Tranquilidad, comodidad, limpieza, atención.

Na.

El desayuno buffet del hotel Porta fue excelente. Lorena, quien nos atendió en el restaurante, brindó un servicio excepcional, al igual que los meseros en el área de la piscina. La cama de la habitación del jardín no cumplió con mis expectativas para un hotel de esta categoría. Algunos empleados del hotel no tenían conocimiento sobre preguntas relacionadas con el establecimiento. Afortunadamente, descubrimos un magnífico espectáculo de baile latinoamericano por casualidad. En general, es un lindo hotel.

Para nosotros, la estancia fue ideal.

La piscina es fabulosa y está muy cerca del parque central. La comodidad y la limpieza son impecables. La vista es increíble y el personal es amable. La habitación es amplia, con un bonito jardín y camas cómodas. El baño es espacioso y viene con artículos de uso personal.

la atención del personal y la organización del hotel superaron mis expectativas. Estaban preparados para mi llegada y fueron amables y serviciales en todo momento. La ubicación en la hermosa Antigua Guatemala es perfecta y el ambiente tranquilo permite un buen descanso. Las habitaciones son amplias y cómodas, y la comida es deliciosa.

falta de aire acondicionado en una de las habitaciones.

El desayuno buffet excelente. Atención de Lorena en el restaurante.Meseros en el área de la piscina.Parqueo con seguridad y transporte excelente.Habitaciones cómodas y bonitas.Arquitectura y ubicación destacables.Cordialidad y atención del personal.Entretenimientos para niños.

Todo fue perfecto.

Limpieza impecable. Desayuno delicioso.- Personal amable y servicial.- Ubicación perfecta, cerca del centro de la ciudad y de restaurantes y tiendas.

Ninguna queja.

Mi estadía en el Porta Hotel fue maravillosa. El personal del restaurante fue sumamente amable y brindó un servicio excelente. La piscina climatizada fue perfecta para disfrutar a pesar del frío. Las habitaciones cuentan con ventanas con puertas de madera que se pueden cerrar, ideal para aquellos que desean dormir hasta tarde. Los jardines del hotel son preciosos y el desayuno fue una delicia para el paladar. Además, todo el personal se mostró amable y dispuesto a ayudar durante toda nuestra estadía.

Los mejores aspectos de este hotel son la limpieza impecable, las instalaciones de primera categoría y la ubicación justo en el distrito histórico de esta encantadora ciudad. Además, el desayuno ofrece una variedad deliciosa de platos, y el personal es amable y atento.

En cuanto a los peores aspectos, ni una sola cosa.

Muy recomendable este hotel de lujo. Las instalaciones son impresionantes, con una amplia variedad de servicios exclusivos. El spa y centro de bienestar me brindaron una experiencia de relajación total, con tratamientos de masaje de cuerpo entero y envolturas corporales. Además, pude disfrutar de la piscina al aire libre, rodeada de hermosos jardines y tumbonas. El personal fue atento y amable en todo momento, asegurándose de que mis necesidades fueran cumplidas de manera impecable. destacaría la ubicación privilegiada, rodeada de tranquilidad, lo cual garantizó una estancia realmente placentera.

El hotel se encuentra en una ubicación ideal, cerca del centro de la ciudad y a pocos minutos a pie de la plaza principal. Además, ofrece habitaciones cómodas con baños limpios y amplios. El servicio brindado por el personal es amable y servicial, y las actividades para niños son muy divertidas. se destaca el delicioso bufet de desayuno que se ofrece cada mañana.

Algunos huéspedes informaron que tuvieron problemas en el proceso de check-in y check-out, lo cual puede generar estrés durante la estadía.

El hotel se encuentra muy cerca del centro de la ciudad, lo cual facilita el acceso a la plaza principal y a los diferentes puntos de interés. Las habitaciones son cómodas y acogedoras, con una decoración encantadora. Además, el personal del hotel es muy atento y amable, brindando un servicio excepcional.

El personal muy amable y atento. Excelente servicio a la habitación. Las áreas verdes son hermosas. Música de marimba los domingos. Piscina climatizada y baños limpios y equipados.

Me sentí como si estuviera relajándome en casa, no tengo ninguna pega.

El desayuno bufet es excelente, el servicio del personal en restaurante muy bueno. Camareras con excelente servicio. En recepción me ayudaron las veces que necesité enviar a traer medicamento, fueron muy oportunos. La habitación era amplia y tenía un jardín con una mesa y sillas. Las camas son muy cómodas. El baño era amplio e independiente de la habitación, tenía una tina y varios artículos de uso personal. Del hotel en general me gustó el servicio de Spa, que ofrece sauna seco y húmedo, y la piscina climatizada. La ubicación muy buena, limpieza, detalles y servicios. El servicio de SPA también es bastante bueno aunque se paga aparte. A pesar de que hay mucho que hacer en la ciudad, el silencio en las habitaciones es muy bueno y realmente se puede descansar. Inmejorable!! La habitación, la ubicación, la calidad de la comida, la cuna, el tipo de almohadas y cobija que le pusieron a mi bebé.

Me sentí como en casa, no tengo ninguna razón para quejarme.

Nos hospedamos en este hotel durante nuestra visita a Antigua y quedamos muy satisfechos. La atención del personal fue excelente, desde el momento en que llegamos hasta que nos fuimos. Las habitaciones eran modernas y confortables, con acabados finos y espacios amplios. Los jardines eran hermosos, con una gran piscina y área de juegos para niños. El desayuno era delicioso y muy variado. Además, la ubicación del hotel era perfecta, a solo unas cuadras del parque central de Antigua. Recomendamos este hotel a cualquiera que visite Antigua y busque una estadía de alta calidad. En general, recomendamos este hotel sin dudarlo.