además, el servicio de tenedor libre en el restaurante para el almuerzo y la cena es muy agradable.

El servicio de playa es pésimo.

Desayuno abundante y variado. Comedor con vistas a la playa y al nacer del sol. Localización práctica, cerca de todo. Vistas de la piscina muy buenas. Personal amable y atento.

Además, hay una gran variedad de restaurantes y tiendas a poca distancia a pie. El personal es extremadamente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones son cómodas y muy limpias, proporcionando una estancia agradable. se ofrece un desayuno delicioso y variado, que satisface los gustos de todos. En cuanto a las instalaciones, el spa y centro de bienestar son exclusivos y ofrecen un ambiente relajante. La piscina al aire libre es perfecta para disfrutar del sol y el acceso a la playa es muy conveniente.

A pesar de todas las características positivas, el único inconveniente menor que encontramos durante nuestra estancia fue la escasa comunicación entre los recepcionistas. A veces, cuando necesitábamos pedir prestado un adaptador o solicitar alguna reparación en la habitación, había falta de coordinación entre el personal.

El lugar es perfecto para los amantes de la playa, ya que está justo enfrente de ella. Además, está estratégicamente ubicado entre Copacabana e Ipanema, lo que facilita explorar ambos lugares.

Parece que el servicio al cliente podría mejorar un poco.

Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias, desayuno variado. Buena atención del personal. Vista a la playa desde la habitación y la terraza. Buen servicio de bar 24hs. Ambientes comunes bien cuidados.

El hotel está ubicado en una excelente zona, muy cerca de la playa y cerca de otros lugares turísticos como Ipanema. El desayuno es variado y delicioso. Además, el gimnasio es muy completo y cuenta con todo lo necesario para realizar ejercicio.

El servicio de internet es bastante deficiente, nunca funcionó correctamente durante toda nuestra estancia. Además, el servicio de playa es muy limitado, si no llegas temprano no hay sillas ni sombrillas disponibles.

El hotel moderno y limpio.

No hay nada que no me gusta.

wow! el personal del hotel es excelente, muy servicial y atento. El desayuno es espectacular, con mucha variedad y alimentos frescos. Las habitaciones son súper confortables y la ubicación es inmejorable, justo enfrente de la playa de Copacabana. Además, permiten salir del hotel después de hacer el check-out y te cuidan las maletas mientras disfrutas de la playa. ¡Grand Mercure superó mis expectativas!

falta una ducha de mano en las habitaciones

Excelente ubicación con una vista inigualable desde la terraza. El desayuno es abundante y ofrece opciones variadas. El servicio de playa con toallas, reposeras y sombrillas es de gran comodidad. El personal es amable y atento, especialmente el Sr. Clair en el desayuno y el Sr. Leandro en la playa.

Tuve algunos problemas con la limpieza de la habitación a lo largo de mi estancia. Encontré arena y pelos en la ducha, y los vasos usados no fueron lavados correctamente.